Teleconseiller en Sejour Saisonnier

il y a 3 jours

SaintGeorgesdeDidonne, France Royan Atlantique Temps plein

L’Office de Tourisme Communautaire Royan Atlantique a pour missions principales l’accueil et l’information des visiteurs, la promotion du territoire, la valorisation du patrimoine de celui-ci ainsi que la gestion du Palais des Congrès de Royan.

Fort de son équipe d’environ 100 salariés en haute saison (70 permanents et une trentaine de saisonniers) répartis sur 16 communes, l’OTC est aujourd’hui engagé dans de nombreux projets pour l’animation et le développement touristique de son territoire.

C’est dans ce cadre que l’OTC recrute ses téléconseillers(ères) en séjour saisonnier dans les locaux du Bureau d'Information Touristique de Saint-Georges-de-Didonne.

Le(la) téléconseiller(ère) en séjour saisonnier répond aux attentes du public en recherchant et en délivrant une information touristique afin de faciliter leurs conditions de séjour ou de voyage. Cette information a pour objectif de faciliter l’accès au produit souhaité par le client potentiel et à générer de la valeur ajoutée en ouvrant le champ de l’offre.:

- Accueil et information du public français et étranger à distance via les canaux de communication mis à disposition (téléphone, GRC, Messenger, courrier,)
- Conseil touristique du public français et étranger via les canaux de communication mis à disposition (téléphone, GRC, Messenger, courrier,)
- Promotion de l’offre touristique du territoire via les canaux de communication mis à disposition (téléphone, GRC, Messenger, courrier,)
- Participation au fonctionnement de l’observatoire touristique local
- Gestion de l’actualisation du Système d’Information Touristique (veille, mise à jour, remontée des dysfonctionnements,) en lien avec le pôle Accompagnement
- Identification et analyse des écarts avec les standards de qualité, proposition d’actions correctives et préventives pour l’amélioration continue de nos pratiques

**Savoir Être**
- Service (orientation client)
- Engagement (adaptabilité, accompagnement des évolutions de l’entreprise, autonomie,)
- Partage (écoute et reformulation, esprit d’équipe, leadership,)
- Audace (prise d’initiative, curiosité,)
- Professionnalisme (analyse et synthèse, discrétion, respect de la confidentialité, anticipation,)

**Savoir Faire**
- Informer un clientèle sur l’offre touristique
- Accueillir les personnes
- Appliquer les procédures qualités et modes opératoires existants
- Conseiller la personne en fonction de leurs demandes
- Vendre une prestation ou un produit
- Collecter des informations sur l’offre touristique locale et présenter les nouveautés
- Participer à la mise à jour des données touristiques
- Utiliser des logiciels spécifiques

**Avantages proposés par l'entreprise**
- Mutuelle prise en charge à 55% par l'employeur
- Titres restaurant (à partir de 4 mois d'ancienneté) valeur faciale 8 € pris en charge à 60% par l'employeur
- Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
- Travail du dimanche payé avec une majoration de 50%
- Travail des jours fériés payé avec une majoration de 100% et un repos compensateur de 100%
- Travail de nuit payé avec une majoration de 100% et un repos compensateur de 100% (de 21h à 6h)

  • Toutes Mains-ménage

    il y a 2 heures

    Saint-Georges-de-Didonne, France European Camping Group Temps plein

    **/Description des postes : Toutes mains ménage (plusieurs contrats )** **- CDD SAISONNIER 20 heures/semaine du 05/06/2025 au 15/09/2025** **- CDD SAISONNIER 20 heures/semaine du 15/06/2025 au 31/08/2025.** **- CDD SAISONNIER 20 heures/semaine du 01/07/205 au 31/08/2025.** **- CONTRAT 7 heures/semaine le samedi du 01/07/2025 au 31/08/2025.** ECG c’est le...

  • Conseillers en Séjour

    il y a 3 heures

    Saint-Gervais-les-Bains, France Saint Gervais Mont-Blanc Temps plein

    Conseillers en séjour - DEUX CONSEILLERS EN SEJOUR Au sein d’une équipe d’accueil composée de 8 personnes, le conseiller(ère) en séjour, véritable ambassadeur du territoire, accueille et renseigne les visiteurs sur l’offre touristique quatre saisons de la destination. **_ Un parcours d’intégration vous sera proposé afin que vous puissiez...

  • Responsable de Séjour Handicap

    il y a 1 semaine

    Saint-Trojan-les-Bains, France Reseau Passerelles Temps plein

    **Vous recherchez une expérience professionnelle profondément utile, riche de sens et dans laquelle vous exercez une responsabilité en pleine autonomie ? Devenez responsable de séjour familial de répit avec le Réseau Passerelles !** Depuis plus de 10 ans, le Réseau Passerelles se mobilise pour favoriser le départ en vacances des familles ayant un...

  • Téléconseiller (h/f)

    il y a 5 jours

    Pas-de-Calais, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionADECCO ARRAS TERTIAIRE recrute un Téléconseiller H/F pour l'un de ses clients, une société spécialisée dans le domaine médical basé sur le secteur de Thélus.Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement et ce pour 6 mois.Attention vous travaillerez dès le 22/12/25 (sauf le 26/12) !Salaire: 13,85 euros brut/heure + ticket...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 semaines

    Saint-Hilaire-de-Riez, France FLOWER CAMPINGS Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 heures

    Saint-Hilaire-de-Riez, France FLOWER CAMPINGS Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits...

  • Saisonnier en Apiculture

    il y a 2 semaines

    Miramont-de-Guyenne, France De fleurs en fleurs Temps plein

    **À propos du poste** Recherche saisonnier pour travailler environ 1 à 2 jours par semaine de Mars à Septembre. Petite exploitation pratiquant la vente directe (marchés et magasins). Je pratique l’élevage et la production de miel. Possibilité de travailler également des week-ends pour vendre sur les marchés. Bonne condition physique...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 semaines

    Saint-Hilaire-de-Riez, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et...

  • Réceptionniste Camping

    il y a 2 heures

    Saint-Hilaire-de-Riez, France ODALYS GROUPE Temps plein

    Mission Vous accueillez et renseignez nos clients au sein du camping. Vous êtes garant(e) de la qualité de service, de la satisfaction client et de l'image de la Marque Flower Campings. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et...

  • Téléconseiller (H/F)

    il y a 1 semaine

    Saint-Martin-le-Vinoux, France Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement Temps plein

    **Nous recherchons pour le compte de notre client, une ESN, un téléconseiller F/H...** - assurer le suivi des dossiers d'assistance - résoudre les incidents techniques auprès des utilisateurs Profil: Vous justifiez d’une première expérience réussie dans la relation client et la vente. Vous faites preuve d'autonomie, de qualités d'écoute, du sens...