Chargé / Chargée D'accueil en Structure D'insertion (H/F)

il y a 1 semaine


Béziers, France Pôle Emploi Temps plein

Le chargée d'accueil F/H assure l'accueil physique et téléphonique du public, il est le premier point de contact avec la structure. Il contribue à la gestion des agendas d'accueils pour les conseillers. 1. Accueillir le public Accueillir, prendre en compte tout public et gérer les flux Gérer les appels entrants et les orienter selon la demande et/ou le besoin S'assurer de la fiabilité et de la confidentialité des données. 2. Informer, recueillir la demande et orienter Comprendre la demande et apporter un 1er niveau de réponse En fonction de la demande, orienter le public sur des créneaux de rendez-vous avec des conseillers ou sur permanence 3. Animer un espace d'accueil et d'information Animer les lieux et organiser l'accès à l'information 4. Assurer un suivi administratif Diffuser aux conseillers toutes les informations utiles à l'accompagnement des jeunes Contribuer au recueil de données utiles aux jeunes comme aux conseillers Assurer le suivi administratif en vigueur en interne : courriers et appels téléphoniques, mise à jour dossiers individuels Contribuer à la gestion des agendas des conseillers Assurer la gestion du courrier
- **Qualification**:Employé non qualifié
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:1 An(s) - en accueil
- **Compétences recherchées**:
- Communication interpersonnelle
- Logiciel de traitement de texte
- Méthode de classement et d'archivage
- Techniques de gestion du stress
- Utilisation d'une machine à affranchir
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer la confidentialité des informations
- Assurer un accueil téléphonique
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil
- Garantir un suivi administratif
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir une communication claire et professionnelle
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous
- Relayer de l'information
- Surveiller les livraisons et les expéditions
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision



  • Béziers (34), France Association Forum réfugiés Temps plein

    Forum Réfugiés est une association sans but lucratif et en croissance constante engagée dans l'accueil, l'hébergement et l'accompagnement des demandeurs d'asile et des réfugiés en France. Nos missions sont variées et visent à accompagner les bénéficiaires pour faciliter leurs parcours dans la demande d’asile et son intégration en France. En...

  • Délégué Pharmaceutique

    il y a 6 jours


    Béziers, France APK CONSEIL EN RECRUTEMENT Temps plein

    Offre n° 201WHMM Délégué Pharmaceutique (H/F) Notre client, dans le domaine de la santé, recrute son Délégué Pharmaceutique. Rattaché à l'agence de Béziers, vous avez en charge le développement de votre zone géographique auprès des officines. Responsabilités Prospecter en toute autonomie sur votre département l'ensemble des officines,...


  • Béziers, France GROUPE LMP Temps plein

    **À propos de LMP** Depuis plus de 35 ans à Montpellier et sa région, le Groupe LMP propose des solutions d’accueil personnalisées. Grâce à nos pôles événementiel et entreprise, nous offrons un large choix de prestations à nos clients. Forts de notre expérience, nous recrutons et formons du personnel d’accueil qualifié et leur proposons de...

  • Commercial terrain

    il y a 6 jours


    Béziers, France DIRECT PROSPECTION Temps plein

    Offre n° 202CXSVCommercial terrain (H/F) - Département 34Devenez commercial terrain (H/F) pour le journal local Midi libre. Après une période de formation et d’intégration auprès de votre responsable d’équipe, vous serez chargé(e) de développer le portefeuille d’abonnés de notre partenaire en vente directe en vous appuyant sur une gamme...

  • Agent D'entretien

    il y a 1 semaine


    Béziers, France ASR NETTOYAGE Temps plein

    Dans le cadre de son développement, ASR HERAULT spécialiste du nettoyage auprès des professionnels recherche un agent d'entretien à **Béziers.** L'agent(e) sera chargé d'intervenir sur des sites de nos clients pour effectuer des opérations de nettoyage au sein de bureaux. vous êtes ponctuel, rigoureux et minutieux. Nous recherchons des agents de...

  • Employé Commercial

    il y a 5 jours


    Béziers, France H&C CONSEIL Temps plein

    À Béziers et alentours diverses structures recherchent des employé.e.s commerciaux.ales en magasin pour des contrats en alternance en vue de valider un Titre Professionnel. **1 jour de formation par semaine** **Aucun frais de formation à votre charge !** Depuis plus de 20 ans, le CFA H&C Conseil, présent dans 7 villes françaises, se distingue par...

  • Alternance Serveur

    il y a 2 semaines


    Béziers, France H&C CONSEIL Temps plein

    Le CFA H&C Conseil recrute actuellement pour ses entreprises partenaires sur Béziers pour un **poste de serveur(se) en contrat d’alternance** à pourvoir dès que possible, afin de valider un Titre Professionnel serveur en restauration. Vous recherchez un métier avec du relationnel ? Le milieu de la restauration vous attire ? Vous souhaitez être...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Béziers, France Hôtel La Prison Temps plein

    L’Hôtel La Prison à Béziers, un établissement de charme de 50 chambres avec restaurant et salles de séminaire, recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe. Nous accueillons une clientèle variée, tant loisirs qu’affaires, et nous nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience unique à tous nos...


  • Béziers, France GROUPE ROGER MARTIN Temps plein

    La force d'un Groupe, la souplesse d'une PME... pour construire votre avenir. Fort d'un siècle d'expérience, le Groupe ROGER MARTIN (CA 550 MEUR, 2 650 collaborateurs) est spécialisé dans les activités de Travaux Publics (Routes, Terrassement, V.R.D., Génie Civil), Bâtiment, Industries et Environnement. Notre forte culture d'entreprise résolument...

  • Receptionniste Tournant

    il y a 3 jours


    Béziers, France Hôtel La Prison Temps plein

    L’Hôtel La Prison à Béziers, un établissement de charme de 50 chambres avec restaurant et salles de séminaire, recherche un(e) Réceptionniste Tournant pour rejoindre son équipe. Nous accueillons une clientèle variée, tant loisirs qu’affaires, et nous engageons à offrir un service de qualité et une expérience unique à tous nos clients. Vos...