Coordinateur.rice Relation Client

il y a 1 semaine

Baud, France Marel Temps plein

**Fier d'avoir des clients qui comptent sur vous ? Nos Coordinateurs Relation Client le sont.**

Dans ce poste, vous serez le point de contact pour les appels entrants de nos clients. Le poste est **basé à Baud**.

Votre principale responsabilité est de fournir le meilleur service depuis la prise de contact initiale jusqu’à la finalisation de la demande client. Par conséquent, vous aurez un rôle de coordination et de communication avec les équipes en interne.

Votre travail au quotidien ressemblera à ceci:

- Engager un dialogue avec le client pour comprendre ses besoins et l'urgence de ses demandes.
- Tenir le client informé de l'état d'avancement de ses demandes de manière proactive et effectuer le suivi des actions mentionnées
- Diriger la demande vers le département en interne quand c’est nécessaire.
- Conseiller sur les pièces de rechange requises.
- Identifier les opportunités de ventes et les transmettre en interne.
- Mise à jour des tableaux de bord et suivi technique à travers les outils informatiques en place
- Préparer et envoyer des devis pour les solutions de service et pièces de rechange.
- S'assurer que le client est totalement satisfait en l’accompagnant tout au long de son parcours.

**Qu’est-ce que cela peut vous apporter ?**

Rentrer du travail en sachant que vous avez fait une différence n'est que l'une des belles choses que vous pouvez vivre chez Marel. Vous pourrez donc:

- Prendre des initiatives et avoir un impact dans une entreprise mondiale en pleine croissance
- Avoir une reconnaissance de votre travail et vos accomplissements
- Avoir des objectifs clairs et précis
- Des opportunités de développer vos connaissances et d'évoluer en interne
- Un ensemble d'avantages sociaux attractifs

**Quel genre de personne** **êtes-vous ?**

Nous encourageons chacun de nos 8000 employés à apporter leur personnalité unique au travail et visons à ce que chacun se sente reconnu, valorisé et libre d'explorer son potentiel. Nous nous engageons à créer une culture inclusive et à accueillir de nouveaux collègues de tous les horizons. Ce qui compte c'est que vous avez:

- Une expérience confirmée (au moins 5 ans) dans un poste avec gestion de la relation client (terrain ou bureau), idéalement en B2B
- Un esprit de service, un intérêt pour notre industrie, et un fort accent sur la satisfaction des clients et le service après-vente
- Une appétence pour le milieu de l’industrie et le domaine technique
- D’excellentes compétences de travail en équipe et une capacité à travailler dans un environnement international, avec des équipes multidisciplinaires
- Une aptitude à gérer les relations avec les clients ainsi que les relations avec les équipes en interne
- Un diplôme en gestion de la relation client ou domaine équivalent
- Un niveau de français courant et anglais professionnel
- Une capacité d’organisation, d’autonomie et de gestion des priorités

**Qui sommes-nous ?**

Marel est un leader mondial qui révolutionne les méthodes de transformation des aliments. Nous soutenons la production d’aliments de haute qualité, sûrs et abordables en fournissant des solutions, des services et des logiciels aux industries de transformation de la volaille, de la viande et du poisson. Nos solutions innovantes réduisent les déchets tout en améliorant les rendements et en créant une valeur économique.

Avec un réseau d’environ 8000 professionnels dans plus de 30 pays, nous sommes toujours à proximité et prêts à aider nos clients.

**Etes-vous intéressé.e ?**

LI-MR1

  • Assistant(E) Solutions Clients

    il y a 2 semaines

    Baud, France Transport Cobigo Temps plein

    **ASSISTANT(E) SOLUTIONS CLIENTS & AFFRÈTEMENT** Vous souhaitez intégrer une PME bretonne familiale ou l’humain a toute sa place ? Rejoignez-nous ! **LE POSTE** Sous la responsabilité du cadre Responsable Solutions Clients, vous assurerez après une période d’intégration: - Le recueil des demandes clients et l’analyse de leur faisabilité -...

  • Hôtes de Caisse

    il y a 1 semaine

    Baud, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Hôtes de caisse H/F à Baud. **L'agence Morbihan Emplois recherche pour ses clients**: Des...

  • Hôtes de Caisse

    il y a 1 semaine

    Baud, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Hôtes de caisse H/F à Baud. **L'agence Morbihan emplois recherche pour ses clients**: Des...

  • Assistant(E) Administratif(Ve)

    il y a 2 jours

    Baud, France RESO Temps plein

    Pour répondre à la demande croissante de notre service branchement chez **RESO** à Baud (56), nous recherchons un(e) assistant(e) administratif à temps partiel. Vos **missions** seront les suivantes: - Préparation de la facturation. - Administratif technique du service branchement (équipe de 2 personnes). - Relation clients : appels téléphoniques,...

  • Hôtes de Caisse

    il y a 2 semaines

    Baud, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Hôtes de caisse H/F à Baud. L'agence Morbihan emplois recherche pour son client sur le secteur...

  • Assistant Administratif à Temps Partiel

    il y a 2 jours

    Baud, France Groupe Partnaire Temps plein

    Contrat : 6 mois Bienvenue chez Partnaire Locminé ! Cette offre d'ASSISTANTE ADMINISTRATIVE (H/F) a temps partiel pourrait bien être la clé de votre prochaine aventure professionnelle ! Notre client, basé sur Baud est spécialisé dans les métiers des TP des réseaux souples dans toute la région Grand Ouest ! Votre mission principale est de...

  • Charge D'affaires

    il y a 2 semaines

    Baud, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE Vannes, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, reconnu par ses clients pour sa qualité de service et pour son implication au quotidien, recherche un CHARGE D'AFFAIRE H/F pour son client, acteur spécialisé dans le traitement des eaux dans le domaine industriel et particulièrement attaché à la dimension fidélisation de sa clientèle. Le...

  • Macon (H/F)

    il y a 5 jours

    Baud, France METIER INTERIM CDI VANNES Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Métier Intérim et CDI est un réseau de 17 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité. **Description du poste**: Métier Intérim Vannes recrute pour un de ses clients un maçon (h/f). **Description du profil**: Vous avez idéalement une...

  • Chef de Chantier

    il y a 1 semaine

    Baud, France Le Mercato De L'Emploi Temps plein

    L'entreprise recherche un chef de chantier / chef d'équipe polyvalent en électricité industrielle et automatisme industriel (H/F). Nous vous proposons un poste à responsabilités pour l'installation et la mise en service chez les clients de projets techniques en électricité industrielle, courant fort, courant faible et automatisation. Vous organiserez...

  • Vendeur Bricolage Et Jardinerie

    il y a 6 heures

    Baud, France Morbihan Emploi Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Vendeur bricolage et jardinerie H/F à Baud. **Nous recherchons pour notre client**: Vendeur...