PMO - Projet Macx

il y a 2 jours

Paris, France VISIAN Temps plein

Le projet MaCX s?agit d?un chantier d?amélioration du traitement des sollicitations reçues par l'entreprise de la part de ses clients. Le programme est découpé en streams, - Conception (fonctionnelle & technique) => Demande & réclamation : construire le parcours, définir les process, les retranscrire dans l?outil cible, Salesforce, afin d?améliorer le temps de traitement et la qualité des réponses apportées. => Habilitation : assurer la bascule des sollicitations de type « habilitation » vers l?outil commun du Groupe, SUN. => Incidents : assurer la bascule des sollicitations de type « incident » vers l?outil commun du Groupe, SUN et en profiter pour vulgariser la résolution de l?incident pour répondre à la sollicitation et clore le ticket. - Déploiement : animation de la communauté des ambassadeurs identifiés en interne, préparation et mise en ?uvre de la stratégie de déploiement et de l?accompagnement au changement - Connaissance des paiements : bâtir une base de connaissance des sujets de paiements afin de la mettre à disposition de nos clients, pour les rendre plus autonomes et réduire le flux entrant (en lien avec l?IA Gen), - Achat : traitement des aspects contractuels avec le fournisseur de l?outil cible La mission de PMO (chef de projet IT) consiste notamment en: - La participation au cadrage technique du lot 2 (échange de données entre Purday et MaCX (informations client), intégration des donnés Zendesk vers SalesForce, expérimentation IA Gen, échange de données entre Skeepers et MaCX (satisfaction du client) ?) avec passage en CESI en décembre 2024, - Le suivi des travaux technique en lien avec le PO, et sur l?accompagnement du PMO Deploy, - La préparation de certains comités de projet techniques sur les exigences de sécurité, et les aspects APIsation de l?outil cible avec l?ensemble de l?écosystème (animation, compte-rendu des ateliers techniques ?), - La formalisation et la complétude de la documentation technique sous l?outil confluence méthode Tempo (dossier d?architecture technique, partie technique du CESI de décembre, ?), - Le suivi du planning en lien avec les différentes stream (respect des jalons identifiés ?), de la gestion des risques et du budget IT Le consultant sera accompagné dans sa mission des chefs de projets présents sur chaque stream, et également des deux chefs de projet qui pilotent le programme, avec l?un qui porte les sujets Tech & Data, et le second qui porte les sujets Métier. Le consultant complétera le dispositif déjà en place en particulier sur le stream technique. Consultant junior, entre 4 et 6 ans ayant déjà travaillé sur des projets techniques de déploiement d?outils (CRM, ERP, ticketing ?), avec un bon relationnel, et une bonne connaissance de la banque et/ou des paiements. Maitrise des outils du PMO, de la gestion du planning, du budget. Bonne capacité d?analyse et de synthèse.

  • PMO (H/F)/x

    il y a 2 jours

    Paris, France PMO Temps plein

    **À propos**: À propos de nous Depuis 2006, Orlade, c'est LE cabinet de conseil en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins des clients sur le bout des doigts. Ce qu'on fait ? On accompagne les entreprises de A à Z pour transformer leurs projets en succès...

  • PMO SI Confirmé — Pilotage de projets ERP

    il y a 3 jours

    Paris, France IM Projet Temps plein

    Une entreprise de gestion de projets en Île-de-France recherche un(e) Chargé(e) de missions RH pour un poste de PMO en CDI. Vous gérer des projets de système d'information, avec un accent sur l'organisation et la coordination. Des qualités comme le bon relationnel et la rigueur sont essentielles. Une expérience de 3 ans en gestion de projet est...

  • PMO SI Confirmé — ERP, Pilotage

    il y a 3 jours

    Paris, France IM Projet Temps plein

    Une société spécialisée en gestion de projets recherche un PMO pour rejoindre son équipe en région parisienne. Vous travaillerez sur des projets de systèmes d'information comme ERP. Le rôle inclut l'organisation, le pilotage, et la coordination des équipes, ainsi que la mise en place d'outils de suivi. Une formation supérieure est requise, avec...

  • PMO Projet It

    il y a 2 semaines

    Paris, France DFC Partners Temps plein

    **OGURES** est une société dont la mission est d’optimiser l’efficience des projets numériques. Nous travaillons avec des consultants salariés, mais nous ne sommes pas une ESN. Nous travaillons avec des indépendants, mais nous ne sommes pas une plateforme d’intermédiation. **Qui sommes-nous ?** - créant une communauté de collaborateurs...

  • Chef de Projet PMO – Projets de Recherche

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France NEO2 Digital Temps plein

    Chef de Projet PMO - Projets de Recherche (H/F)Nous recrutons un(e) Chef de Projet PMO, amené à venir en support aux chefs de projets sur la gestion de leurs projets et aura la charge d'animer la communauté de pratique sur la gestion de projets global en environnement R&D.En Ce Qui Concerne Les Activités, Il Est Notamment Attendu Du Candidat La Bonne...

  • PMO IDF H/FX

    il y a 3 jours

    Paris, France (Op² x pmO) - Orlade Group Temps plein

    5 jours ago. Soyez parmi les 25 premiers candidats. À propos de nous Depuis 2006, Orlade est LE cabinet de conseil en gestion de projets. Nous sommes présents en France et à l'international, créés par des experts du terrain qui connaissent les besoins des clients sur le bout des doigts. Ce qu'on fait ? Nous accompagnons les entreprises de A à Z pour...

  • Chef de projet PMO SAP

    il y a 1 semaine

    Paris, France OPERA Partners Temps plein

    Project Management Officer (PMO) expérimenté - F/H OPERA Partners conseille ses clients dans les domaines des applications métiers, de la gestion des projets et de l’amélioration des processus. Nos clients nous font confiance dans la mise en place de leur Core Model SAP, de leurs déploiements, leur split/fusion d’activité, leur montée de version...

  • Junior PMO — Planification, Coûts

    il y a 3 jours

    Paris, France (Op² x pmO) - Orlade Group Temps plein

    Une société de conseil en gestion de projets recherche un PMO Junior pour participer à la création et à la mise à jour de plannings au sein d'équipes pluridisciplinaires. Vous serez chargé(e) de piloter les coûts et les délais et d'assurer la cohérence des informations. Ce poste requiert un diplôme de niveau Master en ingénierie, une première...

  • PMO Projets

    il y a 6 jours

    Paris, France La Sécu recrute Temps plein

    **PMO projets F/H**: - CDI - PARIS - de 45 000 € à 60 000 € par an - NIVEAU VB - Télétravail possible - NVHADD75494 **CNAV**: La Direction du Pilotage Projet, de la Qualification et de la Recette (D2PQR) est l'une des Directions composant la DSI de la Cnav. La D2PQR porte les activités de Pilotage Projet et Programme, de Qualification Fonctionnelle...

  • PMO de transition

    il y a 3 jours

    Paris, France Reactive Executive - Interim Management Temps plein

    Quand faire appel à un PMO de transition ?Quel est le périmètre d’activité du PMO ?Quelles sont les compétences d’un PMO de transition ?Combien coûte un PMO de transition ?SommaireQuand faire appel à un PMO de transition ?Quel est le périmètre d’activité du PMO ?Quelles sont les compétences d’un PMO de transition ?Combien coûte un PMO de...