Cdd Période Estivale

il y a 1 jour

Strasbourg, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

**CDD Période estivale - Chargé de Relation Client F/H/X**:
Exploitation

**Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.**

KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité

Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et œuvrons à la transition sociétale, environnementale et énergétique, en agissant en faveur d’une mobilité durable au service des citoyens.

Nous sommes une filiale française du groupe Keolis, fruit du rapprochement de plusieurs entités expertes en 2015.

**Ce que nous pouvons accomplir ensemble**:
Au sein de la Direction Relation Client, participez au développement de la satisfaction et de l’engagement des clients : accompagnement des voyageurs avant - pendant - après leur trajet depuis nos centres de relation client au téléphone, sur le web et les réseaux sociaux ou directement sur le terrain.

Sous la responsabilité d'un chef d'équipe, vous participez à la promotion de l’image des clients donneur d’ordres et fidélisez la clientèle par la qualité et la pertinence des réponses apportées, et ce quel que soit le canal utilisé (téléphone, courriel, courrier, Tchat ). Vous assurez aussi bien le front office que le back office et vous contribuez à l’amélioration de la qualité de service et traitez l’aspect administratif lié à vos missions.

**Votre rôle**:

- Délivrer l’information aux clients et prospects et organiser leurs déplacements
- Conseiller, prescrire et vendre des services ou produits
- Informer les clients en cas de situations perturbées
- Mettre à jour et fiabiliser quotidiennement les bases de données
- Traiter les réclamations clients

**Votre profil**:

- Vous êtes de formation Bac à Bac +2
- Vous avez Idéalement 1 à 2 ans d'expérience en CRC.
- Vous faites preuve de vivacité d'esprit, de logique et de réactivité. Vous aimez le travail d'équipe. Vous avez un sens du contact, une très bonne expression écrite et orale, la qualité de service est essentielle pour vous.

Contrat 35H

Localisation : Strasbourg

Amplitude horaire du centre d’appels : de 7h00 à 20h00 du lundi au samedi

**Ce que nous vous proposons**:

- Rémunération 21 781,08€
- Un cadre de travail agréable et dynamique, où les idées seront écoutées et valorisées.
- Un environnement collaboratif, avec des animations, des partages d’expérience et des actualités régulières
- Nos engagements RSE : créer de la valeur pour nos clients et territoires, mettre l’humain au cœur de nos priorités, protéger la planète et garantir une croissance durable
- De nombreux avantages : télétravail (jusqu’à 3 jours), CSE, épargne salariale, Forfait Mobilité Durable, remboursement de 75 % des frais de transport, engagement solidaire (Kisio offre à chaque collaborateur l’opportunité de consacrer 0.5 jour par an à une mission à fort impact social)

**Processus de recrutement**:
Si votre profil n'est pas retenu pour cette offre, vous recevrez une réponse par mail.

Si vous n'êtes pas retenu(e) suite aux entretiens, vous en serez informé(e) dans les meilleurs délais.

Kisio cultive la diversité et l’inclusion au sein de ses équipes, tant en termes de niveau d’études, de diplômes, d'expériences ou encore en termes de personnalités, de genre, d’âge, de statut social, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle ou de handicap.

  • Aide-soignant (Période Estivale), (H/F)

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Fondation Partage et Vie Temps plein

    CDD, 3-4 mois - Temps plein - Indifférent - Bac, bac professionnel - Aide-Soignant, h/f Publiée le 29/04/2025 Si vous vous reconnaissez dans nos valeurs non lucratives et d'utilité publique, rejoignez-nous ! Publiée le 29/04/2025 **Mission**: **Date d'embauche: Juin 2025** **Localisation**: Strasbourg (67) **Etablissement**: Résidence Les Tilleuls...

  • Agent de Maintenance

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Gestionnaire de Scolarité

    il y a 2 semaines

    Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD de 3 mois à pourvoir à compter du 01/06/2025_**: **Catégorie : C Corps : Adjoint technique** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Exécuter des actes administratifs et de gestion courante pendant la période estivale pour le pôle scolarité. Informer et...

  • Serveur (H/F) - Cdd - Villa Medicis Strasbourg

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France VILLA MEDICIS STRASBOURG Temps plein

    **RESIDENCES SERVICES VILLA MEDICIS** Depuis 1991, les Résidences Services Villa Médicis donnent leurs lettres de noblesse à la résidence services sénior. Caractérisées par l’excellence de leurs services, leurs cadres conviviaux et confortables, leurs emplacements en plein centre-ville et leurs restaurants authentiques ouverts à tous, les...

  • Agent de Nettoyage Polyvalent

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Springinsfeld Groupe Temps plein

    Depuis plus de 35 ans la société Springinsfeld réalise auprès de ses clients tous types d’interventions de nettoyage. Afin de compléter notre équipe d'agents polyvalents pour réponse au surcroît d'activité de la période estivale, nous recrutons en CDD un agent dont les missions seront: - Nettoyage de vitreries à toutes hauteurs - Entretien...

  • Employé Polyvalent en Restauration

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France S2EF groupe Sighor Temps plein

    Afin de préparer au mieux la saison estivale et d'animer les nouveaux points de ventes, le groupe SIGHOR recrute des saisonniers. **Le poste est à pourvoir sur l'Aire d'Écot située sur l’autoroute A36, commune d'Écot 25150.** L’aire d'Écot défend et représente les valeurs du groupe SIGHOR avec la gestion de plusieurs univers...

  • Saisonnier Location

    il y a 5 jours

    Strasbourg, France IMMOBILIERE ZIMMERMANN Temps plein

    Pour compléter notre équipe gestion-location pendant la période estivale nous recherchons, comme chaque année, des jeunes dynamiques et enthousiastes. Vous serez en charge de: - répondre au téléphone et conseiller les clients sur les différents appartements disponibles à la location - gérer le planning des commerciaux en prenant les RDV pour les...

  • Monteur Assembleur en Atelier

    il y a 1 jour

    Strasbourg, France Camo Emploi SELESTAT Temps plein

    Notre agence Camo Emploi de Sélestat recrute pour son client, spécialisé dans l'industrie, un MONTEUR ASSEMBLEUR EN ATELIER H/F afin de renforcer ses équipes. Dans le cadre de cette mission, au sein d'un atelier, vous assurez: La lecture de planL'utilisation d'outils électroportatifsLa fabrication sur mesure : montage et assemblage de...

  • Stage de Vente Conventionné

    il y a 1 semaine

    Strasbourg, France Dr. Martens plc Temps plein

    Stage de Vente Conventionné (35h) - Strasbourg Nous recherchons des étudiant·e·s pour un stage de vente conventionné (35h par semaine) sur la période de septembre 2025 à janvier 2026 dans notre magasin de Strasbourg. Vos principales missions seront : Délivrer un service client d’exception, assurant à chaque visiteur une expérience inoubliable...

  • Assistant Comptable

    il y a 6 jours

    Strasbourg, France HAYS Temps plein

    Profitez de l'été dans un cabinet familial ! Notre client est un cabinet à taille humaine ayant une belle notoriété locale. Composé d’une équipe d'une dizaine de collaborateurs soudés, il est proche de ses clients et reconnu pour la qualité de ses services. Dans le cadre de la période estivale, il recrute un Assistant comptable en...