Support Technique

il y a 2 jours


Wittenheim, France iziwork Temps plein

Iziwork recherche pour son client, leader mondial des appareils de cuisson intelligents à destination des professionnels, un Expert Technique.
Démarrage dès que possible.
Maîtrise de l'anglais

**À propos de la mission**:
Missions principales:

- Assister et conseiller techniquement le réseau de revendeurs en adéquation avec la politique SAV du groupe.
- Former les intervenants sur les équipements.
- Faire le lien entre le terrain et les services centraux

Support téléphonique:

- Support téléphonique technique à destination des sociétés certifiés ou ayant à mínima une activité avec le groupe
- Est responsable de la qualité des informations transmises.
- Est responsable de la bonne disponibilité téléphonique du Service.
- Assure en alternance avec ses collègues une permanence téléphonique de 08h à 20h, 365j/an

Formations techniques:

- Anime régulièrement les formations techniques.
- Est responsable de la bonne organisation des prestations, de leur animation et de la bonne compréhension des stagiaires.

Documentation technique:

- Peut assurer la traduction des documents émis par la maison mère.

Support technique sur le terrain:

- Des déplacements ponctuels et non planifiés peuvent être demandés pour assurer un support technique spécifique (en France).

Divers:

- Le poste nécessite des déplacements mensuels (minimum 1 semaine / mois).
- Des déplacements ponctuels au siège situé en Allemagne sont également possibles.
- L’Expert peut être sollicité pour des missions ponctuelles autres et définies d’un commun accord.

**Rémunération & Avantages**:
Rémunération : 40 000 € - 52 000 € par an
Avantages:
Rémunération selon profil et expérience
Statut non cadre, forfait jour 218 jours

**Profil recherché**:

- Minimum BAC +2 à connotation technique (électrotechnique, hydraulique, gaz etc.) ou première expérience confirmée en SAV.
- Maîtrise de l’anglais et aisance IT (pack Office, SAP, SalesForce etc.)
- Une aisance dans le contact, savoir faire preuve de sens commercial, être autonome et structuré afin de répondre aux diverses sollicitations en temps et en heure.
- Expérience : Entre 24 mois et 5 ans

**Certificats requis**:

- Aucun certificat requis



  • Wittenheim, France Gida Temps plein

    Technicien de maintenance (H/F), avec expérience Vos missions : - Assurer en autonomie l'entretien préventif et curatif du parc machines (mécanique, électromécanique, pneumatique, électricité) - Participer à l'amélioration des installations (sécurité, performances, durée de vie des équipements), - Réaliser les changements d'outillage et...

  • MENUISIER (H/F)

    il y a 3 jours


    Wittenheim, France CAMO INTERIM Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Colmar recrute pour son client, spécialisé dans les travaux de menuiserie métallique et serrurerie, un MENUISIER H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, vous êtes amené à : installer et poser les fermetures métalliques confectionnées à l'atelier, en respectant les plans et les consignes...


  • Wittenheim, France ESSENTIEL'G RH Temps plein

    Essentiel'G Rh, cabinet de recrutement spécialisé en délégation CDD/CDI de techniciens supérieurs, ingénieurs et cadres sur l'Alsace et la Franche-Comté recrute en CDI pour son client basé proche de Mulhouse son futur responsable technique au sein d'une industrie en plein développement (industrie du futur). Rattaché à la Direction industrielle,...

  • Responsable Pole Service

    il y a 2 jours


    Wittenheim, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: RESPONSABLE POLE SERVICE F/H **Contrat**: CDI **Statut**: Agent de Maîtrise **Description et profil**: Pour DARTY, Votre ambition est d'intégrer un groupe dynamique au sein duquel vous pourrez mettre à profit et développer vos compétences ? Venez nous rejoindre au sein...

  • Technicien d'Exploitation

    il y a 2 semaines


    WITTENHEIM - WITTENHEIM (SS), France Idex Temps plein

    Premier groupe français indépendant de services à l'énergie et à l'environnement, nous sommes présents sur l'ensemble de la chaîne de valeur énergétique. Notre ambition, décarboner les territoires au travers nos activités : La production d'énergie (usines de valorisation énergétique des déchets, méthaniseurs, centrales biomasse, géothermie,...


  • Wittenheim, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: POUR DARTY WITTENHEIM on recrute un(e) Conseiller(e) pôle service en CDD pendant 6 mois pour remplacement Votre ambition est de construire et de...


  • Wittenheim, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: MANAGEMENT VENTE **Intitulé du poste (F/H)**: CONSEILLER POLE SERVICE ALTERNANCE F/H **Contrat**: Alternance **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Nous recherchons pour le poste de un(e) Conseiller(e) pôle service en alternance chez Darty Wittenheim: Offre d’alternance - un(e)...

  • Conseiller Services Clients

    il y a 12 heures


    Wittenheim, France Groupe Fnac Darty Temps plein

    **Description du poste**: **Métier**: ACCUEIL / CAISSE/SERVICES **Intitulé du poste (F/H)**: Conseiller Services Clients & Logistique F/H **Contrat**: CDD **Nombre d'heures**: 35 **Statut**: Employé **Description et profil**: Rejoins l'équipe Darty du Wittenheim et deviens notre super-héros du service client ! CDD pour Juillet et Août Travailler chez...

  • Responsable de Magasin

    il y a 2 semaines


    Wittenheim, France Maison de la literie Temps plein

    Rejoignez une entreprise leader sur son marché, primée plusieurs fois par les consommateurs pour la qualité de ses matelas de fabrication française ! Depuis 1980, nous avons à cœur de faire rêver les nuits de nos clients et de les accompagner dans le choix de leur literie. Plus de 40 ans de développement en France et à l’international,...

  • Alternant en RH

    il y a 4 jours


    Wittenheim, France RATIONAL WITTENHEIM SAS Temps plein

    Notre offre Chez RATIONAL, vous trouverez une entreprise dynamique, très performante au niveau international et susceptible de se développer encore davantage - ce qui rend votre domaine de responsabilité extrêmement passionnant et à multiples facettes. Nous nous appuyons sur une organisation légère, axée sur les processus, où la responsabilité...