Chargé(E) de Clientèle E-commerce

il y a 2 jours

Limoges, France ShopAdventure Temps plein

Situés au cœur d'Ester Technopole, un hub dynamique de l'innovation, nous sommes une entreprise spécialisée dans l'édition de sites e-commerce. Notre expertise combine créativité et technologie pour développer des plateformes captivantes. Passionnés par l'innovation et l'amélioration continue de l'expérience utilisateur, nous œuvrons à propulser les marques dans l'ère digitale.

Rejoindre notre entreprise, c'est s'engager dans une aventure stimulante où **créativité, technologie et esprit d'équipe** se rencontrent pour transformer les défis du commerce en ligne en opportunités. Si vous êtes passionné(e) par le monde du e-commerce et prêt(e) à contribuer à des projets innovants, votre place est parmi nous

**Missions**:
En tant que **Chargé(e) de Clientèle**, vous jouerez un rôle clé dans notre **service client pour nos sites e-commerce**, avec pour mission principale d’assurer la satisfaction client et la gestion des commandes.

Vos responsabilités incluront:

- Gérer les annulations ou remboursements de commandes en collaboration avec les clients ;
- Travailler en étroite collaboration avec notre équipe pour transmettre les informations pertinentes ;
- Gérer les soucis d'approvisionnement ou d'obsolescence produits avec nos fournisseurs ;
- Suivre et finaliser les dossiers clients de manière autonome, en utilisant nos outils performants ;
- S’appuyer sur l’intelligence artificielle pour optimiser vos réponses et offrir une expérience client encore plus fluide.

**Profil recherché**:

- Une première expérience en **relation client** sera appréciée, idéalement dans un contexte e-commerce ;
- Excellentes compétences en **communication orale et écrite**, avec une forte rigueur et organisation ;
- **Maîtrise des outils bureautiques** et affinité pour les outils digitaux ;
- Rigoureux(se), organisé(e), ponctuel(le), exigeant(e), vous aimez relever des défis et travailler en équipe.
- **La maîtrise du chinois** serait un atout très apprécié ;
**Nous Offrons**:

- **Contrat en CDI à temps plein (35 heures/semaine)** avec des journées de **7 heures**, du lundi au vendredi ;
- Une rémunération attractive entre **1 600 € et 2 200 € brut mensuel**, selon votre profil et votre expérience ;
- Une **prime annuelle** et des possibilités d’évolution avec des responsabilités élargies et une revalorisation de la rémunération ;
- Un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences dans un environnement innovant ;
- La **possibilité de télétravail ponctuel**, un avantage complémentaire à un cadre de travail moderne et stimulant.

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 600,00€ à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Travail à domicile occasionnel

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà une expérience en Service Client ?

Langue:

- Chinois (Optionnel)
- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Télétravail hybride (87069 Limoges)

Date de début prévue : 03/03/2025

  • Alternance - Chargé(E) de Clientèle E-commerce (H/F)

    il y a 1 semaine

    Limoges, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de clientèle e-commerce (H/F) en Alternance - Limoges** **Vous souhaitez intégrer notre groupe GPdis / MDA : N°1 dans le réseau grossiste et N°1 discount de l’électroménager.** **N’hésitez plus !** Notre groupe se positionne sur le marché de l’équipement de la maison au travers de ses différentes enseignes de commerce de...

  • Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F)

    il y a 4 jours

    Limoges, France SUD OUEST PROPRETE Temps plein

    Offre n° 201YJCB Chargé / Chargée de clientèle e-commerce (H/F) La société Sud Ouest Propreté - APR est une entreprise spécialisée dans les services de propreté et d'entretien et exerçant son activité en Nouvelle Aquitaine. Nous recherchons notre prochain chargé(e) de clientèle pour assurer le pilotage opérationnel, économique et humain d'un...

  • Chargé(e) de clientèle

    il y a 4 jours

    Limoges, France SUD OUEST PROPRETE Temps plein

    Une société spécialisée dans les services de propreté recherche un Chargé de clientèle e-commerce pour gérer un portefeuille de clients à Limoges. Le poste, basé à Cognac, implique l'organisation des prestations de nettoyage et la gestion d'équipes. La personne doit avoir une expérience significative dans un rôle similaire. Ce CDD de 3 mois...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 jours

    Limoges, France GPdis France Temps plein

    **Chargé(e) de Clientèle (H/F) - CDD 2 mois - Limoges (87)** **Rejoignez l’aventure GPdis/MDA, leader incontesté du réseau grossiste et du discount en électroménager !** En intégrant notre groupe dynamique, vous entrez au cœur d’un acteur majeur de l’équipement de la maison, reconnu à l’échelle nationale grâce à nos enseignes de...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Limoges, France GPdis France Temps plein

    **Rejoignez l’aventure GPdis/MDA, leader incontesté du réseau grossiste et du discount en électroménager !** En intégrant notre groupe dynamique, vous entrez au cœur d’un acteur majeur de l’équipement de la maison, reconnu à l’échelle nationale grâce à nos enseignes de proximité telles que PULSAT, MDA, COMPETENCE, PIX’HALL, PHOX, ANDOM...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 jours

    Limoges, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !Nous...

  • Attaché(E) Commercial(E)

    il y a 2 semaines

    Limoges, France UNISVERT Hygiène Temps plein

    Spécialisée dans le commerce de gros. Nous nous engageons dans des produits écologiques labellisés. Nos valeurs sont celles d'une entreprise familiale, engagée en RSE. En perpétuelle évolution sur le développement durable, nous souhaitons privilégier des produits éco-responsables qui favorisent l'innovation. **Description du poste**: Afin de...

  • Chargé(E) de Formations Et D’études

    il y a 1 semaine

    Limoges, France Office international de l'Eau Temps plein

    Dans le cadre de son développement, l’OiEau recrute un(e) Chargé(e) de Formations et d’Etudes, spécialisé(e) en Gestion des Services d’Eau et d’Assainissement (H/F). - Conception, développement et réalisation de formations en présentiel et en distanciel en France et à l’international et d’outils pédagogiques ; - Réalisation de missions...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours

    Limoges, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionADECCO TERTIAIRE LIMOGES recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle bancaire disponible rapidement pour un poste en back-office au sein d’un établissement bancaire, dans le cadre d’une mission d’un mois.  Vos missions (selon service d’affectation)Traitement administratif des dossiers clientsSuivi et mise à jour des donnéesSupport aux...

  • Chargé de Clientèle bancaire

    il y a 4 jours

    Limoges, France ADECCO FRANCE Temps plein

    Offre n° 202GGDPChargé de Clientèle bancaire (H/F)ADECCO TERTIAIRE LIMOGES recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle bancaire (H/F) disponible rapidement pour un poste en back-office au sein d'un établissement bancaire, dans le cadre d'une mission d'un mois.Vos missions (selon service d'affectation):- Traitement administratif des dossiers clients- Suivi...