Analyste D'exploitation

il y a 1 jour

CastelnauleLez, France Sea TPI Temps plein

**Brand description**:
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.

Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.

**Job description**:
Vous intégrerez le Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double:

- Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO)
- Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO)

Au cœur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec les experts N3 présents sur chaque domaine technique.

**Missions principales**:
**Support et exploitation**:

- Assurer le support technique N2 Open en HNO pour nos N1 Télépilotes (astreintes 1 semaine sur 3)
- En HO : reprise de batchs, traitement des demandes et incidents
- Qualifier et catégoriser les incidents (BDD, JAVA, Réseau, Système)
- Déterminer la bonne escalade vers les experts N3 en cas de non-résolution

**Amélioration continue**:

- Participer aux actions d’amélioration et de fiabilisation des systèmes
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des optimisations

**Environnement technique**:
Systèmes : Unix, Linux, Windows
Bases de données : Oracle, SQL
Middleware : Apache, Tomcat, WebLogic, WebSphere
Outils de supervision : Centreon, Nagios
Outils d’introspection : Introscope, Dynatrace
Ordonnanceurs : TWS, $Universe, Opcon
Virtualisation : VMware vSphere, KVM, Hyper-V
Scripting : Shell

**Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.**

**Profile description**:

- Première expérience en exploitation ou support technique appréciée (Minimum 2 ans)
- Maîtrise de base des environnements Unix/Linux/Windows
- Connaissances en scripting Shell
- Compréhension des architectures applicatives et des flux techniques
- Capacité à travailler sur des outils de supervision, d’ordonnancement et de virtualisation

**Savoir-être**:
Esprit d’analyse et rigueur
Autonomie et sens des responsabilités
Bonne communication, capacité à travailler en équipe et avec des interlocuteurs de niveaux variés
Réactivité et gestion des priorités, notamment en contexte d’astreinte

**Conditions et organisation**:
Horaires : 35h / semaine (HO)
Astreintes : 1 semaine sur 3 - environ 10 semaines par an - 300 € par semaine d’astreinte

**Nos Avantages**:

- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7.50€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL

Processus de recrutement:

- Entretien téléphonique,
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients)

**SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.

  • Analyste d'exploitation

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France SEATPI Temps plein 35 000 € - 55 000 € par an

    Vous intégrerez le Centre de Service dédié à un grand compte, dont la mission est double :? Assurer la sécurisation de la Qualité de Service (QoS) en Heures Non Ouvrées (HNO)? Traiter les demandes et incidents en Heures Ouvrées (HO)Au c?ur du dispositif, vous serez un maillon clé, autonome et impliqué, capable de travailler en transversalité avec...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, France SEATPI Temps plein

    **À propos de nous**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Castelnau-le-Lez, France Sea TPI Temps plein

    **Brand description**: SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques. Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique...

  • Contrat D'apprentissage Analyste D'exploitation

    il y a 5 jours

    Savigny-le-Temple, France Département de Seine-et-Marne Temps plein

    La Seine et Marne compte 1.3 M d'habitants et constitue un des départements métropolitains ayant la plus forte croissance de population. Elle accueille les 2 dernières villes nouvelles françaises (Sénart et Marne-la-Vallée), une partie du pôle de Roissy et Disneyland Paris. Elle comprend également de grands territoires ruraux et naturels avec deux...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Analyste d'exploitation H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Plus de 2 ans d'expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre de Services...

  • Analyste d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France SEATPI Temps plein 40 000 € - 60 000 € par an

    Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ?Rejoignez SEA TPI au Mans et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7.Nous recherchons des Analystes d'Exploitation passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du...

  • Analyste d'Exploitation

    il y a 2 semaines

    Le Mans, Pays de la Loire, France BEETWEEN Temps plein 80 000 € - 120 000 € par an

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à...

  • Analyste d'Exploitation

    il y a 5 jours

    Le Mans, Pays de la Loire, France BEETWEEN Temps plein

    Brand descriptionSEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.Fondée il y a 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à...

  • Analyste D'exploitation

    il y a 1 jour

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Econocom Temps plein

    **Libellé du poste**: - Analyste d'exploitation H/F **Type de contrat**: - CDI **Expérience**: - Jeune Diplômé(e) ou Première Expérience **Mission**: - La Direction des Centres de Services d'Econocom recherche un - ** Analyste d'exploitation H/F** pour accompagner la transformation digitale de ses clients grands comptes. Dans - **notre Centre...

  • Analyste d'Exploitation

    il y a 4 jours

    Le Mans, France Sea Tpi Temps plein

    Vous aimez résoudre des incidents, automatiser les tâches et garantir la performance d'un SI critique ? Rejoignez SEA TPI au Mans et contribuez à la fiabilité de systèmes qui tournent 24/7. Nous recherchons des Analystes d'Exploitation passionnés par la technique, souhaitant évoluer dans un environnement exigeant où la performance et la fiabilité du...