CRM Manager Printemps Haussmann

il y a 7 jours

Paris, France Prada Temps plein

Founded in 1913 in Italy, the Prada Group was built on a tradition of excellence and with a vision of innovation. Our Iconic Brands include PRADA, Miu Miu, Church’s, Car Shoe and Pasticceria Marchesi and we are currently operating in more than 45 Countries, embracing employees of more than 100 nationalities.
- Joining our Company means working in a creative and international environment, with teams of people motivated by curiosity and the quest for excellence. The engine of our success is the importance and value that we place on the talent and passion of our people leading to their own professional growth.

**JOB PURPOSE**:

- The CRM Manager consolidates the data regarding customers, and provides the store staff with the information required to consolidate the clientele, while supporting managers in the implementation of specific CRM projects at the store level.

**RESPONSIBILITIES**:

- To ensure customer data accuracy inputted by store team, and validate data accuracy in system.
- To review and analyze CA performance including all elements of KPIs and MBOs (e.g CRM KPI, iPhone Interaction result, CRM activity results), provide SM with individual CA overview and strategy.
- To launch and monitor new CRM systeM/Function in store.
- To communicate with local Retail team : SysteM/Function enhancement ; Customer list / reports
- To generate and assist the interpretation of report in store.
- To manage customer list and ensure strategized local marketing activities.
- To assist SM to setup in store CRM action plan by considering the event calendar and business environment.
- To conduct regular CRM training with sale staff..
- To support SM in all the activities related to VOCE Project (customer satisfaction surveys), with a focus on store feedback collection & customer Follow Up Action.

**KNOWLEDGE AND SKILLS**:

- Strong company commitment with a proven track record of strong client development.
In store-service oriented.
Customer centric approach.
Proficient in the main IT/digital tools.
Familiar with Excel function and analytical.
Engaging with strong interpersonal and communication skills.

  • Manager des Ventes

    il y a 3 jours

    Paris, France Printemps Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)Description du posteIntitulé du posteTemps de travailFourchette de salaire en K€ annuelsDescription de la missionAuthentique chef d'œuvre de l'architecture de la fin du XIXe siècle et du début du XXe siècle, le Printemps Haussmann est le plus bel ouvrage...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 semaine

    Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    **Vos missions**: Vous maitrisez le domaine de la joaillerie et vous contribuez au développement du chiffre d’affaires par l’excellence de la relation client, la parfaite maîtrise du cérémonial de vente et de l’offre commerciale Printemps, tout en garantissant la fidélisation de la clientèle. Rattaché(e) au Manager des Ventes, vos principales...

  • Responsable Commercial Maison/enfant

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France PRINTEMPS Temps plein

    Descriptif du poste Rattaché(e) à la Direction des Ventes, vos principales missions seront les suivantes: DÉPLOYER L'EXCELLENCE RETAIL - Piloter sa business Unit sectorisée - Construire et piloter les budgets - Piloter l'ensemble des animations commerciales - Garantir l'atteinte des KPI, à la fois quantitatifs et qualitatifs, ferme et concession -...

  • Conseiller de Vente Printemps Haussmann

    il y a 2 semaines

    Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    **Vos principales missions**: - Vous participez à la commercialité du corner en travaillant en équipe sur les mises en avant de produit en fonction de la saisonnalité et des activités commerciales.- Accueillir et apporter à nos clients vos savoirs afin de les conseiller dans leur projet et de leur apporter la solution adaptée à leurs besoins ; -...

  • Vendeur Conseil Expérimenté Printemps Haussmann

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Intitulé du poste**: VENTE : Vendeur Conseil Printemps HAUSSMANN H/F** Type de Contrat : CDI Rémunération : selon profil Fixe + variable Début du contrat : dès que possible Niveau d’étude : Bac +2 Commerce / Design / Architecture d’intérieur Lieu : PRINTEMPS HAUSSMANN Expérience : 2 ans minimum **Qui sommes-nous ?** Made In Design by...

  • Manager Des Ventes

    il y a 2 semaines

    Paris 9e, France PRINTEMPS Temps plein

    Vos missions: Rattaché(e) au Responsable Commercial, vos principales missions seront les suivantes: Développer la performance commerciale de votre secteur (Mode, Beauté, Luxe, Accessoires, Maison) Etre le véritable garant de la qualité de l'accueil et du service auprès de la clientèle en magasin Manager et animer au quotidien une équipe de près de...

  • Store Manager F/M

    il y a 2 jours

    Paris, France Stone Island Temps plein

    Overview Direct message the job poster from Stone Island We are Stone Island Stone Island is a definitely independent community. Since our founding in 1982, a shared mindset has driven us to become a globally recognised icon of independent spirit, leadership, and innovation. The Stone Island spirit is the foundation of the culture that we cherish and nurture...

  • Offre Cdd Vendeur.se Printemps Haussmann

    il y a 1 jour

    Paris 11e, France NEMMÈS Temps plein

    **Offre de CDD ou stage** **Date**: Début janvier à mi-mars **Durée**: 2 mois **Lieu**: Printemps Haussmann **Rémunération**: SMIC + variable **Qui sommes nous?** Grâce à une expérience de création simple et ludique en ligne, nous permettons à chacun de créer un bijou unique et responsable. Ce dernier voit le jour en France en quelques semaines...

  • Vendeur Expert

    il y a 5 jours

    Paris 9e, France MADE IN DESIGN Temps plein

    **Intitulé du poste**: VENTE : Vendeur Conseil Printemps HAUSSMANN H/F** Type de Contrat : CDI Rémunération : selon profil Fixe + variable Début du contrat : dès que possible Niveau d’étude : Bac +2 Commerce / Design / Architecture d’intérieur Lieu : PRINTEMPS HAUSSMANN Expérience : 2 ans minimum **Qui sommes-nous ?** Made In Design by...

  • Responsable Commercial Animation Commerciale

    il y a 2 semaines

    Paris, France PRINTEMPS Temps plein

    Le **Groupe Printemps** recrute sur **Printemps Haussmann** un **Responsable commercial Animation Commerciale H/F en CDI** basé sur Paris 9e. - En tant que Responsable Commercial H/F, vous êtes responsable de l’excellence Retail, de la définition et de la mise en place des procédures opérationnelles retail, ainsi que de la retail performance pour...