Conseiller de Vente en Alternance

**Mieux nous connaître**:
Notre boutique située au cœur de la Rue Rivoli de Paris, à deux pas du nouvel environnement commercial, recherche un/une conseiller-e de vente boutique horlogerie et point de vente en alternance.

Avec plusieurs enseignes à son actif, le groupe LP3B se positionne aujourd'hui comme le leader des indépendants du secteur de la vente en ligne de l'accessoiring avec une expertise sur les marchés de l'horlogerie et de la bijouterie.

Les membres du groupe partagent une même mission : permettre à tous nos clients d'accéder rapidement à leurs produits préférés à un prix intéressant. Faire partie de notre entreprise, c'est intégrer une équipe dynamique en pleine croissance qui évolue aussi rapidement que le secteur du digital.

OCARAT (75 salariés) est l'enseigne phare du groupe. Grâce au travail de nos équipes, notre enseigne a été élue 1er E-commerçant du secteur de la bijouterie par le magazine Capital en 2021.

**Les missions qui vous seront confiées**:
**Conseil Client**:

- Accueillir les clients en boutique
- Conseiller le client sur les produits de manière proactive (prix, matières)
- Gestion des litiges complexes et des clients difficiles
- Participer aux actions de fidélisation du client
- Conclure la vente (encaisser, emballer le produit, éditer facture et garanties)

**Tenue et sécurité du magasin**:

- Procéder à l’ouverture et/ou la fermeture de la boutique
- Inventaire
- Gérer la sécurisation des flux financiers ainsi que la propreté du magasin et de la réserve

**Gestion administrative et commerciale**:

- Contribuer à gérer les opérations commerciales et événementielles
- Proposer des axes d’amélioration pour le magasin
- Véritable adjoint de la responsable boutique, votre rôle sera également de participer aux tâches administratives, et de structurer le lien avec les autres services de l'entreprise (logistique, SAV...).
- Réception de produits
- Personnalisation de produits

**Votre profil**:

- De profil Bac +2 et/ou ayant une expérience dans le secteur de l'horlogerie.
- Votre présentation ainsi que votre élocution sont impeccables.
- Votre expérience dans le secteur ainsi que dans la vente vous permettent d'être à l'aise avec le contact client.
- Vous disposez impérativement d'un bon niveau en Anglais.
- Actuellement en formation dans la vente et/ou le management du luxe vous recherchez une alternance pouvant démarrer dès **que possible, disponible en entreprise en début de semaine.**

**Conditions du poste**:

- Être considéré et écouté (engagement auprès d'organismes de la diversité, formations régulières à la bienveillance managériale, entretien individuel tous les 6 mois)
- Faire directement partie d'une équipe (kit d'accueil, formation à l'arrivée, présentation à l'entreprise, rapport d'étonnement, livret d'accueil)
- Entreprise dynamique et profondément installée dans son temps (31 ans d'âge moyen, une appétence pour l'amélioration continue)
- Emplacement des locaux (Paris 1er arrondissement)
- LP3B multi-enseigne (Ocarat, Ochrono la boutique, Médaille Précieuse, Zafrespa en Espagne, Chrono 24) qui permet une mobilité aisée
- Évoluer dans une entreprise à taille humaine
- Autonomie et équilibre vie privée/vie professionnelle
- Perspectives d'évolution et un emploi stable (croissance rapide de l'entreprise, moins de 5% de CDD)
- De nombreux avantages sociaux : Tickets restaurant à 10€ par jour (participation 50%), café biologique, fruits à disposition provenant de l'agriculture raisonnée, indemnité kilométrique pour les salariés venant à vélo, prime de fin d'année équivalente à un demi mois de salaire, CSE
- Des horaires du magasin : du lundi au dimanche 11h/19h selon planning (horaires pouvant être amenées à évoluer en cours d'année).
- Un climat social agréable : évènements internes réguliers (réunions managers mensuelles, réunions de rentrée trimestrielles petit déjeuner d'entreprise, concours déguisements, repas de service offert 2 fois par an, after-work)

Type d'emploi : Alternance

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel