Agent Du PÔle Accueil, Entretien, Surveillance, Boutique-maintenance

**Descriptif et missions**: Devenez Agent du pôle Accueil, Entretien, Surveillance, Boutique-Maintenance au sein du musée Toulouse-Lautrec.

Définition du métier ou de la fonction:
L’agent du pôle AESB-Maintenance est placé sous l’autorité du responsable du pôle Accueil, Entretien, Surveillance, Boutique-Maintenance et en son absence, sous l’autorité de son adjoint. Il est polyvalent ; il assure l’ensemble des missions qui lui sont confié à savoir : l’accueil du public, la surveillance des personnes et des biens, le rôle de régisseur caisse, le poste d’entretien des locaux ainsi que le montage et le démontage d’expositions temporaires.

Missions - Activités:
Missions principales:

- Assurer le bon accueil des visiteurs du musée (tous types de publics)Orienter et renseigner le public
- S’assurer du bon comportement du public
- Vendre au public des billets d’entrée via les divers encaissements acceptés, après formation interne
- Surveiller les oeuvres, les salles, les visiteurs et le site
- Guider et encadrer le public en cas d’évacuation
- Mettre en oeuvre les consignes de sécurités définies et adaptées à chaque événement
- Assurer activement l’entretien des lieux (propreté)Tenir la caisse de la boutique et renseigner les potentiels acheteurs sur les produits proposés en boutique, après formation interne
- Assurer la permanence au PC sécurité, après formation interne
- Veiller à la sécurité et à la sûreté des personnes, des biens et du bâtiment

Missions secondaires:

- Aider le responsable du pôle dans la réalisation de quelques tâches opérationnelles après formation interne
- Participer ponctuellement au montage/démontage des expositions, sous la supervision de la directrice et/ou de la responsable de collections
- Aider ponctuellement à la régie des collections sous la supervision de la responsable des collections
- Assurer la gestion de l’auditorium en cas d’événement
- Participer ponctuellement à la surveillance du site, des biens et des personnes dans le cadre d’événements en dehors des horaires d’ouverture du musée

Conditions ou contraintes particulières d'exercice du poste:

- Poste à temps complet : 37,5 heures hebdomadaires
- Travail le week-end et les jours fériés par roulement
- Congés annuels limités à trois semaines en période estivale (juin-septembre)

Travail possible ponctuellement hors des horaires d’ouverture au public (manifestations diverses : vernissages, conférences)
- Tenue spécifique de travail obligatoire : avec logo du musée, tenue SSIAP, tenue technique si nécessaire (fournies par le musée)
- Lien hiérarchique : responsable du pôle AESB-maintenance et son adjoint en son absence
- Lieu de travail : musée Toulouse-Lautrec
- Station debout prolongée, port de charges, gestion de flux financiers

**Profil recherché**: Ressources ou compétences requises:
Savoirs et savoir-faire:

- Connaissance du musée, du monument et des oeuvres
- Capacités d’accueil du public
- Maitrise de la communication en équipe à l’aide d’un émetteur-récepteur
- Maîtrise des outils informatiques basiques
- Maîtrise de la manipulation des extincteurs
- Maîtrise des installations techniques du PC Sécurité
- Faire évacuer son secteur selon les consignes de sécurité
- Maîtrise de la gestion des installations de l’auditorium du musée
- Capacité de travail en équipe
- Aisance à l’oral
- Prodiguer les gestes de premiers secours et mettre en oeuvre le Défibrillateur Automatique Externe (DAE)

Savoir-être:

- Discrétion, courtoisie, rigueur, sérieux et efficacité
- Capacité d’écoute, d’adaptation et de maîtrise de soi
- Bonne présentation

Profil - Formation - Expérience:

- Expérience préalable souhaitée
- Sauveteur Secouriste du Travail (SST)
- SSIAP 1
- Langues étrangères souhaitées

**Avantages liés au poste**:
**Avantages collectifs au travail**:
**Description de la collectivité**: La Ville d’Albi et la Communauté d’Agglomération de l’Albigeois sont situées dans le Département du Tarn (81) en Région Occitanie et compte 49 024 habitants pour la Ville et 82 435 dans l’Agglomération.