Alternance] - Business Process Specialist Offre (F/H)

ADEO c’est une communauté d’entreprises (Leroy Merlin, Marque M (Bricoman), Saint Maclou, Kbane, Weldom,...) de 110 000 leaders dans 21 pays avec une ambition commune **:être utile aux habitants du monde via nos enseignes d'amélioration de l'habitat et de bricolage, ainsi que nos 15 marques propres.**

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

**LE CONTEXTE**

**Contexte**:
ADEO, leader européen dans le secteur de l’amélioration de l’habitat, mène un projet ambitieux de cartographie et de standardisation des processus pour ses domaines clés (Offre, Supply et Finance).

L’enjeu prioritaire est d’accompagner au mieux les équipes sur la formalisation des processus métier et des procédures liées à ces processus. Pour cela nous devons aider nos collaborateurs à écrire les processus et procédures par de la formation et des ateliers de modélisation.

En tant qu'alternant(e), vous contribuerez activement à la documentation des procédures pour l’ensemble des Business units ADEO (France, Pologne, Italie, Portugal, Espagne, Roumanie etc.) en collaborant avec les experts métiers des Business Units (BUs) et le Business Analyst (BA) responsable du projet, au sein du **domaine OFFRE**. Notre ambition est d'offrir une solution de référencement des données de base des PROS (Articles, Fournisseurs et tarifs), de faciliter l'activité métier de nos utilisateurs et un référentiel CORE pour tous les consommateurs.

Vous serez également partie prenante dans la mise en œuvre de l’organisation ainsi que de la montée en compétence de nos BUs sur l’écriture des processus à la norme BPMN 2.0.

**Missions Principales**:

- **Collaboration avec les Équipes**:
Travailler en étroite collaboration avec le Business Analyst pour aligner la documentation des procédures avec les processus modélisés au format BPMN 2.0.

Collaborer avec les Business Experts (BE) dans les BUs pour comprendre les spécificités locales des procédures.
- **Mise en Conformité**:
Garantir la cohérence et la standardisation des procédures avec les directives globales d’ADEO.
Identifier les écarts éventuels entre les procédures locales et les objectifs globaux définis.
- **Documentation des Procédures**:
Utiliser l’outil Task Capture pour référencer, capturer et documenter les procédures opérationnelles des processus identifiés.
Traduire les étapes des procédures en instructions claires et structurées.
- **Amélioration Continue**:
Proposer des améliorations pour simplifier et optimiser les procédures documentées.
Assurer une veille sur les bonnes pratiques en matière de documentation des processus.
- **Suivi et Reporting**:
Maintenir un suivi précis de l’avancement du projet de documentation des procédures.
Participer à la préparation des livrables pour les réunions avec le comité de pilotage ou les BUs.

**Compétences et Qualités Requises**:

- **Compétences Techniques**:
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
Familiarité avec des outils de gestion de processus ou de documentation
Bonne capacité à structurer et rédiger des documents clairs et précis.
- **Compétences en Communication**:
Capacité à interagir en Anglais/Français avec des interlocuteurs variés (Business Analysts, Business Experts, équipes locales).
Excellente aptitude à poser des questions pour comprendre les détails opérationnels.
- **Qualités Personnelles**:
Rigueur et sens du détail.
Organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Proactivité et esprit d’analyse.
- **Langues**:
Français courant.
Anglais professionnel (écrit et oral) pour collaborer avec les équipes internationales.

**Profil Recherché**:
**Formation** : Étudiant(e) en Bac+3 à Bac+5 (Université, École de commerce ou d’ingénieur) dans les domaines suivants:

- Gestion de projet, méthode
- Management des organisations
- Systèmes d’information
- Qualité ou tout autre domaine pertinent.

**Conditions**:
**Type de contrat** : Alternance 1 à 2 ans
**Lieu** : Adeo, 135 Rue Sadi Carnot, 59790 Ronchin
**Date de début** : Dès que possible

**Évolution Possible**:
Ce poste offre une opportunité unique de:
Développer une connaissance métier des processus de l’offre, supply et de la finance, une expertise en gestion de processus et documentation dans un contexte international.

Travailler en étroite collaboration avec des équipes diverses et transverses, apportant une connaissance de leurs rôles en entreprise, ouvrant des perspectives vers des postes de **Business Analyst**, **Responsable Qualité**, ou **Chef de Projet**.

Rejoindre ADEO en tant qu'étudiant, quels sont les avantages ?
- Des missions enrichissantes, un accompagnement tout au long de votre stage / alternance par un expert métier sur votre périmètre d'apprentissage : bref, rejoindre une organisation apprenante