Administrateur Système Réseaux Et Télécom

**Administrateur Système réseaux et télécom (H/F)**:

- CDI
- Chambéry
- 32 500 € par an
- NIVEAU III
- Télétravail possible
- NVHADD116343

**URSSAF DE RHONE-ALPES**:
Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements géographiques (Ain, Ardèche, Drôme, Isère, Loire, Rhône, Savoie et Haute-Savoie), et comprenant l'Urssaf Services A la Personne et l'Urssaf Service Travailleurs Frontaliers Suisse, tous placés sous l'autorité de la direction régionale.

L'Urssaf Rhône-Alpes compte plus de 1750 collaborateurs, répartis sur 12 sites, qui lui permettent d'assurer la gestion de 925 770 comptes usagers.

Les missions de notre organisme consistent à:

- Assurer le financement de la protection sociale au quotidien
- Accompagner tous les employeurs et entrepreneurs au bénéfice du développement économique et social
- Garantir les droits sociaux et l'équité entre tous les acteurs économiques

Intégré(e) au sein des équipes du département informatique de l'Urssaf Rhône-Alpes, l'administrateur (trice) système, réseaux et télécom rejoindra une équipe dont les missions sont:

- Assurer le support informatique et la continuité de service des 1750 utilisateurs Urssaf de la région Rhône-Alpes
- Contribuer au maintien en condition opérationnelle du SI
- Mener des projets techniques en lien avec la DSI

**Description du poste**:

- Assure l'installation, la configuration et l'entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels)
- Identifie et traite les dysfonctionnements des équipements informatiques sur site ou à distance
- Traite les incidents ou anomalies en relais des demandes internes (niveau 1) : diagnostic, identification, formulation et suivi de la réalisation
- Participe à l'amélioration de l'assistance par la réalisation de documents supports, d'informations de résolution, de recherche de solutions appropriées
- Assure l'exécution des procédures de maintenance et de gestion, en collaboration avec l'ensemble des équipes
- Met à jour des documentations techniques
- Participe à la gestion du parc informatique (PC, Ecrans, téléphonie ) : déploiement / renouvellement / inventaire / masterisation
- Réalise les tâches d'exploitation quotidiennes
- Participe à des projets techniques parfois en lien avec les équipes techniques de la DSI
- Met en œuvre la maintenance correctrice des infrastructures matérielles et des logiciels
- Contribue à la sécurisation du système d'information et réalise les corrections/contrôles nécessaires (maîtrise des activités, Observatoire des systèmes de sécurité informatique, Validation des Comptes...)

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:

- Sens du service client, bonnes capacités relationnelles, diplomatie et sens de la confidentialité
- Forte capacité démontrée d'adaptation rapide à divers environnements techniques
- Travail en équipe en favorisant la coopération et le partage d'informations
- Organisation, rigueur et professionnalisme
- Autonomie et capacité à gérer les priorités
- Capacité à rendre compte à la hiérarchie
- Qualités rédactionnelles

**Votre formation**:

- Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine de l'informatique ou expérience équivalente exigée
- Passionné(e) d'informatique, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire
- Maîtrise des environnements / outils suivants : environnement Windows, Active Directory, Suite Office, Outils de prise en main à distance, réseau
- **Permis B obligatoire**

**Informations complémentaires**:
Des déplacements fréquents sont à prévoir sur la région Rhône-Alpes.

Avantages et conditions de travail:

- Horaires variables s'inscrivant dans une amplitude entre 7H10 et 18H30
- Souplesse choix temps de travail avec RTT selon les accords d'entreprise
- Possibilité de télétravail sous conditions
- Titre-restaurant avec 60% de part patronale,
- Rémunération sur 14 mois,
- Prime d'intéressement,
- Prime de crèche (enfants moins de 3 ans), selon les conditions de la convention collective de la sécurité sociale
- Mutuelle entreprise avec 50% de part employeur
- Mobilité durable/RSO : Participation au transport (vélo, transport en commun et co-voiturage)
- Prestations CSE

**Contact**:
- Entretien individuel avec un jury entre le **01/1**2/2025-04/12/2025**

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**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

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