Réceptionniste Hôtel

**Description du poste**

**Présentation de notre société**:
Nos hôtels parisiens sont des hôtels 2 étoiles basés près du Champs de Mars et de la Tour Montparnasse.

Notre hôtel situé près de la Tour Eiffel offre une vue imprenable sur la Dame de Fer et est situé à quelques minutes de celle-ci.

Le deuxième hôtel situé aux alentours de la Tour Montparnasse permet aux voyageurs de séjourner près de leur moyen de transport.

**Descriptif de l’offre**:
Nos hôtels 2 étoiles basé à Paris recherche son/sa réceptionniste Jour / Nuit en CDI.

Vous pouvez être amené a intervenir dans les 2 établissements.

Contrat 39h.

Démarrage dès que possible.

**Missions principales**:

- Clôturer la comptabilité journalière
- Surveiller les accès à l'établissement
- Gérer la réception, y compris l'accueil et le départ
- Répondre aux exigences des clients
- Vérifier le bon fonctionnement des systèmes de l'établissement
- Préparer les activités des premières heures de la journée
- Accueil des clients individuels et des groupes
- Gestion des réservations et des comptes clients
- Présentation des prestations de l’hôtel, promotion des produits boutique
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs
- Coordination avec le service des étages
- Laver et plier le linge si besoin
- Assurer le room service
- Nettoyer les parties communes

**Qualités et compétences nécessaires**:

- Connaissance des procédures administratives et comptables de l'hôtel
- Connaissance des principes de customer care
- Capacité de rester concentré pendant toute la nuit
- Capacités de communication
- Fiabilité et sérieux
- Discrétion
- Anglais niveau intermédiaire
- Maîtrise de l'outil MediaLog et/ou Asterio

**Nous offrons**:
**Formation continue : Chaque salarié participe à au moins une formation par an pour améliorer ses compétences.**
Développement professionnel : Des opportunités de progression au sein de notre établissement.
**Avantages repas : Prise en charge d'une partie de votre repas durant votre temps de travail.**
**Remises exclusives : Profitez de remises sur les produits du spa.**
Ambiance unique : Intégrez une équipe dynamique avec une ambiance de travail conviviale.
**Direction à l'écoute : Une direction attentive aux besoins de son personnel.**
Flexibilité des congés : Une organisation qui permet à chacun de prendre des congés selon ses besoins.

**Type d'emploi**:
Temps plein, CDI

**Horaires**:
**Disponibilité le week-end**
Du lundi au vendredi
**Travail les jours fériés**

**Processus de recrutement**:
**Entretien téléphonique : Ce premier échange sera l'occasion pour nous de vous présenter notre établissement et d'en savoir plus sur vous.**
Entretien à l'hôtel (ou en visio) : Vous rencontrerez la Responsable Ressources Humaines et votre futur(e) manager et découvrirez le lieu de travail ainsi que notre culture d'entreprise. Ce sera également l'occasion pour nous d'en apprendre davantage sur vos attentes.
**Feedback et suivi : Nous nous engageons à vous tenir informé(e) tout au long du processus.**
Intégration : À votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration complet pour vous familiariser avec nos pratiques, nos équipes et notre culture d'entreprise. Vous serez accompagné(e) par un mentor qui vous aidera à vous sentir rapidement à l'aise et opérationnel(le).

**Rejoignez-nous **
Si vous êtes prêt(e) à contribuer à une expérience culinaire exceptionnelle, envoyez votre CV. Nous avons hâte de découvrir votre talent

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Travail 3 jours de 12h d'affilé/hebdo le premier mois puis 2 jours de 12h d'affilé/hebdo le mois suivant.

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel