Coordinateur/coordinatrice Qualite Et Gestion Des Risques

**Description du service d’implantation**:

- Hôpital de Saint Félicien (07410) ;
- EHPAD de Lalouvesc (07520).

L’Hôpital de Saint Félicien et l’EHPAD de Lalouvesc sont en direction commune avec le CH ARDECHE NORD à Annonay. De nombreuses fonctions sont mutualisées entre l’EHPAD de Lalouvesc et l’Hôpital de Saint Félicien (Direction Adjointe, Ressources Humaines, Gestion des plannings, Informatique, Services techniques, qualité/gestion des risques).

Hôpital de Saint Félicien = 24 lits de SMR + 11 lits de Médecine + 103 lits d’hébergement permanent + 4 lits d’hébergement temporaire

EHPAD de Lalouvesc = 51 lits d’hébergement permanent

**Définition du poste**:
Le coordinateur qualité et gestion des risques définit, pilote et contrôle la mise en œuvre de la politique qualité et du plan d’amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins des établissements. Il garantit la conformité aux référentiels par rapport aux exigences et aux règlementations en vigueur. Il définit et assure le déploiement opérationnel de la gestion des risques et du programme de sécurité.

**Horaires**:
Forfait jours : 23.5 heures par semaine sur 5 jours (du Lundi au Vendredi) et octroi de 11 jours de RTT

Le poste consiste à occuper les fonctions de coordinateur(trice) Qualité / Gestion des Risques (catégorie A de la Fonction Publique Hospitalière) réparti comme suit:

- Sur St Félicien : 40% soit 2 jours par semaine
- Sur Lalouvesc : 20% soit 1 jour par semaine

**Liens hiérarchiques**:
N+2 : Directeur

N+1 : Adjointe de direction

**Liens fonctionnels**:
Médecin coordonnateur, Services généraux et administratifs, Cadres de santé Médecine-SMR, Cadres de santé des EHPAD, médecins de Médecine-SMR, médecins libéraux, psychologue, pharmacienne, etc

**MISSIONS GENERALES**

Sous la responsabilité du directeur de l’établissement de Saint Félicien, vos missions principales sont:

- Participer à l’élaboration, à la mise en œuvre et à l’évaluation des programmes Qualité / Gestion des risques liés aux soins, EPP, indicateurs IQSS, indicateurs divers
- Piloter les différents comptes qualité : Dossier patient, Douleur, Droit des patients, Fin de vie, Parcours du patient, Identito-vigilance, Risque infectieux, Lutte contre la maltraitance et assurer la mise à jour et le suivi de la plateforme QUALHAS
- Suivre et analyser les fiches d’évènements indésirables afin d’apporter les actions correctives nécessaires en collaboration avec les acteurs concernés
- Utiliser le logiciel de gestion documentaire BlueKango
- Piloter et animer les instances liées à la qualité : COVIRIS, Cellule Identito-Vigilance, COPIL
- Assurer la mise à jour et le suivi des indicateurs Qualité
- Intégrer le groupe Qualité du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT LOIRE) dont l’hôpital de Saint Félicien fait partie

**Activité**:

- Assistance, conseil et formation des équipes, des utilisateurs, spécifiques au domaine d'activité
- Audit de processus
- Conseil aux décideurs (directions, ligne hiérarchique) concernant les choix, les projets, les activités du domaine d’activité
- Coordination des programmes, des projets, des activités
- Élaboration et mise en service d'outils et/ou de méthodes spécifiques à son domaine d'activité
- Organisation du système de management de la qualité
- Planification, contrôle et reporting des activités et des moyens
- Réalisation d'études, de travaux de synthèse, relatifs à son domaine d'activité
- Recensement, identification, analyse et traitement des risques, relatifs au domaine d'activité
- Veille spécifique à son domaine d'activité

**CAPACITES ET COMPETENCES REQUISES**

**Formation**:

- Etre titulaire d’une formation en lien avec la qualité

**Savoir-faire**:

- Choisir et utiliser des matériels, des outils de travail et/ou de contrôle, afférents à son métier
- Concevoir la cartographie des risques
- Définir et utiliser les techniques et pratiques adaptées à son métier
- Définir, conduire et évaluer la politique relative à son domaine de compétence
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Identifier/analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
- Identifier, analyser, évaluer et prévenir les risques relevant de son domaine, définir les actions correctives/préventives
- Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
- Piloter et évaluer un projet, relevant de son domaine de compétence
- Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
- Rechercher, sélectionner, exploiter et capitaliser les informations liées à la veille dans son domaine

**Connaissances requises**:
- Audit interne
- Conduite de projet
- Gestion de crise
- Gestion des risques professionnels
- Logiciel dédié au management de la qualité
- Méthodes/outils de la gestion des risques
- Qualité
- Référentiels HAS
- Risques et vigilances

**Connaissances spécifiques**:
- La connai