Assistant D'exploitation

il y a 2 semaines

Marseille e, France CARROMECA AUTO Temps plein

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d'exploitation pour rejoindre notre équipe. Un Assistant(e) d'exploitation joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement des opérations de dépannage/remorquage automobile. Il/Elle assiste l’équipe d’exploitation dans la coordination des activités quotidiennes, en veillant à ce que les services de dépannage/remorquage soient exécutés de manière efficace et conforme aux normes de qualité de l’entreprise. Un(e) Assistant(e) d'exploitation doit être rapide, polyvalent, organisé et capable de gérer les urgences avec calme et professionnalisme.

Aperçu du poste:

- Poste : Assistant(e) d'exploitation (H/F)
- Type de poste : Temps plein, astreintes nuit/WE/férié
- Lieu : Marseille (13013)
- Rémunération : À discuter

**Responsabilités**:

- Recevoir et préparer les missions de dépannage/remorquage : optimiser le bon déroulement des interventions.
- Affecter les chauffeurs aux missions en fonction de leur disponibilité, de leur proximité et de la nature de l’intervention.
- Assurer une communication claire et concise entre les chauffeurs et les clients pour garantir une résolution rapide des problèmes.
- Suivre l’avancement des opérations de dépannage/remorquage en temps réel et prendre des mesures correctives si nécessaire pour éviter les retards ou les erreurs.
- Coordonner les différents acteurs liés à l’exploitation
- Editer et suivre les dossiers administratifs des interventions.
- Assister le personnel de terrain dans la résolution des problèmes et assurer le respect des procédures administratives et règlementaires.
- Réceptionner les appels entrants et renseigner : clients, donneurs d’ordres, etc
- Contribuer à l’amélioration continue des processus et des procédures d’exploitation pour optimiser l’efficacité et la satisfaction client.

**Expérience requise**:

- Formation en logistique / transport
- Compétences en management
- Maîtrise de l’outil informatique et des nouvelles technologies
- Maîtrise de la géographie locale
- Connaissance du secteur des transports automobiles serait un avantage

**Résultats attendus**:

- Coordonner, optimiser et anticiper les moyens humains et techniques pour la réalisation des prestations
- Assurer la communication interne
- Assurer l’accueil, la relation client et le conseil client
- **Respect de la satisfaction client, des délais, de la qualité et de la sécurité**

**Compétences requises et savoir être**:

- Sens du service et de l’initiative
- Réactivité
- Organisation et rigueur
- Communication proactive et sens des relations interpersonnelles
- Polyvalence

Nous offrons un environnement de travail dynamique et stimulant, ainsi que des possibilités de développement professionnel. Si vous êtes une personne motivée, organisée et prête à relever de nouveaux défis, nous serions ravis de vous rencontrer.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 1 800,00€ à 2 500,00€ par mois

Programmation:

- Période de travail de 8 Heures

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Assistant D'exploitation

    il y a 7 jours

    Marseille, France Groupe Buckler Security Temps plein

    GROUPE BUCKLER SECURITY SUD Recrute son nouvel **Assistant d'Exploitation** (H/F) pour son agence de Marseille ! **Rejoindre BUCKLER SECURITY c’est**: - Une **bonne intégration** au sein d'une équipe à taille humaine qualifiée et bienveillante. - **Rejoindre un groupe en pleine expansion** qui vous offre des **possibilités d’évolution rapides et...

  • Assistant Exploitation Qse

    il y a 1 heure

    Marseille 13e, France INHNI Temps plein

    **Votre mission**: C'est par ici ! Nous recherchons un assistant d'exploitation H/F, pour nos entreprises partenaires MARSEILLE, dans le secteur de la propreté, pour effectuer votre alternance! Où ? MARSEILLE Quand ? dès que possible Pour combien de temps ? 1 an Quel est le rythme d'alternance ? 2 semaine de cours par mois, 3 semaines en...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Groupe Buckler Security Temps plein

    GROUPE BUCKLER SECURITY SUD Recrute son nouvel **Assistant d'Exploitation** (H/F) pour son agence de Marseille ! **Rejoindre BUCKLER SECURITY c’est**: - Une **bonne intégration** au sein d'une équipe à taille humaine qualifiée et bienveillante. - **Rejoindre un groupe en pleine expansion** qui vous offre des **possibilités d’évolution rapides et...

  • Assistant exploitation H/F

    il y a 6 jours

    Marseille, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Nous recrutons pour un grand groupe situé à Marseille un Assistant Administratif Exploitation H.F. Mission longue

  • Assistante D'exploitation

    il y a 2 jours

    Marseille 11e, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Responsable d'Agence, vos principales missions sont: - Accueil téléphonique et physique, - Gestion administrative des demandes de dépannages des clients : Les saisir dans le logiciel interne puis les transmettre aux Chef de Secteurs ou Techniciens Itinérants, - Planification d'interventions des Techniciens (dans certains cas), -...

  • Assistant Exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    Nous recherchons pour notre client situé sur Marseille 16ème un Standardiste / Assistant d’exploitation H/F pour une mission d’intérim longue à pourvoir immédiatement. 39h par semaine avec RTT. Horaires de travail : 08h-17h30 et le vendredi 16h30 **Le poste**: Vous aurez en charge la gestion du standard téléphonique, la planification, la...

  • Assistant Exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    GoJob recherche pour son client situé sur Marseille 16ème un Standardiste / Assistant d’exploitation H/F pour une mission d’intérim entre 2 et 6 mois à pourvoir immédiatement. 39h par semaine avec RTT. Horaires de travail : 08h-17h30 et le vendredi 16h30 **Le poste**: Vous aurez en charge la gestion du standard téléphonique, la planification, la...

  • Assistant D'exploitation

    il y a 2 jours

    Marseille, France Goron Temps plein

    Employer Le groupe GORON, consacré meilleur employeur dans le domaine de la sécurité durant trois années consécutives, est un des acteurs leader sur son secteur d’activité. Prestataire de services en sécurité privée à forte culture d’entreprise, notre société est particulièrement reconnue pour son expertise métier auprès d’une...

  • Assistant Exploitation

    il y a 1 semaine

    Marseille, France JOBCITY Temps plein

    JOBCITY recrute pour l'un de ses clients, un Assistant exploitation H/F **Vos missions**: - Gestion des appels entrants : Dépannages/Rdv Filtration/Administratif - Gestion et traitement des mails entrants - Enregistrement des demandes d’intervention dans les différents outils de gestion - (GMAO interne + client) - Planification des demandes...

  • Assistant Exploitation

    il y a 2 semaines

    Marseille, France Gojob Temps plein

    GoJob recherche pour son client situé sur Marseille 16ème un Standardiste / Assistant d’exploitation H/F pour une mission d’intérim suivi d'une embauche 39h par semaine avec RTT. Horaires de travail : 08h-17h30 et le vendredi 16h30 Le poste: - Gestion de contrats clients - Gestion des avenants - Relation client : SAV notamment - Etablissement des...