Alternance - Chargé(E) Qualité Process Opérationnels (H/F)

Filiale de Chronopost, Chronofresh est LE spécialiste de la livraison express de produits alimentaires sous température dirigée.

Notre offre permet la livraison de produits alimentaires secs, frais et surgelés à destination des professionnels et particuliers partout en France. Ce service s’appuie notamment sur un réseau de plus de 92 agences équipées en chambres froides.

En complément de l’offre Chronofresh et afin de densifier sa présence sur le marché de la livraison de produits alimentaires sous température dirigée, Chronopost a fait l’acquisition en 2017 de l’entreprise Delifresh, société spécialisée dans le transport alimentaire frigorifique.

Basée sur le MIN de Rungis, Delifresh livre les professionnels de l'alimentaire et de la gastronomie (restaurateurs, traiteurs, pâtissiers, restauration scolaire ) sur Paris et sa région.

Un acteur en pleine croissance : Depuis notre création en 2015, nous connaissons une expansion rapide, avec près de 6 000 clients qui nous font confiance au quotidien.

Pour accompagner cette dynamique, nous renforçons nos équipes et structurons nos pôles d’expertise Nous recherchons, à ce titre, notre **Chargé(e) de process opérationnel** H/F.

**Missions**:
Au sein de la Direction des Opérations de Chronofresh, vous serez rattaché(e) à la Responsable Qualité et Processus. Vous interviendrez en appui des fonctions supports et agissez sur les sites opérationnels.

Vos principales missions seront regroupées autour des thématiques suivantes:
**1. Définition et mise en place des process**
- Participer à la modélisation et à la formalisation des procédures opérationnelles de Chronofresh et Delifresh.
- Accompagner la mise en place et le suivi des process sur les sites opérationnels.
- Rédiger les supports associés en lien avec les équipes terrain et les fonctions supports (fiche métier, enregistrement, support de formation, etc)

Les sujets peuvent être variés comme par exemple l’acquisition des températures pendant nos opérations, le recueil des informations de traçabilité, l’automatisation d’actions, etc.

**2. Amélioration continue et performance**
- Analyser et proposer des améliorations en vue d’optimiser les process en place.
- Proposer les évolutions à mettre en œuvre et s’assurer de la prise en compte des besoins des équipes terrain.
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration.
- Animer des groupes de travail et sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques.

**3. Conformité et innovation**
- Veiller au respect de la réglementation, notamment en matière de sécurité des aliments, en lien avec les ambitions innovantes de l'entreprise.
- Participer à la veille sur les évolutions réglementaires et technologiques applicables à notre secteur.
- Accompagner le service qualité dans le pilotage du respect de la sécurité des aliments et du système de management par la qualité
- Participer à l’élaboration et au déploiement de la roadmap du service Qualité et de l’approche Processus

Cette liste n'est pas exhaustive et pourra évoluer selon vos compétences et les besoins de l'entreprise.

**Profil & compétences**:

- Formation Bac+3/4 avec une poursuite en Master ou école d'Ingénieur, avec une appétence pour les métiers liés au domaine alimentaire.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Énergie et dynamisme pour accompagner le changement.
- Aisance relationnelle et capacité à animer des groupes de travail.
- Maîtrise des outils bureautiques (Suite Google).

Le poste est basé à Rungis.

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Contribuer à des projets transverses à fort enjeu qualité et opérationnel.
- Monter en compétences aux côtés d’une équipe bienveillante et passionnée.
- Évoluer dans un secteur en constante évolution, alliant technologie, sécurité alimentaire et performance logistique.
- Développer une vision globale de la chaîne logistique et des processus qualité dans un contexte professionnel exigeant et stimulant.

Type d'emploi : Temps plein, Alternance

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel