Business Analyst Sénior

il y a 5 heures

Paris e, France KAPIA-RGI Temps plein

Au sein des équipes Customer Care, le business analyste assure le suivi client post production auprès de **l’un de nos clients sur le module retraite**. Il réceptionne les différentes demandes et en particuliers les déclarations d’anomalies des client afin de réaliser la maintenance corrective, évolutive et l’assistance de la solution en collaboration avec les équipes Produit, Projets et IT. Tâches: - **Réception des demandes**: - **Analyser/instruire des demandes avec une capacité d’analyse et reproduction**: - Transmettre le cas échéant des demandes dans les équipes de réalisation (développement, paramétrage) - Réaliser la réception des développements et les tests de validation - Rédiger les éléments nécessaires à la livraison - Accompagner le client dans la réception et la phase de recette - Participer aux comités opérationnels avec le client - Produire des spécifications fonctionnelles pour les évolutions avec validation client + équipe de développement - Transmettre les éléments pour réalisation et assurer le suivi des évolutions - Préparer la réception et dérouler les cas de test pour validation - Livrer et accompagner les clients sur ces évolutions - **Profil recherché**_ **Savoirs**: - **Maitrise Fonctionnel : Assurance vie -> retraite en point, système préfon**: - Méthodologie de projet - Méthode AGILE/SCRUM **Compétences techniques informatiques**: - Base de données : Oracle, SQL - Outils de ticketing : JIRA - Documentation : Word, Confluence Wiki - Excel **Compétences comportementales requises**: - Capacité à travailler en équipe - Bon relationnel client - Esprit de synthèse - Méthode et Rigueur Vous êtes diplômé d’un Bac+5 spécialisé en **informatique et/ou Assurance.** Vous avez acquis une expérience professionnelle sur un poste similaire _**d’au moins 8 ans.**_ Vous avez le sens du service client et vous souhaitez évoluer au sein d’une entreprise en plein essor. Vous avez le goût du challenge, une bonne communication et le sens du travail d’équipe. **Si vous vous reconnaissez dans cette offre, alors rejoignez les équipes KAPIA-RGI ** Référence annonce : FR NH OPEN 5 Type d'emploi : Temps plein, CDI Salaire : 45 000,00€ à 58 000,00€ par an Avantages: - Épargne salariale - Prise en charge du transport quotidien - RTT - Travail à domicile occasionnel Programmation: - Du lundi au vendredi - Travail en journée Question(s) de présélection: - Connaissez-vous le système de retraite Préfon ? Expérience: - chez un éditeur de progiciel: 3 ans (Optionnel) Lieu du poste : Télétravail hybride (75008 Paris 8e)

  • Senior Business Analyst

    il y a 3 jours

    Paris, France Pros2Work Temps plein

    Overview SaaS / Insurance / IARD / P&C / Business Analyst / AMOA / Paris / InsurTech / Digital Transformation / Brokers / Brokerage / Courtier Assurance / Courtage / Logiciel / Progiciel / Data Analysis / SQL Are you a General Insurance (P&C, IARD) professional with at least 3 years' experience as a Business Analyst? Want to take your career to the next...

  • Business Analyst Senior Market Risk

    il y a 1 jour

    Paris, France Collective.work Temps plein

    Senior Business Operations Analyst (H/F) Montrouge, Île-de-France, France – 3 weeks ago Budget: a définir Contexte Projet de transformation des systèmes d’information couvrant la chaîne Front to Risk to Back to Finance. Missions Analyse des besoins métiers, conception des solutions fonctionnelles, rédaction des spécifications et accompagnement des...

  • Business Analyst Sénior

    il y a 1 semaine

    Paris, France ANETSYS Temps plein

    Enracinée dans la région de la Marne depuis sa fondation en 2019, Anetsys incarne une entreprise dynamique du secteur informatique, basée à Reims. Son savoir-faire s'étend largement dans ce domaine, englobant les systèmes et réseaux, le développement de sites Web ainsi que la cyber-sécurité. Forte de son expertise pointue, l'équipe d'Anetsys...

  • Business Analyst Senior Iam

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Effeness Temps plein

    Effeness est un jeune cabinet de conseil en innovation, product management et organisation, qui accompagne les entreprises dans leurs transformations. Nous cherchons un consultant avec au minium 4 années d’expérience professionnelle en tant que Business analyst et connaissant IAM (Identity and access management) Un bon niveau d'anglais est également...

  • Senior Salesforce Business Analyst

    il y a 1 semaine

    Paris, France Comforth Easyfront Temps plein

    Une société spécialisée en transformation digitale recherche un Senior Business Analyst pour rejoindre son équipe à Paris. Vous serez chargé de recueillir et analyser les besoins métier, de concevoir des solutions fonctionnelles et d’encadrer des Business Analysts junior. Doté d'un Bac+5 avec au moins 3 ans d'expérience en Salesforce et une...

  • Senior Salesforce Business Analyst — Remote

    il y a 1 jour

    Paris, France Talan Temps plein

    Une société de conseil en transformation recherche un Business Analyst Salesforce Senior pour rejoindre son équipe. Vous serez responsable d'animer des ateliers, de modéliser des processus et d'administrer Salesforce. Le candidat idéal a un Bac +5, 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst sur Salesforce et possède plusieurs certifications. Un...

  • Senior Business Analyst

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France RTV Consulting Temps plein

    ANGLAIS COURANT OBLIGATOIRE En tant que Business Analyst, vous aurez en charge: Force de proposition dans la bonne conduite des développements de flux performants en Python (connaissance des algorithmes) pour transférer et transformer le contenu et le format de schémas (postgre majoritairement), dans un environnement AWS. support dans l'élaboration...

  • Senior Salesforce Business Analyst — Remote + Training

    il y a 3 jours

    Paris, France Talan Temps plein

    Une société de conseil en innovation recherche un Business Analyst Salesforce Senior à Paris. Vous serez chargé d'analyser les besoins des clients, de modéliser les processus et de paramétrer la solution Salesforce. Ce poste requiert un Bac +5, 5 ans d'expérience en tant que Business Analyst dans l'écosystème Salesforce et plusieurs certifications....

  • Business Analyst

    il y a 3 jours

    Paris, France Business At Work Temps plein

    eXalt-FI est un cabinet de conseil spécialisé en finance de marché conjugué à la fois l’aspect Métier, Technologique et Gestion de Projet.Au service de nos clients BFI, Assets Managers, Dépositaires et Fintechs, nous les assistons dans leurs activités au quotidien depuis la réflexion méthodologique jusqu’à l’assistance aux activités...

  • Senior Business Analyst

    il y a 4 semaines

    Paris, France Pros2Work Temps plein

    SaaS / Logiciel / Progiciel / Insurance / Assurances / IARD / P&C / General Insurance / Personal Lines / Commercial Lines Business Analyst / AMOA / Paris / InsurTech / AssurTech / InsureTech / Digital Transformation / Broker / Brokerage / Courtier Assurance / Data Analysis / SQLDo you have a technical profile in Personal or Commercial Insurance Lines? Would...