Responsable Client Formation Cdi

il y a 4 jours


SaintÉtienne, France Campus Casino Temps plein

Depuis 126 ans, Casino accompagne le quotidien des Français. Cette histoire n’est pas un simple héritage : c’est notre force vive pour construire l’avenir.

Notre ambition est de réinventer le commerce de proximité grâce à nos marques iconiques : Monoprix, Franprix, Casino, Vival, Spar, Naturalia.

Le Groupe Casino étend également ses activités au e-commerce avec Cdiscount et à l’immobilier. Le Groupe Casino, permet d’évoluer dans divers secteurs (commerce, logistique, finance, RH, marketing, etc.) au sein d’un environnement dynamique et bienveillant.

Porteur d’une vision claire des mutations du secteur, son ambition est d’accélérer la transformation du commerce. C’est pourquoi toutes les activités de distribution du Groupe sont positionnées sur des formats d’avenir : la proximité, le premium et le e-commerce.

Rattaché(e) au CSP Formation au sein de Campus Casino, vous aurez la responsabilité de l’accompagnement stratégique et opérationnel du développement des compétences des collaborateurs d’un portefeuille de société. Interlocuteur privilégié des RH des sociétés de votre périmètre, vous aurez pour principales missions:

- accompagner, conseiller et assurer une relation régulière, de proximité avec les clients internes ;
- être conseil sur les dispositifs de formation et réaliser une veille juridique ;
- gérer et optimiser les budgets formations dont vous avez la responsabilité ;
- savoir travailler en mode projet ;
- gérer la coordination opérationnelle avec les diverses parties prenantes (clients, prestataire ) ;
- recueillir et qualifier les besoins (individuels ou collectifs) des clients sur votre périmètre en objectifs pédagogiques ;
- prioriser, mettre en œuvre des actions de formations individuelles ou collective en s’appuyant prioritairement sur l’offre existante ;
- faire la promotion et valoriser les nouvelles offres, les réalisations ;
- planifier, préparer et animer les grands rendez-vous annuels relatifs à la formation (Orientations formation, Commissions Formation, Plans de développement de compétences) ;
- être impliqué(e) dans les réseaux dont vous avez la responsabilité et mettre en œuvre les actions vous permettant de vous familiariser avec les métiers des filiales dont vous avez la charge et en comprendre le fonctionnement et les contraintes ;
- maîtriser la plateforme de formation en ligne et animer les communautés d'apprenants ;
- être à l’aise avec les nouvelles technologiques et les outils bureautiques.

Et en fonction de votre profil, vous pourrez également être amené(e) à:

- concevoir, élaborer les scénarios, contenus et outils pédagogiques des séminaires destinés aux clients de Campus ;
- définir les modalités pédagogiques, d’apprentissage et d’évaluation des formations conçues ;
- créer des contenus de formation en présentiel, en ligne et en classe virtuelle ;
- animer des journées de formation (20 minimum par an et sur les sièges du Groupe)

Poste en CDI et basé à Saint-Etienne (42) ou Vitry sur Seine (94).

CS42/MT

**En savoir plus sur Casino Services**:
Créée en 2000, Casino Services regroupe l'ensemble des fonctions Supports et la Direction Générale du groupe Casino. Au total, une soixantaine de métiers sont représentés, parmi lesquels ceux de la finance, des RH, du juridique Corporate, de l'innovation mais également de la Supply Chain ou du digital. Casino Services réunit également des équipes projet, dont la vocation est de mettre au service de nos clients internes des compétences complémentaires pour déployer des projets stratégiques pour le groupe Casino et ses marques, en France et à l'étranger. Rejoindre Casino Services, c'est la certitude d'intégrer des équipes de haut niveau de compétences et d'expertise. C'est aussi l'occasion de s'enrichir au contact de nos différentes marques (Casino, Spar, Vival, Monoprix, Franprix, Cdiscount ) et de bénéficier d'opportunités via la mobilité interne. »
- Formation supérieure type Master I ou II dans le domaine RH
- Première expérience réussie sur une fonction similaire
- Bonnes connaissances du fonctionnement et des métiers du retail serait un plus
- Bon sens du service client
- Esprit d’équipe développé
- Bonne maîtrise du travail en mode projet
- Organisation, rigueurMaitrise des outils bureautiques (Excel ++) et usage des nouvelles technologies

La Diversité trouve toute son expression dans la politique de recrutement du Groupe Casino qui privilégie l'égalité des chances et la diversité des individus au sein de ses équipes.


  • Chef de Relation Client

    il y a 1 semaine


    Saint-Pierre, France STAND UP FORMATION SUD Temps plein

    Un centre de formation à Saint-Pierre recrute un(e) Responsable Chargé(e) de Relation Client en CDI. Ce poste implique la gestion administrative, le développement du portefeuille clients, et la gestion d'une équipe. Le candidat idéal est dynamique, organisé, et doté d'une expérience significative dans le domaine. Le salaire proposé est de 2200 Euros...


  • Saint-Étienne, France AVLIS FORMATION Temps plein

    **AVLIS FORMATION** est chargé de recruter pour le compte de ses clients du secteur de la santé **1 secrétaire médical(e)** dans la commune de **SAINT-ÉTIENNE (42).** **Une Formation sera mise en place de 24 mois en alternance**. Cours par Visioconférence de chez vous ; le reste du temps vous serez en établissement médical. **Le Titre Professionnel...


  • Saint-Quentin, France PROMEO Formation Temps plein

    Un organisme de formation réputé à Saint-Quentin recherche un Responsable de formation en chaudronnerie, tuyauterie et soudage pour analyser les besoins des clients, coordonner les équipes pédagogiques et garantir la qualité des formations. Vous devez justifier de 5 ans d'expérience dans le secteur industriel ainsi qu'une formation de niveau Bac+2...


  • Saint-Quentin, France PROMEO Formation Temps plein

    Responsable formation chaudronnerie tuyauterie soudage (H/F) Chargée de recrutement chez PROMEO Formation Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Saint Quentin. PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de...


  • Saint-Étienne, France EN3S Temps plein

    _EMPLOYEUR :_ L’École Nationale Supérieure de Sécurité sociale est l’École de référence pour le recrutement, la formation initiale et continue des cadres dirigeants de la protection sociale. Elle forme également des cadres supérieurs et différents professionnels intervenant dans le champ de la protection sociale. Elle développe des...


  • Saint-Herblain, France AGENCE NATIONALE POUR LA FORMATION PROFE Temps plein

    Un organisme de formation à Saint-Herblain recherche un Formateur.trice Agent de Maintenance des Bâtiments. Vous animerez des séances d'apprentissage et serez responsable de l'encadrement pédagogique des stagiaires. Diplôme et expérience dans le bâtiment sont requis. Salaire brut de 2350 euros sur 13 mois avec des avantages tels que télétravail et...


  • Saint-Quentin, France Promeo formation Temps plein

    Poste en CDI, rattaché au site Promeo de Saint Quentin. PROMEO, Centre de formation précurseur dans les domaines industriels, technologiques et tertiaires, œuvre depuis plus de cinquante ans à développer des compétences « métier » au service de la jeunesse, des salariés d’entreprises et des demandeurs d’emploi. L’innovation pédagogique est...


  • Saint-Étienne, France Sextant Temps plein

    Les missions du poste Notre Groupe Sextant recherche un Responsable Clients pôle Monétique H/F en CDI. Vous serez en lien direct avec le Directeur Commercial et vos missions seront les suivantes : Encadrer et piloter l'activité : · Coordination, pilotage et organisation du service (gestion du temps, charge de travail, ressources) dans un objectif de...

  • Responsable Formation

    il y a 4 jours


    Saint-Rémy-en-Comté, France FORMATION Temps plein

    L'Association Hospitalière de Bourgogne Franche-Comté, acteur régional majeur en psychiatrie et santé mentale : 1905 salariés, 40 structures sanitaires, sociales et médico-sociales réparties dans 3 départements, recrute au sein de sa Direction des Ressources et des Relations Humaines basée à Saint-Rémy (70160): **Responsable...

  • Responsable Service Clients

    il y a 2 semaines


    Saint-Étienne, France Linde AMT St-Etienne S.A.S. Temps plein

    Linde AMT St-Etienne S.A.S. **Responsable Service Clients (F/H)** Saint Etienne, France | req25894- **Ce que vous allez aimer faire chez nous : vos missions**- - Nous recherchons notre futur(e) Responsable Service Clients dont l'essence du poste sera de gérer une équipe tout en pilotant la performance commerciale à travers des activités de ventes...