Standardiste (H/F)

il y a 9 heures

Paris, France Hosco Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Standardiste (H/F)
- Paris (75)
- CDI
- Temps Plein
- Langues souhaitées : Anglais

**L'entreprise **:Hosco**:
Épanouissez-vous dans votre carrière

Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie.

Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde.

Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau.

Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves

Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur.

Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même

**Description du poste**:
Votre carrière nous tient à cœur et nous travaillons avec les meilleurs professionnels du secteur. En nous rejoignant en tant que **Standardiste,** vous avez l'unique opportunité de devenir le(la) meilleur(e) dans votre domaine. Vous apprendrez non seulement de vos collègues, mais également grâce à notre académie de formation, pour atteindre les standards les plus élevés en matière de profession, de service et de leadership, et devenir vous-même une légende.

**Objectif de la fonction**:
Répondre aux appels téléphoniques des clients et du personnel de l'hôtel.

**Activités principales**:
**ORGANISATION DU POSTE**

1. Répondre au téléphone en français et en anglais en utilisant les phrases d'accueil conformes à la procédure d'accueil téléphonique.

2. Rédiger et envoyer « l'activité du jour ».

3. Assurer la prise et la réalisation des réveils selon les standards.

4. Vérifier les NPD des clients et s'assurer que les lignes sont fermées.

5. Envoyer la liste des arrivées du jour aux autres services.

6. Mettre les consignes à jour.

7. Prendre connaissance des mails.

8. Maitriser l'outil Nexus afin d'envoyer des « demandes de service » (Service Request).

9. Prendre les messages en français et en anglais en essayant de les personnaliser. Répondre d'une manière positive aux questions et demandes dans les plus brefs délais.

10. Passer les appels extérieurs dans tous les services de l'hôtel.

11. Avoir une bonne connaissance de l'organigramme de l'hôtel.

12. Connaître toutes les procédures et les N° d'urgence (Pompiers, Samu, Police etc ).

13. Venir en aide aux services de la réception et du guest expérience quand cela est nécessaire.

14. Effectuer un contrôle des « Service Request » et relancer les services si besoin.

15. Respecter la démarche développement durable au sein de l'hôtel Le Meurice.

16. Assurer le suivi et la formation de l'équipe sur le logiciel Nexus

17. Elaborer les rapports Nexus et les statistiques en collaborations avec le responsable qualité

18. Mettre en place et mettre à jour les procédures liées à Nexus en fonction des besoins des services de l'hôtel.

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

**Référence**: 28860310

  • Standardiste (F/H)

    il y a 7 jours

    Paris, France mateam Office Temps plein

    Nombre de postes : 1 Métier: Standardiste F/H Contexte: Entreprise spécialisée en climatisation Missions: Gestion d'un standard, Gestion de courrier, Traitement de mails, Gestion d'appels entrants, Gestion d'amendes, Dispatching, Gestion d'un parc de voitures, Vérification de demandes d'intervention PROFIL: Talents: Logiciels bureautiquesLIEU &...

  • Hôtesse Standardiste

    il y a 1 semaine

    Paris 2e, France mateam Hôtesses Temps plein

    Nombre de postes : 2 Métier: Hôtesse standardiste F/H Contexte: Agence de communication Missions: Accueil physique, Gestion de courrier, Accueil de VIP, Accueil téléphonique, Gestion de salles de réunions, Assurer le Room Service LIEU & PLANNING: Date de début: Dès le14/04/2025 de 09:00 à 17:00Nombre d'heures...

  • Hôtesse Standardiste

    il y a 12 heures

    Paris 8e, France mateam Hôtesses Temps plein

    Nombre de postes : 2 Métier: Hôtesse standardiste F/H Contexte: Entreprise spécialisée dans la finance Missions: Accueil physique, Accueil de VIP, Accueil téléphonique, Gestion de salles de réunions, Gestion de stocks, Commandes de plateaux repas, Gestion de reportings, Aide à l'organisation d'un salon PROFIL: Langues parlées: Anglais -...

  • Hotesse Standardiste

    il y a 1 semaine

    Paris 8e, France BWO intérim Temps plein

    Je recherche une Hôtesse standardiste (h/f) pour un de nos clients basé à Paris 8ème pour une mission d'une semaine. Vous serez chargé de l’accueil physique et téléphonique, de la gestion du courrier, des coursiers. Vous aurez également la gestion des salles de réunions et des commandes de fournitures. Vous intervenez en soutien sur diverses...

  • Standardiste

    il y a 2 semaines

    Paris 14e, France Syndic de copropriété Temps plein

    Cabinet d'administration de biens, indépendant et familial, (25 collaborateurs) à Paris 14ème recherche un ou une standardiste qui devra aussi assurer l'accueil des clients et des fournisseurs de 9 h à 17 h du 11 au 29 août 2025. Type d'emploi : Temps plein, CDD Durée du contrat : 3 semaines Rémunération : 1 900,00€ par mois Avantages: -...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 7 jours

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Employer Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Position Pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Nous recherchons un standardiste (H/F) pour assurer les missions suivantes: Être à l'écoute et traiter les appels...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France Cityone - Accueil Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Pour une institution publique située à Paris dans le 7ème arrondissement (Métro Cambronne). Nous recherchons un standardiste (H/F) pour assurer les missions suivantes: Être à l'écoute et traiter les appels...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 2 jours

    Paris, France LANGARA Temps plein

    Langara, cabinet de recrutement temporaire et permanent, recherche pour un de ses clients, un Standardiste H/F Sous la supervision du responsable des services généraux, vos fonctions seront les suivantes: - Gestion de l’accueil - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion du courrier et dispatch - Autres fonctions administratives De formation...

  • Standardiste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Paris 14e, France KADO HOSTESS AGENCY Temps plein

    Nous recrutons 1 Standardiste H/F CDI 35H / semaine du lundi au vendredi de 9h à 17h à Paris (14) secteur tertiaire **Missions**: - Gestion du standard téléphonique et transfert d'appel - Répondre aux renseignements des appelants - Gérer un grand nombre d'appels par jour **Profil**: - Expérience exigée sur un poste similaire 1 an - Maîtrise...

  • Hôtesse Standardiste

    il y a 2 semaines

    Paris 8e, France GITEC Temps plein

    GITEC recrute une Hôtesse Standardiste H/F pour intégrer l'un de ses clients basé Paris 8e, pour une mission d'intérim de 5 jours. Vos missions principales seront les suivantes: - Accueil Physique et téléphonique des visiteurs Profil: Expériences à un poste similaires Type d'emploi : Temps plein, Intérim Durée du contrat : 5 jours Salaire :...