Conseiller de Vente

il y a 2 semaines

VélizyVillacoublay, France ARABIAN OUD Temps plein

A PROPOS DE Arabian Oud:
Fondée en 1982, Arabian Oud est la référence mondiale en matière de parfumerie de luxe, alliant l'art ancestral de la parfumerie orientale à des créations occidentales innovantes. Avec plus de 3700 employés et 1 200 boutiques prestigieuses dans 37 pays, la marque incarne l'excellence olfactive et l'élégance. Récompensée pour son savoir-faire unique, Arabian Oud propose une gamme raffinée de parfums haut de gamme, créés à partir des ingrédients les plus rares. Véritable ambassadeur du patrimoine arabe, chaque parfum est une invitation à voyager à travers des senteurs qui racontent des histoires d'héritage et de sophistication.

Vos principales missions seront les suivantes:
Accueillir et conseiller les clients
- Accueillir les clients dès leur entrée dans le magasin.
- Identifier leurs besoins et attentes en posant des questions pertinentes.
- Orienter les clients vers les produits qui correspondent à leurs demandes.
- Fournir des informations sur les caractéristiques, avantages, et prix des produits.

Vente et négociation
- Effectuer des ventes en proposant des produits et services adaptés.
- Suggérer des ventes additionnelles (cross-selling) ou des produits complémentaires.
- Conclure des ventes tout en garantissant une expérience positive pour le client.

Gestion des stocks
- Vérifier la disponibilité des produits en stock.
- Aider à la gestion des stocks et à l'approvisionnement des rayons.
- Signaler les ruptures de stock ou les produits en surstock.

Encaissement et gestion des transactions
- Enregistrer les ventes et encaisser les paiements via différents moyens (carte, espèces, etc.).
- Préparer et emballer les articles achetés.
- S'assurer de la bonne gestion des retours ou échanges de produits.

Mise en valeur des produits (merchandising)
- Participer à l'agencement des produits en magasin pour maximiser l'attractivité.
- Veiller à la présentation et à la propreté des rayons.
- Suivre les promotions et les offres spéciales.

Suivi de la satisfaction client
- S'assurer de la satisfaction des clients en suivant après-vente.
- Répondre aux questions, préoccupations, ou réclamations des clients.
- Assurer un service après-vente de qualité.

Veille concurrentielle et marché
- Observer les tendances du marché et les actions des concurrents.
- Adapter les conseils et recommandations en fonction des évolutions de l'offre et des attentes clients.

Travail d’équipe
- Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs de vente.
- Participer à des réunions de suivi et à des formations.

Atteinte des objectifs de vente
- Travailler avec des objectifs de vente individuels ou collectifs.
- Suivre les performances de vente et mettre en place des actions correctives si nécessaire.

Les compétences clés pour un conseiller de vente incluent la capacité à communiquer efficacement, une bonne connaissance des produits, un sens de l'écoute, ainsi qu'une certaine aisance avec les outils de caisse et la gestion des stocks.

Type d'emploi : Temps plein

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

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    Description de l'entreprise Depuis les Grands Boulevards de Paris, Fursac créé sa vision exigeante d'un vestiaire réfléchi, ouvert, français. Depuis 1973, l'esprit n'a pas changé, chacun de nos vêtements doit être aussi bien pensé qu'un costume.Fursac dispose de 73 points de vente en France et en Europe et souhaite poursuivre son expansion dans les...

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    **Marque emblématique de linge de maison de qualité depuis des décennies, recherche des talents exceptionnels pour rejoindre notre équipe de vente.**: **Vous avez une passion pour le luxe et le raffinement ? vous êtes dynamique, enthousiaste et aimez travailler dans un environnement haut de gamme.**: **Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous êtes...

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