Chargé(E) Clientèle

il y a 2 semaines

SaintGrégoire, France ITGA Temps plein

**ITGA en quelques mots**
Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à taille humaine**.

Notre force ? Être présent au **national**et à l'**international**.
**Le poste proposé**Intégré(e) au sein de l'agence de Rennes, tu travailles en lien avec le service commercial afin d'analyser les demandes clients et en garantir le suivi jusqu’à la facturation.

**Tes missions principales**:

- Suivre et garantir les performances du portefeuil client dont tu as la charge.
- Assurer la revue des commandes et débloquer les dossiers en cas de non-conformité à réception.
- Répondre aux demandes et réclamations clients, soit directement, soit en sollicitant les services concernés.
- Garantir la fidélisation en contribuant au renouvellement des contrats et à la satisfaction continue du client.
- Vérifier la conformité contractuelle des prestations et veiller au respect des engagements.
- Collecter et analyser les retours clients pour s’assurer de leur satisfaction à toutes les étapes de la prestation.
- Piloter le processus de facturation pour les dossiers nécessitant une intervention manuelle.

Pour résumer, tu es l’interface directe entre les clients et les autres services internes de l’entreprise.
**Profil recherché**
Parlons un peu de toi:
Tu es titulaire idéalement d'un BAC + 2 dans le commerce et tu disposes d’un excellent sens du relationnel.

Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve), tu sais faire preuve d’initiative et t’adapter facilement à différentes situations.

Autonome, tu exploites les outils et logiciels métiers mis à disposition après formation.

Tu es le/la garant(e) de la satisfaction et du développement du portefeuille clients dont tu as la charge.
- Toutes nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap._
- Chez ITGA nous valorisons les compétences, indépendamment du handicap. Notre processus de recrutement est équitable et basé sur la formation, l'expérience, les compétences et le savoir-être._
- Premier entretien téléphonique ou visio’ (20min) avec Marine, Maëla ou Elisa, nos supers Chargées de Recrutement
- Entretien avec ton futur manager au sein de l’agence.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

**Ce que l’on te propose**:

- Un restaurant d'entreprise où tout est fait maison. Nous prenons en charge 60% de ton repas.
- Une mutuelle d'entreprise avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- 8 RTT dans l'année en plus de tes congés payés.
- 2 jours de télétravail possible par semaine.
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.

  • CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE F/H

    il y a 2 semaines

    Saint-Grégoire, France Expectra Temps plein

    Comment souhaiteriez-vous exceller en tant que Chargé(e) de clientèle F/H (banque) ? Vous serez responsable de coordonner les commandes et les livraisons de véhicules en apportant un soutien administratif et logistique à l'équipe. - Assurer le suivi des commandes en fournissant une visibilité claire sur les délais de livraison aux clients. -...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Grégoire, France Expectra Temps plein

    Notre client est situé à SAINT GREGOIRE et se consacre aux activités de location et location-bail. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client promeut l'égalité, l'inclusion et la diversité, en mettant en avant ses...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 5 jours

    Saint-Grégoire, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteChargé de Clientèle Entreprises - Rennes H/FContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un poste de Chargé.e de Clientèle Entreprises au sein du notre Marché Entreprises (marché spécialisé dans les entreprises de plus de 30 M€ de chiffre d'affaires).Une ambiance de travail...

  • Chargé de Clientèle Entreprises

    il y a 7 heures

    Saint-Grégoire, Bretagne, France Credit Mutuel Arkea Temps plein

    Description du posteMétierMETIERS - Middle officeIntitulé du posteChargé de Clientèle Entreprises - Toulouse H/F H/FContratSTAGEVotre missionNous vous proposons :Un poste de Chargé.e de Clientèle Entreprises au sein du notre Marché Entreprises (marché spécialisé dans les entreprises de plus de 30 M€ de chiffre d'affaires).Une ambiance de travail...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 6 jours

    Saint-Grégoire, France Expectra Temps plein

    Notre client est situé à SAINT GREGOIRE et se consacre aux activités de location et location-bail. Comment se déplacer jusqu'au lieu de travail ? - En transports commun. En plus l'entreprise prend en charge les frais de transport. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client promeut l'égalité, l'inclusion et la diversité, en mettant en avant ses...

  • serveur en restauration

    il y a 7 jours

    Saint-Grégoire, Bretagne, France E. LECLERC Temps plein

    Mieux nous connaître Descriptif de l'offreEn tant que serveur en restauration, vous travaillerez à Saint-Grégoire dans notre galerie commerciale, au sein d'une équipe de 7 personnes. L'espace restaurant sert chaque jour environ 75 couverts.La clientèle est composée d'habitués, travaillant à proximité du centre commercial. Notre carte présente une...

  • Chargé de Clientèle Technico-Commercial H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Grégoire, France Madouest Temps plein

    Groupe créé il y a plus de 80 ans, et en croissance constante, nous animons au quotidien notre état d'esprit de coopérative en étant au plus proche de nos clients partenaires et de nos collaborateurs. Filiale de la CERP BA, MAD OUEST, couvre tous les besoins en aides techniques pour le maintien à domicile en partenariat avec le pharmacien. Dans le...

  • Chargé de Clientèle Livraison H/F

    il y a 24 heures

    Saint-Grégoire, France Page personnel Temps plein

    Vos missions principales seront les suivantes : * Suivre les commandes d'un portefeuille de clients (depuis leur validation jusqu'à la livraison des véhicules); * Travailler en relation avec les différents services du groupe avec nos clients en BtoB (ou directement avec les conducteurs) ainsi qu'avec nos fournisseurs; * Vous garantirez la bonne...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 7 heures

    Saint-Louis, France SHIVA Temps plein

    **Entreprise** Shiva, spécialiste du ménage et repassage à domicile, est un réseau de près de 500 agences dont 13 en Alsace. Notre développement et notre notoriété s’accélèrent avec l’ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision. Aujourd'hui, Shiva recrute en CDD...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, France EUPTOUYOU NANTES Temps plein

    Vous aimez le contact humain, la diversité des tâches, travailler dans un cadre qualitatif et peut-être découvrir un nouveau métier basé sur le relationnel et le sens pratique. Le centre d’affaires et de coworking Euptouyou, à Saint-Herblain, dans la métropole nantaise, recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Au sein de l'équipe Euptouyou, vous...