Responsable de Secteur D'aide à Domicile

il y a 12 heures

Lyon e, France INSTAN ARDH Temps plein

**Responsable de Secteur(H/F)**

INSTAN ARDH est une société de services à la personne qui intervient auprès des assurés des mutuelles qui sont nos donneurs d’ordre.

Instan a pour mission de mettre en place des prestations d’aide-ménagère pour les personnes en retour d’hospitalisation. Nous intervenons au niveau national. Nous effectuons des travaux ménagers courants (entretien régulier de la maison) au domicile des assurés des mutuelles éligibles à ce type de prestation.

Nous intervenons également en direct auprès de particuliers.

Notre plateau opérationnel est basé à Aix-les-Bains, les fonctions support sont à Paris et Lyon.

**Mission**

La mission du Responsable de secteur consiste à participer au développement de l’activité sur une zone géographique dédiée. Interface entre la structure et les bénéficiaires, il assure l’analyse de la demande, la mise en place des interventions, le suivi administratif, dans le respect des délais et des critères de qualités établis.

Ses principales tâches consistent à:

- Traiter les appels des bénéficiaires et des salariés
- Organiser les interventions des aides à domicile et gérer leurs plannings
- Assurez le suivi de la qualité des interventions et veillez au bon déroulement des prestations.
- Prendre en charge le recrutement des aides à domicile
- Assurer la bonne constitution et la conformité des dossiers du personnel.
- Superviser les prestations et s’assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires et de leur entourage.

**Modalités**
- Démarrage : Dès que possible
- Localisation : Lyon secteur Part Dieu (à proximité de la gare)
- Contrat à Durée Indéterminée
- Possibilité de travailler sur une base de 35 à 39 heures hebdomadaire
- Télétravail possible conformément aux dispositions prévues par l’accord d’entreprise (autonomie à 100% sur le poste, 3 mois d’ancienneté,).

**Salaire et avantages**
- 1850€ à 2100€ bruts /mois pour 35 heures hebdomadaire selon profil
- Prime sur objectifs
- Tickets restaurant de 9€/jour travaillé pris en charge à 60% par l’employeur
- Mutuelle
- CSE

**Votre profil**

Diplômé d’un Bac + 2 types BTS MUC, BTS SP3S, DUT, BUT. Vous avez une expérience sur un poste similaire ou transférable et le secteur du service à la personne vous intéresse. Rattaché à un Responsable de zone, vous faite preuve de dynamisme, vous êtes à l’écoute, bienveillant(e), organisé(e), rigoureux (se). Vous avez le sens du service et vous aimez travailler en équipe.

Vous avez des capacités d’adaptation, d’élocution, de rédaction et vous disposez d’un réel pouvoir de conviction pour aligner les intérêts de vos divers interlocuteurs. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques. Vous êtes reconnu pour votre capacités managériales et relationnelles (relations clients, intervenants,...).

Vous savez faire preuve d’empathie et de pragmatisme pour trouver des solutions aux situations de gestion de planning et vous savez faire face à la pression pour tenir des délais courts en gérant les priorités.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 850,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable D'agence D'aide à Domicile

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France Vivre & Domicile, La dépendance en liberté Temps plein

    **À propos de nous** Vivre et Domicile est une petite entreprise du secteur « HEALTH_CARE_MEDICAL », située à 69006 Lyon 6e. Notre société est professionnelle, centrée sur le client et agréable, et notre objectif est VIVRE & DOMICILE est un des leaders de l'agglomération lyonnaise en matière de maintien à domicile des personnes fragilisées par...

  • Aide à Domicile Secteur Tournon Sur RHône

    il y a 5 jours

    Lyon, France AMFD 07 (Aide aux Mères et aux Familles à Domicile) Temps plein

    En tant qu'aide à domicile, vous interviendrez au domicile des familles, personnes âgées et ou en situation d'handicap afin de les aider dans la vie quotidienne. Vos principales missions seront: - l'entretien du logement - repassage, entretien du linge - préparation des repas - accompagnement aux coures, RDV divers. Vous êtes motivé, autonome et...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 7 jours

    Lyon 6e, France Domaliance Lyon Temps plein

    Créé en 2005, le Groupe A2micile est aujourd'hui présent en France, en Belgique et en Allemagne, avec deux marques phares : Azaé et DomAliance. Sa croissance exponentielle depuis sa création en a fait l'un des leaders du secteur des services à la personne. Domaliance a développé une gamme de services destinée à répondre aux besoins spécifiques...

  • Aide à Domicile

    il y a 1 semaine

    Lyon, France AIDE&A - spécialiste du maintien à domicile Temps plein

    **Description du poste** Vous aimez prendre soin des autres avec un bon sens relationnel et force d'initiative, - Cette offre est faite pour vous._ Vous souhaitez intégrer une équipe jeune, dynamique sur un secteur en plein croissance, et pour longtemps_bienvenu(e) !_ Vous souhaitez évoluer professionnellement, _ça tombe bien c’est...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Marseille 6e, France AIDE AUX MERES ET AUX FAMILLES A DOMICILE - AMFD13 Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons tous besoin d'un travail qui ait du sens et de faire partie d'une équipe impliquée et passionnée. Pour cela, rejoignez l'**Aide aux Mères et aux Familles à Domicile !** Notre association est constituée d'équipes de TISF. Ces travailleurs sociaux du domicile sont en lien avec les partenaires de l'ensemble des services sociaux...

  • Responsable de Secteur

    il y a 13 heures

    Marseille 6e, France AIDE AUX MERES ET AUX FAMILLES A DOMICILE - AMFD13 Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons tous besoin d'un travail qui ait du sens et de faire partie d'une équipe impliquée et passionnée. Pour cela, rejoignez l'**Aide aux Mères et aux Familles à Domicile !** Notre association est constituée d'équipes de TISF. Ces travailleurs sociaux du domicile sont en lien avec les partenaires de l'ensemble des services sociaux...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines

    Marseille 6e, France AIDE AUX MERES ET AUX FAMILLES A DOMICILE - AMFD13 Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons tous besoin d'un travail qui ait du sens et de faire partie d'une équipe impliquée et passionnée. Pour cela, rejoignez l'**Aide aux Mères et aux Familles à Domicile !** Notre association est constituée d'équipes de TISF. Ces travailleurs sociaux du domicile sont en lien avec les partenaires de l'ensemble des services sociaux...

  • Responsable de Secteur D'aide à Domicile

    il y a 4 jours

    Lyon 6e, France Groupe AVEC Temps plein

    Le Groupe AVEC, premier opérateur global de santé en France, accompagne déjà 1 millions de personnes sur le territoire. A chaque étapes de leur vie, il leur propose des services utiles à domicile, en ehpad, à l’hôpital et en médecine de ville Vous participez à réinventer le prendre soin : "D'aider le plus grand nombre à vivre en bonne santé le...

  • Responsable de Secteur

    il y a 5 jours

    Marseille 6e, France ASSOCIATION AIDE AUX FAMILLES Temps plein

    Aujourd'hui, nous avons tous besoin d'un travail qui ait du sens et de faire partie d'une équipe impliquée et passionnée. Pour cela, rejoignez l'**Aide aux Mères et aux Familles à Domicile !** Notre association est constituée d'équipes de TISF qui sont les travailleurs sociaux du domicile et sont en lien avec les partenaires de l'ensemble des...

  • Responsable de Secteur dans l'Aide à Domicile H/F

    il y a 2 heures

    Lyon, France PROSENIORS Siège PROSENIORS Temps plein

    VIVRE & DOMICILE (filiale du Groupe PROSENIORS) est une entreprise spécialisée dans le maintien à domicile des personnes âgées et/ou en situation de handicap. Intégrer VIVRE & DOMICILE, c'est rejoindre une entreprise résolument tournée vers l'humain. Depuis sa création en 2008, le Groupe PROSENIORS et VIVRE & DOMICILE n'ont eu de cesse de grandir et...