Agent Adminstratif

**Contexte et enjeux**:
Vous souhaitez rejoindre un employeur engagé et solidaire ? Vous partagez les valeurs de solidarité, d’équité et de respect de l’Assurance Maladie ?

Rejoignez le Service Médical de l’Assurance Maladie qui, à travers sa mission de service public, mène des actions auprès des assurés et des professionnels de santé afin de garantir la juste utilisation des ressources et de renforcer la pertinence des soins.

La Direction Régionale du Service Médical Occitanie propose un poste d’agent administratif au sein de l’échelon local du Service Médical de l’Aude, site de Narbonne, composé de 32 salariés.

**Votre mission**:
La mission vous est proposée au sein du pôle CEPRA (Coordination et évaluation des prestations, régulation, accompagnement) de l’échelon local de l'Aude site de Narbonne, en charge de donner des avis médicaux sur les demandes individuelles de prestations des assurés, en UTAA (Unités Territoriales d’Accompagnement et d’Avis) ou en UPS (Unités de Prestations Spécialisées). Nous souhaitons vous confier les activités suivantes:

- Vous participerez à la gestion des flux papier entrants dont la juste orientation est essentielle à la gestion des dossiers dans les échéances
- Vous contribuerez par votre traitement des dossiers entrants à assister les praticiens conseils dans leurs fonctions d’analyse des demandes de prestations des assurés
- Vous rechercherez les informations utiles à la gestion du dossier
- Vous pourrez être amené(e) à gérer la relation client (assurés, professionnels de santé, partenaires) avec un applicatif de suivi

**Votre profil**:
Organisé(e) et réactif(ve), vous collaborez efficacement en équipe et réalisez un reporting régulier auprès de la hiérarchie dans un contexte de management à distance.

Vous possédez des qualités relationnelles et rédactionnelles reconnues ainsi qu’un sens de l’écoute et du service.

Doté(e) de capacités d’adaptation avec une assimilation rapide de nouvelles connaissances, vous maîtrisez l’usage des outils bureautiques.

Vous avez le sens de la réserve et du respect du secret professionnel.

**Votre formation**:
Bac +2 en lien avec les missions souhaitées et/ou expérience significative équivalente

(SP3S / Santé / Assistant manager...) souhaité

**Informations complémentaires**:
CDD du 02/01/23 au 31/03/23, éventuellement renouvelable

Poste basé à Narbonne

Temps plein 36 h - horaires variables

1781 € bruts mensuels + gratification complémentaire versée selon période de réalisation du contrat de travail + chèques déjeuner + Avantages CSE + Mutuelle.

**En cas de non-respect de cette obligation vous ne pourrez exercer votre activité professionnelle au sein de la DRSM Occitanie.**

Un accompagnement individualisé sera dispensé lors de la prise de fonctions.

Dans le cadre de sa politique diversité, la DRSM Occitanie soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Processus de sélection : Tests écrits de présélection puis entretiens envisagés sur les semaines 49 et 50 (en visioconférence).