Conseiller Clientèle

il y a 2 semaines

Tours, France TOURS HABITAT Temps plein

Travailler à TOURS HABITAT, c’est rejoindre une équipe de 330 collaborateurs engagés au quotidien pour loger près de 40 000 habitants sur le territoire de la Métropole de Tours.

TOURS HABITAT, c’est une diversité des métiers et des compétences. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un bailleur engagé qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail.

Vous disposez d'une expérience dans l'accueil du public, vous êtes réactif(ve), disposez d'un bon relationnel et vous avez le sens de la discrétion, contactez-nous

Nous sommes à la recherche d'**un/une Conseiller(ère) Clientèle H/F**, pour **une prise de poste en CDI** début octobre.

**Missions principales**:
**Votre mission principale est d’accueillir et traiter les demandes des locataires.**

Au quotidien, voici les missions sur lesquelles vous interviendrez:

- 1 - Accueil et réception du public_
- Assurer l'accueil téléphonique et physique du public.
- Identifier clairement les demandes des locataires afin de les renseigner ou de les orienter efficacement.
- 2 - Enregistrement des demandes d'intervention technique_
- Enregistrer et planifier les demandes d'intervention technique émanant des locataires.
- 3 - Suivi administratif des dossiers locataires_
- Réceptionner les demandes de logement.
- Délivrer les informations relatives, entre autres, aux loyers, charges locatives et Aides Personnalisées au Logement.
- Enregistrer les rendez-vous pris pour les visites conseil et les états des lieux.
- Assurer l'encaissement des loyers (par carte bancaire par téléphone)/
- Réceptionner les chèques.
- 4 - Mise en place de la procédure précontentieuse :_
- Relancer les locataires présents et partis du secteur qui sont en premier impayé de loyer (1 à 3 mois), avec un objectif d'apurement de la dette.
- Mettre en jeu les garanties institutionnelles et FSL.

**Votre profil**:
Pour réussir sur ce poste vous êtes en capacité de communiquer avec divers publics, conseiller et orienter les visiteurs, rechercher des informations.

Vous disposez d'expérience dans l'accueil du public.

Une expérience en recouvrement serait un plus.

Maîtrise de soi, résistance psychologique, et rigueur seront des atouts nécessaires pour réussir pleinement dans ce poste.

**Poste**:
Poste à temps complet, 38h/semaine (30 jours de congés et 17 jours de RTT).

Horaires variables avec plages fixes (9h00-11h30/14h00-16h15) et plages mobiles (8h00-9h00 / 11h30-14h00 et 16h15-18h15).

Poste rattaché à l’Antenne Ouest suitée 31 rue des Tanneurs 37000 TOURS.

**Rémunération et avantages**:
Salaire annuel y compris prime de rendement : 24 660 €

Avantages:

- Tickets restaurant 10 € (60% pris en charge par l’employeur),
- Mutuelle d’entreprise, prévoyance,
- Intéressement, prime sur objectif,
- Tours Habitat vous rembourse 50% de votre titre de transport,
- Comité d’Entreprise dynamique.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 24 660,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Flextime
- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes
- Prime trimestrielle

Expérience:

- accueil: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 1 semaine

    Tours, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, 528 000 clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Conseiller clientèle privée/Conseillère clientèle privée

    il y a 7 jours

    Tours, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou Temps plein

    La Caisse régionale du Crédit Agricole de la Touraine et du Poitou est l'une des 39 Caisses régionales du groupe Crédit Agricole. Avec 142 agences, clients et plus de 1 450 collaborateurs, nous sommes un acteur économique majeur sur les départements de l'Indre-et-Loire et de la Vienne. Nous soutenons l'économie locale, l'entrepreneuriat et...

  • Conseiller Clientèle en Assurances

    il y a 2 semaines

    Tours, France Hays France Temps plein

    Notre client est un agent général d'assurances local qui accompagne au quotidien une clientèle de particuliers et professionnels. Prônant des valeurs de proximité et d'écoute, il recherche dans le cadre de son développement un Conseiller clientèle en assurances sur Tours dans l'Indre-et-Loire pour un poste à pourvoir en CDI. **Vos missions sont les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Conseiller Clientèle H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Secrétariat **Métier / Spécialité Secondaire**: Métiers fonctionnels - Commercial **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDD **Durée du contrat**: 12 mois **Mission proposée**: ET SI C'ETAIT VOUS ? La relation clients n'a plus...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Groupe Bouygues Temps plein

    Informations générales Référence ByT_AQUCO Date de parution /12/2025 Filière MétierRéf métier Bouygues SA - RELATION CLIENT Intitulé du posteConseiller de clientèle - TOURS - F/H ContratCDI StatutEtam Temps de travailTemps complet Description de la mission Contrat : CDI Localisation : Tours Prise de poste : 16 février 2026Si pour vous...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    il y a 2 semaines

    Tours, France FINAÏA Temps plein

    Descriptif du poste Aujourd'hui, nous sommes mandatés pour recruter un Conseiller Clientèle Particuliers H/F à Tours (37) pour notre client, un établissement bancaire reconnu dans la région. - Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: -...

  • Conseiller Clientele en Telephonie

    il y a 3 jours

    Tours, France Samsic Emploi - Tours Temps plein

    Notre client recherche des CONSEILLERS CLIENTELE (H-F) avec une expérience en boutique de téléphonie. Travail du lundi au samedi. 1 jour de repos/semaine. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil de la clientèle - Comprendre les besoins du client et lui apporter une solution adaptée avec un service sur mesure - Renseignements et...

  • Conseiller de clientèle

    il y a 2 semaines

    Tours, Centre-Val de Loire, France Bouygues Telecom Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Depuis notre création en 1996, toutes nos collaboratrices et tous nos collaborateurs ont la même ambition : être l'opérateur qui met le numérique au service des relations humaines.Nous innovons au service de technologies qui font grandir les amitiés, les liens de famille, les histoires d'amour, les...

  • Conseiller Clientèle Sédentaire

    il y a 5 jours

    Tours, France SAVEURS D'ANTOINE CENTRE LOIRE Temps plein

    Saveurs d’Antoine (450 collaborateurs, CA 180M€) - Groupe Pomona, Réseau d’experts auprès des Bouchers - Charcutiers - Traiteurs et des Petites et Moyennes Surfaces recherche un(e) Conseiller Clientèle Sédentaire en CDI pour sa succursale basée à Tours. Vous êtes un véritable conseiller auprès de vos clients, vous avez une aisance...