Réceptionniste Tournant

il y a 1 semaine

Angers, France Oceania Hôtel d'Anjou Temps plein

**Oceania Hotels** ✨** Rejoignez une maison emblématique au cœur d’Angers**

**L’Océania Hôtel d’Anjou**, établissement historique et rénové alliant charme, élégance et modernité, recherche sa/son prochain(e) **Réceptionniste Polyvalent(e)** pour compléter son équipe dynamique et chaleureuse.
**Votre projet ?** Vos missions**:
Au sein de notre équipe de réception, vous serez l’un(e) des premiers ambassadeur(drice)s de notre maison. Vos missions principales seront:

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance
- Effectuer les check-in / check-out
- Être en charge de la gestion des réservations de notre espace bien-être et de sa bonne tenue.
- Coordonner les prestations de massages effectuées par nos partenaires extérieurs
- Garantir une expérience bien-être fluide et personnalisée pour nos clients
- Veiller à la satisfaction client tout au long du séjour
- Participer à la gestion administrative et comptable de la réception (facturation, encaissement, clôture )
- Être en lien avec les autres services (étages, restauration, direction) pour assurer la fluidité du séjour
- Contribuer à la bonne image de l’hôtel et au respect des standards qualité du groupe Océania

**Qui êtes-vous ?** Profil recherché**:

- Expérience préalable en réception hôtelière souhaitée (minimum 1 an)
- Excellente présentation, sens du service et du contact client
- Organisation, autonomie et esprit d’équipe
- Sensibilité pour l’univers du bien-être et aptitude à en promouvoir les prestations
- Maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit), une troisième langue est un plus
- À l’aise avec les outils informatiques (PMS, pack Office)
- Connaissance du logiciel **Médialog** appréciée

  • Réceptionniste tournante H/F

    il y a 2 semaines

    Angers, Pays de la Loire, France IBIS STYLES ANGERS CENTRE GARE Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels...

  • Réceptionniste tournant en CDI

    il y a 4 jours

    Angers, Pays de la Loire, France Oceania Hotels Temps plein

    L'entrepriseL'Oceania Hôtel d'Anjou est une véritable institution angevine depuis 1857. Il est entièrement rénové et accueille sa clientèle dans un cadre d'exception ayant traversé les époques. Avec vue sur la ville ou la cour intérieure, les 54 chambres de l'hôtel disposent d'une belle hauteur sous plafond et mêlent à la perfection tradition,...