Réceptionniste (F/H)

il y a 2 semaines

ClairvauxlesLacs, France Odesia Temps plein

**L'entreprise**
ODESIA VACANCES, gestionnaire reconnu de villages clubs, résidences de tourisme et campings sur toute la France, se veut être un opérateur touristique différent, animé par 65 ans de valeurs humaines développées au cœur de la vie associative.

Notre volonté et notre promesse sont de proposer des vacances à l'image de chacun dans un cadre convivial et chaleureux.

ODESIA VACANCES compte aujourd'hui un CA à hauteur de 9 millions d'euros.

Rejoindre ODESIA VACANCES, c'est s'engager au sein d'une association qui se développe grâce à ses années d'expérience, son dynamisme et sa démarche de développement durable.

**Description du poste**
Vous travaillerez au sein du Campin Yelloh Village -Le Fayolan à Clairvaux les lacs.

**FONCTION**

**MISSIONS**

**ACCUEIL**
- Répondre au téléphone
- Accueillir sur place le client
- Répondre à la demande du client
- Inviter le client à séjourner à nouveau au camping

**INFORMATION**
- Informer le client des prestations proposées
- Renseigner le client sur les activités touristiques de la région
- Indiquer au client comment accéder aux emplacements/services

**ADMINISTRATIF**
- Assurer le traitement des réservations, mails, demandes clients, facturation des séjours et vérification des paiements.
- Participer à la sécurité des personnes et à la satisfaction clients,

**COMMUNICATION**
- Transmettre les consignes au service réception/ maintenance/ sécurité/entretien
- Présenter le programme d’animation et proposer aux clients d’y participer
- Renseigner le client sur les activités touristiques de la région
- En lien avec la/le responsable et fait part des éventuels conflits clients

**ECOUTE**
- Repérer les besoins du client
- Prendre en compte la satisfaction ou insatisfaction du client en fin de séjour

**SECURITE**
- Transmettre les consignes aux agents de sécurité
- Veiller au respect du règlement du camping

**VENTE**
- Vendre les différents hébergements proposés en fonction des besoins exprimés par le client
- Réaliser des ventes annexes
- Fidéliser le client

**Profil recherché** Compétences**:

- Maîtrise de l’anglais (et autres)
- Maîtrise des logiciels informatiques
- Check in/ check out
- Prise de réservation

**Savoir être**:

- Apparence soignée
- Esprit d’équipe
- A l’écoute
- Organisé et rigoureux
- Goût du service
- Discrétion

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, France CAMPING LE MOULIN Temps plein

    Description du poste de juillet / aout, camping ** région des lacs, JURA Description du poste - Accueil des vacanciers et résidents - Procédure de check-in / check-out - Etat des lieux de sortie - Encaissement et facturation - Conciergerie et renseignement touristique - Information sur les événements et prestations internes au camping Votre...

  • Réceptionniste de Camping

    il y a 2 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France Camping du Grand Lac - Jura Temps plein

    **L'entreprise** ODESIA VACANCES, gestionnaire de villages clubs, résidences de tourisme et campings sur toute la France, se veut être un opérateur touristique différent, animé par 65 ans de valeurs humaines développées au cœur de la vie associative. Notre volonté et notre promesse sont de proposer des vacances à l'image de chacun dans un cadre...

  • Réceptionniste (F/H)

    il y a 2 jours

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Odesia Vacances, opérateur de tourisme, possède 7 villages vacances, résidences et campings en France. Forte de son expérience de plus de 60 ans dans l’économie sociale et solidaire, Odesia a été reconnu «Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale» (label ESUS). Notre volonté et notre promesse sont de proposer des...

  • Réceptionniste Trilingue

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, France Odesia Temps plein

    **L'entreprise** ODESIA VACANCES, gestionnaire reconnu de villages clubs, résidences de tourisme et campings sur toute la France, se veut être un opérateur touristique différent, animé par 65 ans de valeurs humaines développées au cœur de la vie associative. Notre volonté et notre promesse sont de proposer des vacances à l'image de chacun dans un...

  • Réceptionniste de Camping

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître**: Le Yelloh ! Village Le Fayolan est un camping 4* situé au bord du lac de Clarivaux les lacs, petite commune à proximité de nombreux sites touristiques. Vous profiterez d’un cadre de travail exceptionnel au cœur de la nature Jurassienne. Possibilité d'être logé sur place. **Description du poste**: L’accueil du client...

  • Réceptionniste de Camping

    il y a 2 semaines

    Clairvaux-les-Lacs, France Yelloh Village Fayolan Temps plein

    **Mieux nous connaître** Le Yelloh ! Village Le Fayolan est un camping 4* situé au bord du lac de Clarivaux les lacs, petite commune à proximité de nombreux sites touristiques. Vous profiterez d’un cadre de travail exceptionnel au cœur de la nature Jurassienne. Possibilité d'être logé sur place. **Description du poste** L’accueil du client est...

  • Employé(E) Ménage Week-end

    il y a 1 semaine

    Clairvaux-les-Lacs, France CAPFUN LA GRISIERE Temps plein

    **Agent d’entretien Extra weekends H/F**: - **Ce poste n'est pas logé.**_ **Etre disponible tous les weekends du 28/06 au 31/08/2025.** Nous recherchons des employés de ménage pour le week-end. Plusieurs postes à pourvoir. Possible de travailler uniquement le samedi, ou le samedi et dimanche. Les postes d'extras peuvent être un complément de...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Les Belleville, France INTERSPORT FRANCE Temps plein

    Join to apply for the Réceptionniste (H/F) role at INTERSPORT FRANCE2 weeks ago Be among the first 25 applicantsJoin to apply for the Réceptionniste (H/F) role at INTERSPORT FRANCEAu cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station des Menuires, capitale mondiale du ski, Chalet lodge PUREVALLEY ***** vous accueille pour vivre une...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Donville-les-Bains, France HOTEL DE LA BAIE Temps plein

    Vous travaillerez au sein de Prévithal Thalasso & Spa Marin. La société est composée d'un hôtel 4** de 76 chambres, un restaurant, un espace marin et un centre de Thalasso bien-être. Afin de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Réceptionniste (H/F) pour rejoindre notre équipe. Vous serez responsable de la qualité et de la satisfaction...

  • Réceptionniste de Jour

    il y a 2 semaines

    Les Sables-d'Olonne, France Admiral's Hotel Temps plein

    L'Admiral's Hôtel, hôtel 3* aux Sables d'Olonne, situé sur le Port Olona, recherche pour renforcer son équipe, un Réceptionniste polyvalent H/F. CDI de 24h/semaine. 2 jours de congés par semaine, journée sans coupure. Votre mission sera notamment: - Prendre en charge l'accueil et toutes les tâches qui y incombent, - Prendre en charge la...