Bpi - Coordinateur Opérationnel Telecom Datacenter

Filiale à 100% du groupe BNP Paribas depuis fin 2021, BNP Paribas Partners for Innovation (BP²I) a été créée en avril 2004 de la volonté deux acteurs leaders dans leur secteur d’activité, BNP Paribas et IBM, afin d’industrialiser et de développer l’infrastructure IT du Groupe bancaire.

Fort d’une double expertise technologique et bancaire, BP²I est la pierre angulaire des nombreuses évolutions IT de BNP Paribas, notamment la digitalisation du Groupe au travers d’infrastructures toujours adaptées, ou encore l’arrivée du Cloud chez BNP Paribas par la création de l’IT Cloud (premier Cloud privé du Groupe) en 2014 puis du Cloud Public dédié, dont les services sont ouverts depuis juillet 2021.

BP²I est aujourd’hui présent en France et en Belgique, et propose ses services d’innovation IT en lien avec les évolutions du marché (Cloud, IA, Big Data, Cybersécurité ).

Pour plus d’informations, rendez-vous sur **notre site** et notre page **LinkedIn**

Nous recherchons en **CDI** à **Montreuil **(93), un(e):
**Coordinateur Opérationnel Telecom DataCenter** -** **H/F**

**Concrètement votre métier**:

- En tant que Coordinateur Opérationnel Telecom DataCenter, vos missions seront les suivantes:
Coordination et Pilotage:

Réalise le pilotage et la coordination télécom des activités des équipes Geste de Proximité télécom du Data Center
Affecte les tâches et activités aux membres de l’équipe
Assure la communication avec les Data Center Managers(DCM) ainsi que les demandeurs et clients.
Il est le contact d’escalade de 1ier niveau pour les DCM pour la gestion des incidents, des demandes et projets
Gère le stock tampon de pièces détachées, fournitures Télécom

Expertise technologique:

Maitrise des infrastructures
Maitrise des principes d’urbanisations
Maitrise les outils de mesures et de tests (réflectométrie, photométrie)

Gestion de l’équipe:

Gère les plannings de l’équipe pour assurer le bon déroulement des opérations, prestations
Accueille et encadre les nouveaux arrivant sur les aspect organisationnels, accès, outils.
Suit l’évolution des compétences techniques de son équipe au travers de la mise à jour de matrices de compétences
Assure la gestion et la mise à jour documentaire

Suivi des Projets:

Qualifie, dispatch et contrôle les demandes d’opérations de mise en œuvre en Data Center
Assure le suivi des projets
Participe aux réunions de coordination et de suivi projets
Remonte les alertes

Contrôle Qualité et Opérations:

S’assure du suivi des engagements de service et de la qualité de réalisation des interventions
Mets en place les actions et procédures pour corriger les problèmes, anomalies et propose des axes d’améliorations
Escalade en cas de désaccord ou conflit sur les demandes.

**Quelques mots sur votre environnement de travail**:
**Vous travaillerez en Data Center et vous serez rattaché fonctionnellement au DC Manager.**

**Vous rejoignez une équipe dynamique, conviviale et à taille humaine**

Un climat de confiance et de proximité avec vos collègues et votre hiérarchie où tout le monde se tutoie

**Pourquoi nous rejoindre ?**

De sérieux défis à résoudre dans une année de transition

Une entreprise stable avec de solides projets pour le long terme

Votre développement de compétences : des perspectives de carrière et d’évolution chez BNP Paribas Partners for Innovation ou le groupe BNP Paribas et des formations à la demande

Les avantages CSE du Groupe

**Parce que nous avons besoin de vos compétences**:
Vous possédez les connaissances techniques et maitrise les contraintes des activités en Data Center

Vous maitrisez les outils de gestion (DCIM DB, outil de gestion des Incidents, des Demandes et des Changements : ServiceNow), ainsi que les outils bureautiques standards (Outlook, Tableau)

Vous avez la capacité à gérer un projet

Votre expertise technique vous permettra par la suite d'évoluer au sein du Groupe DC en Back-Office sur Montreuil sur des postes tels que : Urbaniste, Chargé des Etudes en DC, DC Dispatch.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.