IT Asset

il y a 4 jours

Montpellier, France Computacenter Temps plein

**IT Asset & Configuration Manager H/F**:
**Lieu de poste**: France - Montpellier | **Métier**: Autres | **Type de contrat**: CDI

**LE CONTEXTE**
Au sein de l’équipe d’Asset Management, vous assurerez la fourniture de services pour un de nos clients grands comptes. Vous serez garant(e) du résultat fourni et du respect de nos engagements contractuels, tout en veillant à ce que nos services soient alignés avec les besoins commerciaux de nos clients.

**LES MISSIONS**
- Vous serez responsable de la prestation d’Asset Management au client et de l'équipe de gestion de parc informatique selon le contrat et compte tenu du budget.
- Vous assurerez la création et la maintenance des profils de service, y compris le document de plan de service.
- Vous chercherez à améliorer l'adoption et l'utilisation des modèles d'impact sur les services à travers les gammes de services GIO.
- Vous jouerez le rôle d’interface de service entre les équipes internes et le client.
- Vous assisterez aux revues de service et aux réunions avec le client.
- Vous soulèverez les requêtes de données, les problèmes et les demandes de travail avec les Team Leaders pour l'affectation et l'achèvement.
- Vous serez responsable de la publication et de la livraison des rapports et des mesures du service client.
- Vous apporterez votre expertise en la matière (SME) au sein de l’Asset and Configuration Service pour une partie de l'une des disciplines de service. Cela englobera:

- Identifier et notifier les nouvelles initiatives des services et innovations
- Elaborer et maintenir à jour les feuilles de route de service pour la discipline assignée
- Processus AIS
- Fournir des conseils de haut niveau aux groupes de pairs et au client pour la discipline assignée
- Identifier et notifier les opportunités d'automatisation des processus dans l'ensemble du service

**LE PROFIL**
- Vous justifiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans un rôle d'Asset Management et d’une excellente connaissance des environnements informatiques et d'infrastructure en ligne avec le rôle.
- Autonome, vous démontrez une approche analytique et systématique pour résoudre les problèmes de compte et les affectations.
- Vous êtes doté(e) d’excellentes compétences relationnelles afin de représenter le service face au client.
- Vous faites preuve d’une bonne connaissance de Remedy ITSM et capacité à créer des modèles de service.
- Vous êtes à l'aise avec la rédaction de processus et des rapports de service.

**Qui nous sommes**

Fort de 18 000 collaborateurs à l'international, Computacenter est un principal fournisseur indépendant de services IT. Placés au cœur de la transformation digitale, nous avons pour mission de conseiller les organisations en matière de stratégie informatique, de déployer les technologies les plus appropriées et d'en optimiser les performances, et de gérer les infrastructures de nos clients.

Vous faites preuve de souplesse, vous pouvez voir au-delà du paysage informatique et vous êtes déterminé(e) à répondre aux besoins de vos clients ?

Nous grandissons. Nous recrutons. Nous encourageons. Nous autonomisons. Nous soutenons.

Si c'est l'environnement que vous recherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
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  • IT Project Manager

    il y a 7 jours

    Montpellier, France Maten Temps plein

    MATEN, société de services à taille humaine, créée en 1994, intervient en ingénierie informatique et conseil en recrutement auprès de ses clients Grands Comptes des secteurs Service et Industrie. **Descriptif du poste**: Are you looking to join a company where innovation, employee well-being and cohesion are at the heart of the corporate culture? Our...

  • Administrateur Jira Expérimenté

    il y a 9 heures

    Montpellier, France CBC CONSULT Temps plein

    CBC Consult recrute pour le compte de son client basé à Montpellier (34), un / une Administrateur JIRA expérimenté pour une mission Freelance ou en portage salarial, si possible sur Montpellier mais possible ailleurs (3 j de télé-travaille et 2 en agence si sur montpellier) **Périmètre**: Mise en place des produits JIRA Service Management (JSM) /...

  • Staff Software Engineer

    il y a 4 jours

    Montpellier, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone.** **Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world's crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a...

  • Coursier & Artisan - Freelance (H/F)/nf)

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Joivy Temps plein

    **Our Group** Joivy is the first comprehensive residential platform in Europe offering a wide range of living spaces to its users: coliving, vacation rentals, student housing, multifamily and coworking. We also support property owners and investors with a complete range of services to enhance their real estate assets: property management, asset management...

  • Staff Front-end Engineer

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team...

  • Staff Front-end Engineer

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team...

  • Senior Front-end Engineer

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 25% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in the UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a...

  • Administrateur Système, Endpoint Et Applications

    il y a 1 semaine

    Montpellier, France Purple Campus Temps plein

    **FINALITÉ DU POSTE** **MISSIONS PRINCIPALES** - Contribuer à la conception et à la structuration de l’environnement EndPoint et utilisateur, le maintenir en conditions opérationnelles ; - Participer à la mise en œuvre de la sécurité des EndPoint, des environnements applicatifs et serveurs ; - Analyser et anticiper les besoins d’évolutions des...

  • Traffic manager

    il y a 2 semaines

    Montpellier, France STUDI Temps plein

    Le poste Avec plus de 850 collaborateurs, Studi est LA grande école en ligne française, acteur incontournable de l’edtech et leader sur son marché de la formation en ligne et l’alternance. Filiale Edtech de Galileo Global Education - N°1 groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 300 formations préparant à des...

  • Expert/experte Conformité Logicielle

    il y a 7 jours

    Montpellier, France CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON Temps plein

    **Expert/experte conformité logicielle (SAM)**: - CDI - Montpellier - 37 500 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD109096 **CARSAT LANGUEDOC-ROUSSILLON**: Attiré par de nouveaux défis au sein d'une DSI menant des projets IT d'envergure ? Rejoindre la CNAV, c'est intégrer le premier acteur du système de retraite en France. Son...