Moa Iard

**Présentation du cabinet**:
Cabinet de conseil spécialisé en stratégie digitale et mainframe qui place l'humain et l’esprit collaboratif au cœur de son ADN.

ami consulting s’engage à réduire son empreinte carbone grâce à un processus de qualification, de sélection et d’intégration 100% digital qui vous garantit une **faible empreinte carbone et un bien-être de nos consultants.**

Lieu** : Paris**

Secteur**: Banque**

**Présentation du besoin client**:
Rattaché(e) au Domaine Contrats Pro & Santé de la DSI Assurances IARD SI, le prestataire aura pour mission la gestion d’un ou plusieurs projets IT (méthode full agile / semi-agile en fonction des projets), en parallèle d'une activité de maintien en condition opérationnelle des applicatifs de production IARD:

- Assister le Product Owner métier dans la définition et la spécification des besoins (évolutions projets)
- Menez des travaux d'analyse des besoins exprimés par les utilisateurs métiers
- Contribuez à l'élaboration conception des solutions en relation avec les développeurs
- Prendre en charge la rédaction des livrables (cadrage, spécifications fonctionnelles détaillées, stratégie & cahier de recette, etc)
- Organiser et participer aux campagnes de validation (recettes) des travaux informatiques préalables aux MEP en lien avec les utilisateurs
- Assurer le reporting fiche météo du projet, ainsi que les comptes-rendus des réunions ateliers comités etc
- Participer à la gestion des incidents de production et des demandes d’assistance remontées au travers d’outils de gestion de tickets.
- Travailler en collaboration avec les équipes de la Cellule Assistance et Support Utilisateurs dans le cadre des demandes d’assistance et des incidents émis par les utilisateurs des réseaux de distribution Banque Populaire et Caisse d’Epargne (conseillers, back-office, métier, animation commerciale ).
- Coordonner les travaux de correctifs d’incidents avec les équipes MOE des différentes entités.
- Participer aux points hebdo avec les équipes techniques afin de suivre l’état d’avancement des travaux en cours, d’échanger pour libérer des points de blocage, de partager les informations sur le périmètre.
- Participer aux divers comités mensuels avec les partenaires, avec les équipes IT des Banques Populaires, avec les équipes IT des Caisses d’Epargne.
- Assurer les comptes-rendus des réunions comités