Réceptionniste (F/H)/d)

**RÉCEPTIONNISTE (H/F/D)**:
**MEININGER Hotel Marseille**:
TEMPS PLEIN/ 39 H par semaine*

**Vous avez le sens relationnel et souhaitez créer et partager des expériences mémorables avec nos visiteurs? Postulez au **MEININGER Hotels Marseille** pour un poste de réceptionniste**

**LES HÔTELS MEININGER**:
MEININGER est un produit au style unique déjà présent dans de nombreuses villes européennes, qui allie service et confort avec une décoration d'intérieure moderne et tendance. Les espaces communs sont le cœur des hôtels, on peut y trouver espace de jeux, cuisine clients, Bar et espaces de socialisations.

La plus grande valeur ajoutée des hôtels MEININGER reste ses équipes qui grâce à leur gentillesse, leur hospitalité et leur simplicité offrent une ambiance décontractée qui permet de se sentir comme chez soi.

**VOS TÂCHES**:

- Vous vous assurerez du bon accueil de nos clients et de leur satisfaction
- Vous serez en charge des Check-in/Check-out en créant une expérience inoubliable pour nos clients
- Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur les attractions, activités ou autres demandes
- Vous répondrez aux demandes physiques et aux appels de nos clients pour les renseigner sur l'hôtel, les attractions touristiques, activités ou autres demandes
- Vous êtes responsables des tâches administratives de la réception (facturation, dossiers, conciergerie, procédures diverses) et êtes garants de la satisfaction client
- Vous travaillez en équipe et êtes prêt à assumer des tâches ponctuelles dans l'espace restauration (petit-déjeuner, dîner, bar)
- Vous appréciez un environnement de travail diversifié et êtes flexible pour travailler en semaine, les week-ends, les matins et soir et de nuit si nécessaire

**VOTRE PROFIL**:

- Vous possédez une première expérience et êtes passionné par l'hôtellerie
- Vous possédez une personnalité extravertie et aimez travailler dans un environnement dynamique et animé, effectuant une grande variété de tâches
- Vous êtes une personne sociable, vous aimez aider les autres et créer une expérience inoubliable pour nos clients
- Vous avez l'esprit d'équipe, prêt à aider vos collègues et à relever les défis ensemble
- Vous avez une bonne connaissance d'un système de front office (ex. : SIHOT, Pack office)
- Vous parlez français et trés bon niveau anglais
- Disponible pour travailler en semaine, les week-ends, les quarts de jour, de soir et de nuit, pas un emploi d'étudiant

**POURQUOI MEININGER**:
Nous offrons un environnement de travail professionnel et créatif. Vous travaillerez avec une équipe dynamique qui vous accompagnera dans votre développement professionnel. Si vous êtes à la recherche d'un nouveau challenge, que vous souhaitez rejoindre un groupe hôtelier international qui brille par sa singularité, nous serons ravis de vous accueillir parmi nous.
- Offre salariale competitive
- Jours de congés additionnels par années d'ancienneté (maximum 5 jours)
- MEININGER Discount: Friends & Family
- Staff Nights and Test & Rest dans l'un des sites de MEININGER
- Organisation d'évènements pour nos employés et activités d'équipe : M-Days, fête de Noël, team building
- Montée en compétence et opportunités de développement dans un groupe en pleine expansion
- Rotation de poste internationale dans l'un des sites de MEININGER

**VOTRE CANDIDATURE**:
Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un emploi d'étudiant ou d'un emploi à temps partiel*

Merci de nous envoyer votre CV

**Contact**: Helene Menut (Assistant Hotel Manager)

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