Spa Manager

il y a 3 jours


Valence, France IDEOSPA Temps plein

SPA urbain situé au cœur de Valence, nous recherchons de nouvelles compétences pour compléter notre équipe.

Spa Manager, vous assistez la dirigeante sur l'exploitation de l’établissement.
Vous êtes nécessairement issue du milieu de l’esthétique mais aguerrie aux métiers de l’accueil client avec élégance, et du management d’équipe.

À ce titre,
- Vous coordonnez les missions des praticiennes
- Vous optimisez le remplissage du planning de l'établissement et le développement du chiffre d'affaire
- Vous entretenez de très bonnes relations avec les clients de l'établissement, identifiez leurs habitudes, leurs besoins afin de les fidéliser.
- Vous gérez les réclamations clients et proposez des solutions adaptées.
- Vous contrôlez les encaissements et la facturation.
- Vous êtes polyvalente et rigoureuse
- Vous maitrisez un ou plusieurs logiciels de gestion de planning
- Vous avez un sens avéré de l'accueil et de la qualité de service
- Vous êtes doté(e) d'une excellente présentation et d'une personnalité enthousiaste et dynamique
- Vous vous exprimez dans un langage irréprochable
- Vous savez gérez votre stress et celui des équipes
- Vous prêtez une attention toute particulière aux détails
- Avenante et souriante, votre savoir-être est votre meilleur atout
- Vous faites preuve d'organisation, de méthode et de disponibilité
- Vous disposez d'une expérience réussie sur un poste similaire dans un établissement haut de gamme
Domaine : Assistance de direction de SPA
- Type de contrat : CDI
- Salaire : entre 21K€ et 23K€ brut par an
- Horaires : 35H Horaires normaux (Temps plein) travail le samedi
- Expérience demandée : 3 ans minimum dans la gestion d’équipe

Compétence demandée : Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE), Fidéliser une clientèle, suivit des compétences du personnel, Veiller à la satisfaction d'un client, bonne compréhension de la gestion financière d’une entreprise.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 21 780,00€ à 23 077,00€ par an

Horaires:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 10 heures

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Primes

Mesures COVID-19:
Un masque chirurgical neuf est fournit à tous les clients qui le désirent. Du gel hydroalcoolique est disponible dans toutes les pièces de l'établissement. Des règles d'hygiène drastiques sont instaurées au sein de l'établissement.

Expérience:

- Assistant rh h/f ou similaire: 3 ans (Exigé)


  • Assistant(E) SPA Manager

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    Valence, France IDEOSPA Temps plein

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    **Description du poste**: Dans le cadre d'une ouverture prochaine de boutique à Valence, le Groupe Calzedonia recrute pour sa marque INTIMISSIMI, un(e) Responsable de magasin en CDI 35h. En tant qu’Ambassadeur du Groupe, vous participez au développement de nos marques et vous faites partager à nos clients une expérience unique en proposant des...