Réceptionniste Tournant

il y a 2 jours

Metz, France Orfea Temps plein

**Orfea, qui sommes-nous ?**

Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national.

**Orfea, quelles sont nos missions ?**

Proposer un hébergement sur-mesure au sein du réseau des résidences Orfea et des prestataires hôteliers pour une activité d 1.3 million de nuitées/an.

Offrir des solutions clef en main pour l’organisation de réunions et de séminaires.

**Orfea, quelles sont nos valeurs ?**

Engagement, coopération, satisfaction client, sens de l’hospitalité.

Nous recherchons pour notre **Résidence ORFEA Metz** (44 chambres), un(e) Réceptionniste Tournant(e) en **CDI, 24h/semaine, dès que possible**.

Les horaires sont les suivants **:06h00-14h00, 14h00-22h00 et 22h00-06h00 (planning tournant du lundi au dimanche avec 3 jours de travail)**.

**Vos missions principales seront notamment les suivantes**:

- Vous assurerez l'accueil de nos clients, la gestion des appels téléphoniques ;
- Vous procéderez à l'enregistrement des arrivées et des départs ;
- Vous veillerez au bon déroulement du séjour client en maintenant de bonnes relations avec les clients ;
- Vous assurerez le traitement, le suivi et la facturation des réservations dans les hôtels en France et à l'étranger pour notre Centrale de réservation ;
- Vous réaliserez la mise en place et le suivi du buffet petit-déjeuner selon les besoins ;
- Vous veillerez à la propreté de l’établissement et au respect des normes, de la qualité et des procédures ;
- Vous renseignerez et orienterez les clients ;
- Vous serez le (la) garant(e) de la satisfaction clients. Pour cela, vous anticiperez et traiterez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures ORFEA.

**Expérience professionnelle**:
Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable pour ce poste, de même qu'une expérience en hébergement et délogement voyageurs.
- Ponctualité
- Esprit d’équipe
- Esprit d’initiative
- Polyvalence
- Bon relationnel

**Pourquoi nous rejoindre ?**
Nous rejoindre, c’est aussi intégrer la famille Orfea qui prône 4 grandes valeurs : l’implication, la fierté d’appartenance, le sens de l’hospitalité et l’esprit d’équipe. Il est donc essentiel que chacun puisse progresser et s’épanouir au sein d’Orfea et en être l’ambassadeur.

**Avantages**:

- 13 ème mois sous condition d'ancienneté
- Prime de participation sous condition d'ancienneté
- Ticket restaurant et Indemnités Compensatrices de Nourriture
- Mutuelle avantageuse

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 266,72€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail de nuit
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Rémunération supplémentaire:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 1 semaine

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 7 jours

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 7 heures

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 4 heures

    Metz, France Mercure Grand Hôtel Metz Centre Cathédrale Temps plein

    En journée, le/la Réceptionniste tournant(e) accueille les clients à leur arrivée et s'assure que leur voyage s'est bien passé. Il/elle présente les différentes prestations proposées par l’hôtel en accompagnant les clients en chambre. Il/elle se tient par la suite à leur disposition pour faciliter leur séjour. Le/la Réceptionniste tournant(e)...

  • Receptionniste Tournant(E)

    il y a 2 semaines

    Metz, France LA CITADELLE METZ MGALLERY Temps plein

    L'hôtel La Citadelle, hôtel 4 étoiles MGallery, est à la recherche d'un réceptionniste tournant(e) H/F pour intégrer son équipe. Travailler à La Citadelle Metz MGallery, c'est travailler pour un établissement rempli d'histoire, une maison vivante, participative, fière sans vouloir être prétentieuse. Mais pas seulement : c'est aussi prendre part...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 semaines

    Metz, France CAMPANILE METZ CENTRE GARE Temps plein

    **Votre Job, Nouvelle Génération !** Complexe hôtelier 3**, 101 chambres, espaces séminaires et événementiels, bar lounge, recrute de nouveaux talents pour son ouverture au pied de la gare de Metz. Nous recherchons un/e réceptionniste tournant/e H/F. Notre concept « Pleasure Urban » au cœur du nouveau quartier de l’amphithéâtre offrira à nos...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Metz, France CAMPANILE METZ CENTRE GARE Temps plein

    _Réceptionniste H/F _ Hôtel 3** Metz Nous recherchons un/e réceptionniste tournant(e) CDI / TEMPS COMPLET (39H) Horaires annualisés - Poste tournant (Matin Soir et Nuit) Anglais impératif Vous êtes au contact quotidien de nos clients. Vos missions seront: - Check In / Check Out - Encaissements - Organisation du nettoyage des chambres - prise de...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    il y a 2 semaines

    Metz, France Kyriad Metz Centre Temps plein

    Réceptionniste H/F tournant avec expérience. 7h-15h ou 14h30-22h30 et occasionnellement des nuits. Polyvalence bar. Accueil clients individuels, groupes, séminaires, gestion des réservations, encaissements, établissement de devis... Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 1 500,00€ à 1 600,00€ par mois Avantages: - Participation au...

  • Réceptionniste

    il y a 2 semaines

    Metz, France B&B HOTELS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste tournant sur le site de Chalons en Champagne (51), contrat indéterminé, 37h/semaine. Vos missions principales: - Accueillir les clients - Assurer la réception (arrivée, départ, gestion des mails de réservation, préparer les factures, procéder aux encaissements...) - Assurer la gestion du bar ( préparations...

  • Réceptionniste Polyvalent

    il y a 2 semaines

    Metz, France Campanile Metz Centre Gare Temps plein

    SOFRA est un family office présent dans les domaines de l’immobilier, de l’hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe...