Conseiller Relation Client

il y a 6 jours


Louviers, France Groupe Partnaire Temps plein

Mise à jour des informations personnelles des clients à partir des éléments déposés par le client sur son espace dédie:

- Etude de complétude du dossier / vérifications de la validation des pièces justificatives
- Relancer le client par mail via le portail dédié en cas d'incomplétude
- Prise en charge des appels entrant : répondre aux interrogatons des clients sur l'état d'avancement de leur dossier, accompagnement des clients sur l'utilisation du portail
- Gestion des réclamations clients
- Appels sortant vers les clients : accompagnement téléphonique sur l'utilisation du portail, relance en cas d'incomplétude auprès des clients n'ayant pas répondu au mail

Traitement des courriers entrants:

- Ouverture, tri, préparation du courrier clients entrants
- Numérisation documents, typage, archivage

Travail en openspace.

mkg-chaud-pour-un-boulot

**Profil souhaité**:
Expérience en gestion administrative demandé.

Formation / connaissances théorique:

- Maitrise des outils bureautique
- Travail sur double écran
- Expérience en gestion administrative

Aptitudes et qualités relationnelles:

- Confidentialité
- Rigueur et sens de l'organisation
- Respect des procédures
- Esprit d'équipe
- Bonne expression orale et écrite, empathie, sourire
- Excellent sens relationnel
- Résistance au stress

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus



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    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Professionnels H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ dans les domaines de la **banque et l’assurance** pour nos clients et prospects...

  • conseiller de vente

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  • Louviers, France LCL Temps plein

    **Type de métier** Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste** Conseiller Clientèle Privée - LOUVIERS H/F **Type de contrat** CDI **Missions** Vous êtes l’interlocuteur privilégié au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...


  • Louviers, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller Clientèle Privée - LOUVIERS H/F **Type de contrat**: CDI **Missions**: Vous êtes _l’interlocuteur privilégié_ au service d’une **clientèle exigeante nécessitant un niveau d’expertise élevé**. Vous proposez et...


  • Louviers, France LCL Temps plein

    **Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Intitulé du poste**: Conseiller clientèle Particuliers - LOUVIERS H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Missions**: Vous êtes l’interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l’assurance....


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    **Votre Mission**: Domino Consulting recherche pour son client situé à Louviers un Conseiller commercial en assurance (H/F), avec des connaissances en assurance de particuliers ( IARD, SANTE,PREVOYANCE) permettant le développement d'un portefeuille de clients. Vos principales missions seront: - d'analyser les besoins des clients et prospects en vue de...