Assistant(E) Relations Adhérent(S)

il y a 17 heures

Serris, France SIMT Temps plein

**À propos du poste**
Au sein de notre service relations adhérents, le/la titulaire sera contact direct avec nos adhérents et avec les autres services en interne.

**Responsabilités**
- Information des entreprises : à partir de sources à disposition, informer les entreprises, par différents moyens (mail, téléphone, rendez-vous avec la N+1), de l’activité du SIMT en tant que service de santé au travail interentreprises : les prestations proposées, la situation géographique, les ressources humaines et techniques.
- Gestion de la base adhérents : gérer et fiabiliser les informations contenues dans la base par des actions régulières, identifier les éventuelles anomalies en s’appuyant sur des outils existants (ou à construire) et mettre en place des actions correctives/curatives systématiques. Le/la titulaire est l’expert(e) interne de l’optimisation de la base adhérents.
- Gestion de l’espace adhérents : optimiser la saisie de données en accompagnant les adhérents lors de la navigation dans leur espace par des actions ponctuelles et/ou périodiques : connexion, mise à jour annuelle, identifications des risques, ajout/suppression de salariés
- Gestion et suivi des réclamations : réception et analyse de la demande, recherche de solutions en collaboration avec sa hiérarchie si nécessaire, transmission vers les services internes le cas échéant, envoi de réponse à l’adhérent.
- Polyvalence : assurer une polyvalence aux autres postes du service notamment sur la partie « adhésion ».

**Profil recherché**
- Diplômes : Bac + 2 ou + 3

**Expérience professionnelle**
- Expérience commerciale de 1 à 3 ans au sein du service en relation avec des clients ou des adhérents d’une PME

**Postes précédents**
- Assistante Commerciale
- Assistante Administrative

**Compétences requises**
- Idéalement, connaître le cadre juridique de la Santé au Travail touchant à son périmètre d'activité
- Maitriser les relations commerciales avec les entreprises
- Savoir informer clairement : être à l’écoute, poser les questions pertinentes
- Capacité à argumenter, à négocier et à transformer un prospect en adhérent
- Synthétiser et transmettre l’information
- Maîtriser les tâches administratives liées au poste

**Qualités requises**
- Qualité d’expression orale
- Qualité rédactionnelle
- Sens de l'organisation
- Capacité à convaincre et faire « adhérer »
- Esprit d’équipe
- Bonne présentation
- Autonomie

**Outils informatiques**
- Maîtrise des outils bureautiques courants : Word, Excel
- Maîtrise des outils spécifiques : PADOA, CRM
- **Vendredi après-midi non travaillé**_

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Expérience:

- Assistanat commercial: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant(E) Administratif(Ive) Du Service

    il y a 2 jours

    Serris, France SIMT Temps plein

    Le SIMT est un Service de Prévention et de Santé au Travail Interentreprises, Association sans but lucratif loi 1901, présent en Seine et Marne depuis 70 ans (1953). Nous assurons à destination de nos entreprises adhérentes et de leurs salariés des actions qui ont une finalité exclusivement préventive, délivrées par des équipes pluridisciplinaires...

  • Assistant(E) Médical(E) Polyvalent(E)

    il y a 17 heures

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  • Assistant(E) Médical(E) Polyvalent(E)

    il y a 1 semaine

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  • Assistant(E) Juridique

    il y a 13 heures

    Serris, Île-de-France Staff'U Temps plein

    Présentation de la société Chez Staff'U, notre ADN repose sur des relations humaines sincères, un accompagnement transparent et une bonne dose d'authenticité. Notre devise : travailler sérieusement sans se prendre au sérieux.Dans le cadre d'un partenariat avec un client implanté dans le nord de la Seine Et Marne, nous recherchons un(e) Assistant(e)...

  • Assistant(E) Commercial(E) Et Administratif(Ve)

    il y a 2 jours

    Serris, France Vi EQUIPEMENT Temps plein

    Vous aurez pour mission d'effectuer: - les expéditions du jour, planifier les ressources logistiques - assister le commercial - accueil clients magasin - réalisation de devis et commandes - rangement, étiquetage - prise téléphonique. - et tout autre tâche lié ç ce poste d'assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) Exigence d'être...

  • Assistant(E) RH

    il y a 1 semaine

    Serris, France BYBLOS GROUP Temps plein

    **À propos de nous**: BYBLOS Group (2 000 collaborateurs, 19 années d’expertise), ce n’est pas seulement une entreprise de sécurité privée, c’est avant tout un état d’esprit, un Groupe conscient que l'Homme est notre richesse, nous capitalisons sur nos équipes. **Mission**: **Mission Principale** Placé sous la responsabilité de notre RRH...

  • Assistant(e) Commercial(e) Grands Comptes – ADV

    il y a 7 jours

    Serris, Île-de-France Seguard Temps plein

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  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 3 jours

    Serris, France ITQ GROUP Temps plein

    L'entrepriseDepuis 14 ans, notre Groupe écrit une belle histoire collective, portée par 480 collaborateurs engagés. Aujourd’hui, nous réalisons 38 M€ de chiffre d’affaires et poursuivons une forte croissance.Nous entrons dans une nouvelle phase de développement, avec un véritable changement d’échelle, soutenu par une croissance organique et...

  • Assistant(e) commercial(e)

    il y a 3 jours

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  • Stage Assistant(E) de Direction/communication

    il y a 2 semaines

    Serris, France ENIMOR SAS Temps plein

    ENIMOR est une société qui produit et vend sous sa marque Rhumance, du rhum arrangé d'exception. Nous distribuons nos produits en B to B (cavistes, épiceries fines) et en B to C dans notre atelier à Serris, sur notre site internet et lors de différents événements. Nous recherchons un(e) stagiaire pour épauler le gérant dans ses différentes...