Alternance Animateur ou Assistant Communication

A la recherche d’une alternance sensationnelle ?

SENSAS a créé un concept de divertissement unique autour de l’expérience sensorielle : des équipes de 4 à 15 participants testent leurs cinq sens, bien souvent dans l’obscurité la plus totale, à travers des ateliers décapants, effrayantsjubilatoires

SENSAS Lyon recherche aujourd’hui son nouveau stagiaire / sa nouvelle stagiaire pour renforcer sa team.

**Missions**:

- Animation - Mission principale_

Le poste d’animateur est le rôle commun à toutes les personnes travaillant sur un site SENSAS.Le poste d’animateur demande des qualités d’adaptation, d’expressivité, de rigueur et de disponibilité. Objectif : apprendre à être dans l’action, il est en éveil constant aussi bien sur les besoins des clients de manière générale que de l’équipe qu’il va avoir à guider.
- Accueil enthousiaste et chaleureux des participants
- Briefer et débriefer sur le jeu avec aisance à l’oral et humour
- Guider les équipes tout au long de leurs missions et prises de photos souvenirs
- Veiller au bon entretien des locaux matin et soir et la gestion des stocks - Encaisser les clients et les fidéliser
- Sensibiliser les clients à l’importance de leur retour sur les réseaux sociaux ou forum
- Participation à la gestion des demandes clients reçues par téléphone
- Rendre compte de son action à son responsable et savoir l’interroger en cas de besoin
- Faciliter l’accueil, la formation et l’insertion des nouvelles recrues
- Marketing / Communication - Mission secondaire_

Dans un second temps, l’alternant aura pour mission de participer aux réflexions sur le marketing global de SENSAS Lyon, seul ou avec toute l’équipe. Pour cela il faut des qualités d’observation, de créativité, d’organisation et d’aisance relationnelle. Objectif : développement de l’analyse, de la réflexion et des compétences professionnelles de mise en place d’améliorations et/ou de solutions.
- Création d’éléments pour les réseaux sociaux : posts Facebook, stories Instagram, Tik Tok...
- Gestion des messages privés et des commentaires de notre page Facebook
- Formation à la rédaction d’articles pour le site
- Veille numérique et capacité à proposer des solutions pour de meilleures performances
- Prospection pour atteindre plus de clientèle : influenceurs, comités d’entreprise, partenaires,...
- Etre force de proposition pour des opérations à venir (ex : mise en place de parcours spéciaux pour Halloween, Noël,...)
- Aide à la prospection et à l’organisation de notre présence sur des événements (à voir selon la situation sanitaire actuelle)
- Participation à des séances de débriefing avec son manager pour connaître l'avancement de son travail et ses nouveaux objectifs mensuels
- Réflexion et aide à l’amélioration de certains supports internes

**Qualités requises**:

- Personne motivée, dynamique et rigoureuse
- Personne de confiance et honnête
- Adaptabilité face aux différents profils de clientèle
- Excellent relationnel : capacité à créer une complicité avec les joueurs
- Aptitude à accepter les critiques et modifier son comportement en fonction
- Capacité à travailler de façon autonome
- Motivé(e) par le travail en équipe
- Parler anglais est un plus

Convention obligatoire.

**Horaires travaillés**:

- Les plannings couvrent une large période car le centre est ouvert du lundi au dimanche de 9h à 23h
- Les périodes les plus travaillées sont **les soirs, week-ends, jours fériés et vacances scolaires**

**Contrat et disponibilité**:

- Démarrage prévu le 23 octobre ou le 30 octobre (à négocier)
- Nous ne pourrons accepter un alternant qui aurait 3 jours de cours par semaine / 2 jours entreprise.

**Rémunération**:

- Salaire selon le niveau d'études et l'âge, conformément à la réglementation

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Pour postuler et nous faire rêver, envoyez votre CV et expliquez vos motivations dans un paragraphe court mais sincère et constructif

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Salaire : 1 383,08€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Tous les week-ends
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Mesures COVID-19:
Gel désinfectant accessible pour les clients et les employés, désinfection complète des locaux entre chaque équipe

Lieu du poste : En présentiel