Spécialiste Expérience Client

il y a 2 semaines

Molsheim, France Bugatti Automobiles SAS Temps plein

Depuis plus de 110 ans, Bugatti Automobiles domine l'industrie automobile avec ses hypersportives de luxe. Fondée en 1909 par Ettore Bugatti à Molsheim, en France, l'entreprise produit des véhicules convoités pour leur confort, leur design et leurs performances technologiques.

Dans les années 1920, Bugatti remporte des courses avec des modèles emblématiques tels que la Type 13 et la Type 35. Sous l'impulsion de Jean Bugatti, la marque élargit son portefeuille avec des véhicules de tourisme élégants, comme la Type 41 Royale et la Type 57 SC Atlantic, parmi les plus chers au monde.

Des génies créatifs ont marqué l'histoire de Bugatti, notamment Romano Artioli avec l'EB110 dans les années 1980, et Ferdinand Piëch avec la Veyron dans les années 2000, première à dépasser 1 000 PS et 400 km/h.

En 2016, la Chiron repousse encore les limites de vitesse et de maniabilité avec son moteur W16 quadriturbo, atteignant plus de 490 km/h. Aujourd'hui, sous la direction de Mate Rimac, Bugatti s'apprête à écrire un nouveau chapitre, restant fidèle à l'esprit d'excellence de la marque tout en développant une nouvelle génération d'hypersportives et en offrant une gamme de produits de luxe pour les passionnés du monde entier.

Rejoignez nous en qualité de **Spécialiste expérience client (H/F/D)**

Postulez avec votre CV et Lettre de motivation.

**PROFIL**
- Diplôme supérieur dans le domaine de l'administration des ventes ou équivalent
- 5 ans d’expérience en gestion de l'expérience client dans le secteur de l'ultra luxe (par exemple: l'automobile, l'hôtellerie, la mode)
- Maîtrise de l'anglais et du français, la connaissance de l'allemand est un plus
- Connaissance approfondie de la segmentation de la gestion de l'engagement des clients, de la base de données et des rapports sur les clients.
- Très bonnes compétences en MSOffice et Salesforce, connaissances de base en SAP
- Compétences analytiques et organisationnelles
- Forte orientation client, capacité relationnelle et compétences interculturelles.

**MISSIONS**
- Gérer les activités des points de vente (par exemple Molsheim) pour favoriser la conversion des clients potentiels
- Contrôler et soutenir les activités de promotion des ventes du réseau de
- concessionnaires afin d'assurer le respect des directives de la marque BUGATTI fournies par le groupe
- Travailler avec le réseau de concessionnaires pour identifier les activités locales clés sur leur territoire spécifique qui donneront une exposition maximale aux produits BUGATTI et généreront des prospects qualifiés
- Mise en œuvre de nouveaux concepts et formats expérientiels pour accroître l'engagement des clients et soutenir les activités de vente incitative (par exemple, les accessoires)
- Définir et mettre en œuvre des campagnes nationales d'activation clients, y compris par exemple BUGATTI Grand Tour

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Flextime

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Spécialiste Expérience Client – Événements Luxe

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France BUGATTI Temps plein

    Une entreprise automobile de luxe à Molsheim recherche un Coordinateur d'Expérience Client. Vous gérerez les visites VIP et assurerez la cohérence des standards d'expérience client. Le candidat idéal a une licence en hôtellerie ou marketing et 3 ans d'expérience dans la gestion d'événements. Compétences en communication, sens du détail, et...

  • SPECIALISTE EXPERIENCE CLIENT

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France BUGATTI Temps plein

    À propos de l’entreprise Depuis plus de 110 ans, Bugatti Automobiles domine l'industrie automobile avec ses hypersportives de luxe. Fondée en 1909 par Ettore Bugatti à Molsheim, en France, l'entreprise produit des véhicules convoités pour leur confort, leur design et leurs performances technologiques. Dans les années 1920, Bugatti remporte des...

  • Luxury Client Experience Lead

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France BUGATTI Temps plein

    Une entreprise automobile de luxe basée à Molsheim recherche un professionnel pour gérer et coordonner les visites des clients, partenaires et VIP. Le candidat idéal aura un diplôme supérieur en marketing, 5 ans d'expérience dans la gestion de marque dans le secteur de l'ultra luxe, un sens aigu du service, ainsi qu'une maîtrise de l'anglais et du...

  • EXPERT EXPERIENCE CLIENT

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France BUGATTI Temps plein

    EXPERT EXPERIENCE CLIENT (H/F/D) at BUGATTI Join to apply for the EXPERT EXPERIENCE CLIENT (H/F/D) role at BUGATTI À propos de l’entrepriseDepuis plus de 110 ans, Bugatti Automobiles domine l'industrie automobile avec ses hypersportives de luxe. Fondée en 1909 par Ettore Bugatti à Molsheim, en France, l'entreprise produit des véhicules convoités pour...

  • EXPERT EXPERIENCE CLIENT

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France BUGATTI Temps plein

    À propos de l’entreprise Depuis plus de 110 ans, Bugatti Automobiles domine l'industrie automobile avec ses hypersportives de luxe. Fondée en 1909 par Ettore Bugatti à Molsheim, en France, l'entreprise produit des véhicules convoités pour leur confort, leur design et leurs performances technologiques. Dans les années 1920, Bugatti remporte des...

  • Ingénieur Spécialiste Qualité Projet H/F

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France Puteaux Temps plein

    # Ingénieur Spécialiste Qualité Projet H/FSelfingPostée il y a 24 heuresEnvoyer par emailIngénieur Spécialiste Qualité Projet H/FSalaire : 35 000 € - 38 000 € brut / an### Les missions du posteAu sein de notre siège social, pour le compte de notre client issu du secteur pharmaceutique, nous recherchons un Ingénieur / Spécialiste Qualité Projet...

  • Specialiste Support Technique f/h

    il y a 2 semaines

    Molsheim, France Merck Life Science Temps plein

    Join to apply for the Specialiste Support Technique f/h role at Merck Life Science.Work Your Magic with us! Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you’ve got big plans – so do we! Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people’s lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and...

  • Spécialiste Administration Des Ventes

    il y a 3 jours

    Molsheim, France Bugatti Automobiles SAS Temps plein

    Bugatti Automobiles is hiring ! Position **:Sales Operations Specialist (M/F/D)** Molsheim, France | Permanent contract | Occasional travel Profile required: - Bachelor's degree in international business or equivalent - More than **3 years of international experience in sales administration** ideally in the **automotive** or **luxury sector**: -...

  • Specialiste Support Technique f/h

    il y a 2 semaines

    Molsheim, Grand Est, France Merck KGaA Temps plein

    Work Your Magic with usReady to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix of...

  • Specialiste Support Technique f/h

    il y a 2 semaines

    Molsheim, Grand Est, France The businesses of Merck KGaA, Darmstadt, Germany Temps plein

    Work Your Magic with us  Ready to explore, break barriers, and discover more? We know you've got big plans – so do we Our colleagues across the globe love innovating with science and technology to enrich people's lives with our solutions in Healthcare, Life Science, and Electronics. Together, we dream big and are passionate about caring for our rich mix...