Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

il y a 3 jours

Metz, France Dalkia Temps plein

Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation.

**Descriptif du poste**
Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération, spécialisé dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires recrute **un/une Alternant/Alternante **Assistant/Assistante SAV pour son agence de Metz (57).

Rattaché au responsable SAV, vous avez pour mission la réalisation et le suivi de toutes les tâches administratives relevant d'un service SAV. Vous tenez à jour tous les outils de gestion du service SAV permettant une vision en temps réel des situations et donc une meilleure réactivité du service.

Vous coordonnez également, en relation avec le responsable SAV, l'activité des techniciens de manière à respecter les délais d'interventions, les visites des contrats d'entretien et les impératifs de qualité et de coûts dans le but de satisfaire les clients.

Au cours de votre alternance, vous serez amené à développer vos qualités relationnelles (en interne, ou en externe avec les clients et fournisseurs) et votre capacité d'organisation.

**Type de contrat** : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

**Compétences requises**
Vous préparez un diplôme de niveau Bac+2 spécialisé dans le secrétariat ou l'assistanat (BTS Assistant Gestion PME/PMI, Titre professionnel...) et souhaitez vous investir au sein d'une entreprise pour développer vos compétences professionnelles. Une première expérience dans le secrétariat / assistanat serait un plus.

D'un naturel curieux et dynamique, vous êtes capable de prendre des initiatives et de les proposer à votre tuteur.

Vous faites preuve d'un bon savoir être professionnel et de bonnes compétences relationnelles.
- Notre objectif est simple : vous accompagner pour devenir un(e) Assistant(e) SAV autonome _
- Vous êtes motivé ? Nous saurons vous accompagner tout au long de votre formation pour atteindre vos objectifs _

Dalkia Froid Solutions s'engage en faveur de la diversité et de l'intégration des personnes en situation de handicap. C'est pourquoi cette offre d'alternance est ouverte à toutes et à tous.

Afin de postuler à cette offre d'alternance, nous vous demandons de bien vouloir déposer un CV, une lettre de motivation ainsi qu'une copie de vos 2 dernières années de bulletins de notes.
- Parce que les femmes et les hommes de Dalkia Froid Solutions sont notre première énergie, nous mettons tout en œuvre pour leur proposer plus qu’une entreprise._
- Dalkia Froid Solutions, filiale de Dalkia groupe EDF, compte parmi les acteurs majeurs de la réfrigération industrielle et commerciale. Riche de nos 111 ans d’existence, nous partageons avec nos clients et nos équipes des valeurs fortes de proximité et de qualité de service en s’appuyant sur la renommée du groupe EDF._
- Rejoindre Dalkia Froid Solutions, c’est rejoindre une entreprise en fort développement proposant de multiples possibilités d’évolution. Nos 1350 salariés ont en commun, la passion de notre métier. L’esprit d’équipe et la qualité des relations dans l’entreprise, comme avec nos clients, rejoignent notre engagement à mettre toujours plus d’humain dans nos modes de fonctionnement._

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Metz, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: CRIT Châlons-en-Champagne recrute un Assistant SAV logiciels (H/F) pour un de ses clients situé à Châlons en Champagne. Après avoir reçu une formation sur l'un des logiciels internes, vous réceptionnez les appels des clients pour les aider...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Metz, France VINCI Temps plein

    Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT (Technologies de l’Information et de la Communication). Dans un monde toujours plus connecté et collaboratif, Axians offre la meilleure combinaison de technologies et de services pour répondre aux divers usages des entreprises et contribuer ainsi à leur performance. Axians propose des...

  • Assistant SAV

    il y a 5 jours

    Metz, France AXIANS Temps plein

    _Axians est la marque de VINCI Energies dédiée aux solutions ICT (Technologies de l’Information et de la Communication). Dans un monde toujours plus connecté et collaboratif, Axians offre la meilleure combinaison de technologies et de services pour répondre aux divers usages des entreprises et contribuer ainsi à leur performance. Axians propose des...

  • Alternant (E) Assistant Qualité Hygiène

    il y a 7 jours

    Metz, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un alternant qui apportera sa pierre à l'édifice en contribuant aux projets qui animent le service Qualité Hygiène Sécurité Environnement. Vos missions variées consistent à assister et conseiller votre Responsable dans la mise en œuvre de la politique définie en matière de qualité de service, hygiène, propreté...

  • Alternant (E) Assistant Qualité Hygiène

    il y a 1 semaine

    Metz, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Nous sommes à la recherche d’un alternant qui apportera sa pierre à l'édifice en contribuant aux projets qui animent le service Qualité Hygiène Sécurité Environnement. Vos missions variées consistent à assister et conseiller votre Responsable dans la mise en œuvre de la politique définie en matière de qualité de service, hygiène, propreté...

  • Alternant(e) Chargé(e) de Recrutement H/F

    il y a 7 jours

    Metz, France PNS Interim - Group Temps plein

    Alternant(e) Chargé(e) de Recrutement H/F Metz Interim Contrat de 1 an Publié aujourd'hui Le travail temporaire vous attire et vous souhaitez intégrer une société dynamique et innovante, ou l’humain est placé au cœur des préoccupations ? Alors rejoignez le Groupe PNS ! Notre agence de Metz est à la recherche d'un(e) Alternant(e) Chargé(e) de...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Metz, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 jour

    Metz, France VINCI Energies Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...

  • Alternant (E) Assistant Qualité Hygiène

    il y a 1 semaine

    Metz, France Groupement Les Mousquetaires Temps plein

    Description de l'entreprise Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service...

  • Assistant(E) Administratif(Ve) Et Commercial(E)

    il y a 1 jour

    Metz, France AXIANS Temps plein

    Acteur majeur en France et à l’international de la transformation digitale et de la transition énergétique, Vinci Energies s’appuie sur Axians pour assurer le développement des réseaux de télécoms fixes et mobiles. Notre mission ? Répondre aux besoins constants de connexion et de qualité de service. Au sein d’Axians Réseaux Mobiles Privés...