Responsable Commercial

**Rituel Sport Club, acteur engagé dans le secteur du fitness, est un réseau de clubs dynamiques en pleine croissance. Nous mettons la satisfaction client, la performance commerciale et l'esprit d'équipe au coeur de notre développement.**

Dans ce cadre, nous recherchons notre **Responsable Commercial(e) pour piloter et développer l’activité** de nos clubs de Lyon Jean-Jaurès et Lyon Gambetta.
- **Vos principales missions**:_

En tant que Responsable Commercial(e), vous jouez un rôle clé dans le développement commercial et la performance globale des clubs qui vous sont confiés. Vos missions s’articulent autour des axes suivants:

- _**Management & animation d’équipe**_

Encadrer, former et accompagner les membres de l’équipe commerciale (salariés, alternants, stagiaires). Assurer la gestion des plannings (accueil, congés, rotation, samedis, réunions). Organiser et animer les réunions commerciales et les entretiens individuels

Participer activement aux recrutements (entretiens, intégration, suivi des nouveaux collaborateurs).
- _**Suivi de la performance & pilotage des indicateurs**_

Suivre les indicateurs clés de performance commerciale : taux de transformation, nombre de rendez-vous, ventes additionnelles, CA, fidélisation, parrainages, etc. Identifier les leviers de progression individuels et collectifs à travers l’analyse des données. Proposer et mettre en place des plans d’action et de formation ciblés pour développer les compétences des équipes. Piloter l’activité commerciale : Suivi des relances des prospects, suivi des ventes en cours, définition des objectifs du mois à venir.
- _**Développement des partenariats**_

Développer un portefeuille de partenaires CSE : identifier les entreprises cibles, négocier les accords (tarifs, avantages, exclusivités), assurer un suivi personnalisé. Participer à des salons, forums ou événements pour développer la notoriété de l’enseigne.
- _**Relation client & qualité de service**_

Assurer une relation client fluide et de qualité auprès des adhérents. Gérer les réclamations ou litiges de manière professionnelle et constructive. Suivre et répondre aux avis clients en ligne, dans une démarche proactive d’amélioration continue.
- _**Gestion des supports & outils commerciaux**_
- _**Animation commerciale & marketing terrain**_

Mettre en oeuvre et coordonner les actions commerciales locales
- **Ce que nous offrons**:_
- CDI temps plein
- **Rémunération attractive : Taux horaire 16,00€ Brut/H + primes mensuelles motivantes (objectifs individuels & collectifs)**
- Tickets Restaurant, Mutuelle d’Entreprise, Abonnement de sport aux Clubs Rituel Sport Club
- Ambiance de travail dynamique et sportive, bienveillante et tournée vers la réussite
- **Profil recherché**:_
- Vous avez une expérience réussie en management commercial, idéalement dans le secteur du sport, du fitness ou/et de la vente B2B et B2C.
- Vous êtes orienté(e) résultats et savez fédérer une équipe autour d’objectifs ambitieux.
- Vous possédez une excellente aisance relationnelle, le sens du service et une forte capacité à convaincre.
- Vous êtes à l’aise avec les outils numériques, les indicateurs de performance et les logiciels de gestion client.
- Dynamique, proactif(ve), vous incarnez les valeurs du sport, du respect et du professionnalisme.

**Prêt(e) à relever le défi ?**

**Envoyez-nous votre CV accompagné d’un message expliquant votre motivation à rejoindre Rituel Sport Club **

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 16,00€ par heure

Nombre d'heures : 38 par semaine

Expérience:

- Responsable Commercial: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel