Assistant Commercial Adv France

Basée à **Frontonas (38)**, notre filiale **PETERCEM SWITCHES**, faisant partie intégrante du groupe **MAFELEC TEAM**, se spécialise dans la conception, la fabrication et la commercialisation de commutateurs et détecteurs pour environnements sévères. Nos solutions sont essentielles dans les secteurs aéronautique, industriel, défense, et énergie.

Nous recherchons dans le cadre d'un remplacement, un(e) Assistant (e) Commerciale et ADV France et Export senior. Le site industriel actuellement basé sur la commune de Frontonas (38), déménage à St Bonnet de Mûre (69), été 2025.

Rattaché(e) au Responsable ADV du groupe et en lien étroit avec le service commercial des BU (ASD, Energie notamment), votre rôle est d’assurer l’administration des ventes en cohérence avec la politique définie par la Direction Commerciale et la Direction Industrielle du site.

**Missions**:

- Etre l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client et réorienter ses demandes en interne.
- Effectuer les revues de commandes selon les procédures en vigueur.
- Gérer les programmes clients fermes et prévisionnels (via portails clients ou dans l'ERP).
- Réaliser le suivi des commandes de son portefeuille de la réception jusqu’à l’expédition (saisie, gestion des urgences et priorisation ).
- Participer et animer les instances internes afin d’apporter des réponses aux clients
- Réaliser les devis des produits catalogue
- Analyser le taux de service en cas de retard de livraison pour valider ou refuser le règlement des pénalités.
- Suivre le règlement des factures anticipées du client en lien avec le service comptabilité.
- Tenir à jour les data clients de son périmètre.
- Participer aux projets d'amélioration continue du service et de l'usine.
- Etre force de proposition pour améliorer et développer la relation clients

**Profil**:

- Titulaire d’une formation Bac + 2 minimum
- Vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum acquise sur une fonction similaire en milieu industriel.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (ERP, Excel...), et êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation et de la gestion du temps.
- Votre sens du relationnel vous permet de nouer des relations de confiance avec vos interlocuteurs internes et externes.
- Vous maitrisez l'anglais tant à l'oral qu'à l'écrit. Une troisième langue serait un +.
- Sauf objection de votre part, nous gardons votre CV pour d’éventuelles opportunités futures_.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Horaires:

- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel