Chargé(E) de Clientèle

il y a 2 semaines

Bourges, France Shiva Montluçon Temps plein

**Rejoignez une enseigne pleine de sens**

**Shiva** c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles**

Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison qui nous font confiance.

Rejoindre Shiva, c’est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l’épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.

**Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sérénité et de sens **

**Poste**

**Un poste à votre image**

Rattaché au responsable d’agence vous exercez un métier qui a du sens, dans un réseau qui fait évoluer ses talents. En tant que chargé de clientèle, vous bénéficiez de l’attractivité de la marque Shiva pour développer votre portefeuille de clients. Vous contribuez au développement de votre agence en atteignant des objectifs SMART. Vous travaillez au contact d’un public varié, dans une ambiance chaleureuse et accueillante.

**Les plus Shiva**: des missions valorisantes et stimulantes, un quotidien varié, de nombreux avantages (primes sur objectifs, séminaire annuel, challenges, mutuelle, etc.), des formations régulières aux outils et process, des perspectives d’évolution dans un groupe ambitieux en fort développement, dans le respect de votre équilibre personnel.

**Vos missions en tant que chargé de clientèle**
- **Développement du portefeuille clients**: décrocher des rendez-vous au domicile, respecter le process de vente Shiva, convertir vos prospects par un discours qualitatif et percutant, capacité à répondre aux objections, faire preuve de réactivité dans les appels, les relances.
- **Réalisation et optimisation des plannings d’intervention** (gestion des absences et remplacements) grâce à l’utilisation d’un logiciel convivial
- **Visite à domicile** (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients)
- Suivi de la **qualité des interventions** et de la **satisfaction clients** et **employés de maison** (appels 1ères prestations et appels 1ères interventions, visite qualité au domicile, réponse aux insatisfactions clients et intervenants)
- **Réalisation d’objectifs SMART** (spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, temporellement définis) en collaboration avec la direction.

**Profil**
- Bac à Bac+2/3, première expérience dans la vente de conseil ou de service.
- Réactivité, sens de l’organisation et autonomie
- Esprit d’équipe, sens du service, culture du résultat
- Capacité d’écoute, aisance relationnelle, disponibilité
- Dynamisme et aisance relationnelle
- Maîtrise de l’outil informatique + téléphone
- Partager nos valeurs : qualité, d’intégrité, d’altruisme et de respect

**Contrat**: CDI

**Avantages**:

- Téléphone
- Ordinateur portable
- Véhicule de service,
- Mutuelle

**Horaires **:35H +4H (39H) du lundi au vendredi

**Rémunération**:salaire fixe de 2100 à 2300 € brut mensuel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 900,00€ à 2 100,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Permis/certificat:

- Permis B (Exigé)

Disponibilité:

- Travail en journée (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Bourges, France LES MENUS SERVICES Temps plein

    Nous recherchons un ou une chargé(e) de clientèle - Diététicienne engagé(e) pour rejoindre notre équipe. **Vos missions**: - Adaptation des menus aux besoins des bénéficiaires du service de portage de repas - Réalisation de visites diététiques ou rendez-vous téléphoniques avec les aidants ou la personne dépendante - Être l’intermédiaire...

  • Chargé de clientèle

    il y a 2 semaines

    Bourges, France RAS Intérim Temps plein

    À propos de nous Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !La Poste,...

  • Charge(E) de Clientele

    il y a 3 jours

    Bourges, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. A chaque étape, votre conseillé(ère) personnel(le) accorde la même qualité d’écoute et de conseils, car ce sont là les éléments essentiels à la réussite...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 5 jours

    Bourges, France CPOURNOUS.COM Temps plein

    **CHARGE(E) DE CLIENTELE** Vous êtes passionné(e) de voyages et d’aventure ? Vous êtes autonome et polyvalent. On recrute chez CPOURNOUS, le site de voyages pour les célibataires. **L’ENTREPRISE**: Fondée en 2002, CPOURNOUS organise des séjours en groupe, en France et à travers le monde. Le principe est simple : Réunir des célibataires du...

  • Chargé(E) de ClientÈle

    il y a 1 semaine

    Bourges, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Clientèle Particuliers

    il y a 2 jours

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre Orléans - 45, CDI Les missions du poste Devenez Chargé(e) de Clientèle Particuliers ! Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. - Satisfaire les besoins du client dans le respect des...

  • Chargé de La Relation Clientèle Des Particuliers

    il y a 2 semaines

    Bourges, France CREDIT AGRICOLE DE CHAMPAGNE Temps plein

    **Métier**: Banque - Marché des particuliers **Titre du poste**: Chargé de la relation clientèle des particuliers H/F **Description du poste**: **Vous avez une 1ère expérience réussie dans la banque ? le courtage ? ou la bancassurance ?** **A la recherche d’un nouveau challenge pro dans une entreprise avec des opportunités d’évolution...

  • Charge Clientele Particuliers

    il y a 2 jours

    Bourges, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Caisse d'Epargne Loire - Centre Morée - 41, CDI Les missions du poste Poste et missions Quel sera votre rôle ? Sous la responsabilité du Directeur d'agence votre mission consiste à gérer en autonomie un portefeuille de clients particuliers. Satisfaire les besoins du client dans le respect des objectifs commerciaux. L'action et la proactivité vous...

  • Chargé ou Chargée de clientèle La Poste

    il y a 1 jour

    Bourges, Centre-Val de Loire, France Groupe La Poste Temps plein

    Informations générales Branche / Entité Entité d'affectation : BOURGES LOUIS XI Référence Date limite de candidature /12/2025 Personne à contacter MULLER CHRISTINE  DIRECTRICE DE SECTEUR Fonction prioritaireOui Intitulé du posteChargé ou Chargée de clientèle La Poste - BOURGES LOUIS XI F/H Nombre de postes à pourvoir1 FonctionCHARGE DE...

  • Chargé Clientèle

    il y a 1 semaine

    Bourges, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Avec plus de 2 millions de véhicules et 10 000 agences dans le monde, Enterprise Holdings est le leader mondial de la location de véhicules. Venez nous rejoindre pour développer vos compétences en ventes et relation clients, vivre une expérience professionnelle enrichissante et travailler avec une équipe super sympa ! Postes à...