Surveillant(E) de Baignade

il y a 6 jours

Paris e, France CROQ'VACANCES Temps plein

Annonce du 30/11/2021

**Conseiller Adhérents Fidélisation H/F - Assistant(e) administratif(ve) **:Après une période d’accompagnement, vous assurerez l'interface entre l'activité administrative de l'association en apportant un soutien à la responsable administrative tout en facilitant les relations avec nos adhérents.

**Missions**:
Secrétariat**:

- Accueil téléphonique et gestion des appels,
- Conseil/vente auprès de nos adhérents,
- Traitement du courrier et courriel,
- Assurer le classement et l'archivage des documents,
- Filtrer et transmettre les appels téléphoniques à l'interlocuteur concerné.

Gestion des participants:

- Réceptionner les contacts téléphoniques, mails, accueil physique et téléphonique,
- Gérer les inscriptions, suivis des dossiers des participants (renseignements, inscriptions, suivi en cours de séjour et après séjour),
- Gérer l'enregistrement des paiements (Chèques, CB, Chèques Vacances, prises en charge, etc.),
- Participer au suivi des dossiers CAF / Chèques Vacances / etc.,
- Gérer les annulations, les retours anticipés (raisons médicales ou disciplinaires) / Instruire les dossiers (ouverture, traitement et clôture),
- Établir le rapprochement des paiements CB par participants à l'aide de l'interface de gestion des inscriptions en ligne et le relevé de compte bancaire,
- Relancer les créances / Régulariser les comptes des adhérents sur l'interface des réservations (web) et système informatique interne.

Communication:

- Assurer la communication interne / externe,
- Organiser des réunions,
- Rédiger et diffuser les communiqués de presse,
- Participer aux réunions afférentes à l'activité de l'association.

**Compétence transversales**:

- Qualité d’expression,
- Sens de la relation client et du service,
- Sens et aisance relationnelle,
- Grande qualité d’écoute,
- Capacité à travailler en équipe sur un plateau téléphonique

**Profil recherché**:

- Niveau minimum BAC+2 : Secrétariat - Accueil,
- 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire si possible dans le milieu ACM,
- Adaptabilité, diplomatie et excellent relationnel,
- Capacité d'écoute, disponibilité, empathie et discrétion,
- Réactivité et qualité rédactionnelle,
- Intérêt pour la jeunesse,
- Maîtrise indispensable de l'outil informatique : Word, Excel,
- Volonté de contribuer au développement d’une activité dans un environnement à taille humaine.

A
**utant de qualités qui vous permettront de vous épanouir sur ce poste. Ce poste est sûrement fait pour vous.**

**Contrat**:
Contrat à durée déterminé de 8 mois au siège de l’association à Nantes - possibilité d’évolution en CDI.
- 50 % prise en charge des transports en commun,
- Prise en charge à hauteur de 60 % des tickets restaurant,
- Mutuelle,
- Type d'emploi : Temps plein (CDD / Puis CDI).

Candidature à faire parvenir avec CV et LDM par mail à Corine TALBOT :

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    La Piscine Georges Hermant recherche un surveillant de baignade (BNSSA) motivé(ée) et dynamique afin de compléter son équipe, repos fixe lundi et samedi, travail tous les dimanches.Diplômes OBLIGATOIRES : BNSSA et PSE1 à jours Surveiller les activités de baignade et intervenir en cas de besoin pour assurer la sécurité des usagersAppliquer les...

  • Surveillant Baignade

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    Paris 20e, France RECREA PISCINE YVONNE GODARD Temps plein

    La Piscine Yvonne Godard recherche un/une surveillant de baignade (BNSSA) motivé(ée) et dynamique afin de compléter son équipe, travail les mercredis de 11h à 21h et un weekend sur deux. Missions : Être garant de la sécurité et de la surveillance du bassin dans le cadre du POSS Applique et fait appliquer les règles de sécurité Respect des...

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  • Surveillant de Baignade Juin à Août 2024

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    Paris, France FFSS 75 - Association Montmartre Natation Sauvetage Temps plein

    _**La FFSS 75 - AMNS recherche des surveillants aquatiques pour la période juillet & août.**_ **Travail uniquement les mercredis et dimanches (7h30/semaine)** - **Votre rôle sera de**:_ - **Prévenir**les usagers des risques de la baignade par une information explicite, et des conditions météorologiques permettant ou non la baignade. - **Surveiller**la...

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