Stage D'agent D'accueil

il y a 1 jour

Stains, France Fondation Oeuvre de la Croix Saint Simon Temps plein

Offre de Stage **:Agent d'Accueil en EHPAD (H/F)**

**Lieu** : Stains
**Durée** : 3 à 6 mois
**Début du stage** : Janvier 2025

**Contexte**

Situé à Stains, notre établissement accueille des personnes âgées dans un cadre chaleureux et bienveillant. Nous recherchons un(e) **stagiaire Agent d'Accueil** pour intégrer notre équipe et contribuer à améliorer l'accueil et l'accompagnement des résidents et de leurs familles. Ce stage est une excellente opportunité pour développer des compétences en gestion de l'accueil, en communication et en gestion administrative dans le secteur médico-social.

**Missions**

En tant qu'Agent d'Accueil, vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes administratives et soignantes pour assurer un service d'accueil de qualité. Vos principales missions seront les suivantes:

- **Accueil physique et téléphonique** : Recevoir et orienter les visiteurs, les familles et les prestataires (kinésithérapeutes, médecins, etc.) avec professionnalisme et bienveillance.
- **Gestion administrative** : Assurer la gestion du standard téléphonique, réceptionner les courriers et colis, et procéder à la distribution de ceux-ci auprès des résidents et du personnel.
- **Réalisation de tâches administratives** : Aider à la gestion des dossiers administratifs des résidents, préparer des documents, mettre à jour les plannings et les informations dans les outils de gestion.
- **Interface entre les résidents et les équipes** : Faire le lien entre les demandes des résidents, leurs familles et les différents services de l'établissement (soins, restauration, animation, etc.).
- **Suivi des entrées et sorties** : Enregistrer les arrivées et départs des résidents, vérifier les pièces administratives et participer à l'organisation de l'arrivée de nouveaux résidents.

**Profil recherché**

Nous recherchons un(e) stagiaire dynamique, rigoureux(se) et doté(e) de bonnes compétences relationnelles. Le poste s’adresse à des étudiants en [formation en gestion, administration, services à la personne, ou toute formation en lien avec le secteur médico-social, si applicable].
- **Compétences requises**:

- Bonne communication orale et écrite.
- Sens de l’écoute et de l’accueil.
- Sens de l'organisation et rigueur administrative.
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion administrative).
- Discrétion et respect de la confidentialité.
- **Qualités personnelles**:

- Empathie et bienveillance.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement de travail dynamique.

**Avantages du stage**
- **Accompagnement personnalisé** : Vous serez suivi par un tuteur expérimenté qui vous aidera à développer vos compétences et à vous adapter aux spécificités du secteur médico-social.
- **Ambiance de travail** : Travail au sein d'une équipe bienveillante et dynamique.
- **Possibilité d'embauche** : Si le stage se déroule dans de bonnes conditions, une proposition d’embauche pourrait être envisagée à l’issue de la période de stage.

Merci d'envoyer votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse suivante:
Work Location: In person

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