Conseiller Voyage

L'agence DFI Intérim & Recrutement de Gerzat, recherche pour un de ses clients spécialisé dans le voyage, un conseiller voyage (H/F).

Le rôle du conseiller voyages consiste à accompagner ses clients dans la réservation de leur voyage. Sa valeur ajoutée par rapport aux sites de réservation en ligne réside dans son expertise (mission de conseil) et son accompagnement personnalisé.

Les missions du conseiller voyages sont donc aussi bien opérationnelles que commerciales:

- Accueillir la clientèle au sein de l'agence
- Échanger afin de comprendre les envies
- Renseigner et conseiller en se fondant sur son expertise
- Informer sur les options annexes : location de voiture sur place, réservation d'activités et d'excursions...
- Budgétiser le voyage convenu et rédiger un devis
- Effectuer les réservations nécessaires : hôtel, transport...
- Fournir au client la documentation concernant sa destination, l'informer des obligations administratives.

Le conseiller voyages assure également la liaison avec les autres acteurs du secteur : compagnies aériennes, groupes hôteliers, voyagistes... Sa masse de réservations lui permet de négocier les prix.

Issue d'un BTS TOURISME vous disposez d’au moins 1 an d’expérience comme conseiller voyage et vous avez des connaissances sur le logiciel AMADEUS
- Un grand sens du service et de l'écoute
- Uneprésentation impeccable
- Un bon relationnel
- De la patience, de la diplomatieet une certaine pédagogie
- Une solide organisation, de la rigueur.
- Sourire et travail en équipe indispensable

Poste à pourvoir immédiatement sur le secteur de Riom en CDI

35h hebdo

Salaire 11h brut de l’heure + prime + PEL

09h00 12h00 14h00 18h00 du mardi au vendredi /09h00 12h30 le samedi

Type d'emploi : CDI

Salaire : 11,00€ par heure

Horaires:

- Travail en journée