Attaché Suivi Transport

Passionné(e) par le transport, vous recherchez un poste qui vous permettra de travailler à la fois sur le terrain et en bureau. Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos partenaires transports en France et à l’international pour garantir la meilleure qualité d’envoi de nos pièces détachées. Rejoignez-nous **Chez ASWO International Services France - AISFR -, la priorité la plus haute est la satisfaction de nos clients.** Fondé en Allemagne il y a 45 ans, présent en France depuis plus de 30 ans, notre groupe est né entre les mains de passionnés. Passion des produits. Passion du service client. Passion d’entreprendre. Aujourd’hui, nous sommes fiers de consacrer notre énergie et nos compétences à fournir des solutions adaptées et un service d’excellence à nos clients professionnels du SAV : distribution multi-spécialiste de pièces détachées et accessoires pour tous les appareils de la maison (Electroménager, Audiovisuel, Domotique, Informatique,), assistance après-vente et garantie, formation présentielle et e-learning. Devenu leader européen sur notre marché, nous nous sommes depuis 2020 implantés à Neuville-sur-Oise, à proximité de Cergy, et nous livrons nos clients depuis notre nouvelle plate-forme logistique ultra-moderne. 12.000 m² de surface de stockage, mécanisation et automatisation de notre outil logistique nous permettent de soutenir la montée en puissance de notre activité dans toute l’Europe de l'Ouest et du Sud. **Rejoindre ASWO en France, c’est rejoindre une famille de 270 professionnels passionnés, impliqués, avec l’ambition d’aller le plus loin possible par le biais d’objectifs motivants et challengeants. C’est choisir une entreprise où les managers sont opérationnels et proches du terrain. C’est accéder à une entreprise qui vous donne la chance d’être formé pour prétendre à une évolution de carrière ou de profiter de la mobilité interne. C’est enfin, une entreprise qui se soucie du bien-être de chacun et qui participe par son cœur de métier au respect de l’environnement.** **Votre quotidien** Rattaché.e au Responsable Suivi Transport, votre quotidien est rythmé par la gestion des dossiers transport France comme et internationaux (UK, Espagne, DOM TOM, Bénélux). Vous êtes prêt(e) à échanger, au quotidien, avec nos transporteurs, nos filiales et nos partenaires en anglais. **Dans notre entrepôt**: - Vous gérez la vérification du chargement, la qualité des colis et la présence des documents pour les colis à destination du UK - Vous remettez les documents, les plombs et les plaques aux transporteurs **Au bureau**: - Vous gérez les litiges entre les transporteurs et les clients. - Vous recueilliez, analysez et solutionnez les doléances des clients sur la prestation des transporteurs. - Vous gérez les relations avec les filiales du Royaume Uni, du Bénélux, et de l'Espagne. - Vous gérez également les divers mails nationaux et internationaux. - Vous réalisez les statistiques performances transporteur nationaux et internationaux. - Vous saisissez et suivez les litiges nationaux et internationaux, relances, encaissements (colis perdus, détériorés, pièces cassées ). - Vous identifiez les anomalies transporteur et mettre en place des mesures correctives. - Vous gérez les sorties de marchandises pour les exportations vers notre filiale britannique via notre progiciel de gestion intégré. - Vous préparez et animez les copils transporteurs. **Vous**: Vous êtes issu d’un Bac Professionnel Transport/logistique, administratif ou relation client vous possédez une première expérience significative sur un poste similaire. Votre Anglais est courant et vous utilisez le pack office régulièrement (niveau EXCEL : fonctions de base et réalisation de graphique) Nous comptons sur votre ponctualité, votre rigueur et votre goût du travail bien fait pour satisfaire nos engagements clients. Méthodique, adaptable, réactif, résistant au stress, vous savez travailler dans un environnement en flux tendu et faire face aux pics d’activité. Vous appréciez de travailler en équipe et vous aimez apprendre. **Ce que vous pouvez attendre ?** Après avoir postulé, vous serez contacté(e) par notre équipe recrutement pour parler de votre profil soit par téléphone soit en visio-conférence. Puis vous serez invité à venir sur notre site dans le but de faire connaissance et d’échanger sur vos motivations. Enfin, vous rencontrerez notre DRH pour valider votre profil et prendre les éléments nécessaires pour vous faire votre proposition. (Une immersion de trois heures peut vous être proposée dans le but de vous projeter sur le poste). - **Poste basé à Neuville-Sur-Oise (95) au pied de la station du RER A "Neuville-Université", à proximité de Cergy, à 30 mn de la station de métro de "Châtelet - Les Halles".**_ Type d'emploi : CDI Rémunération : à partir de 22 00