Assistant Service Client

il y a 5 jours

RillieuxlaPape, France La Réserve Digitale Temps plein

Nous ne sommes donc pas le recruteur final, mais un intermédiaire.
- **POUR QUI RECRUTONS-NOUS ?**_

Notre client, **filiale française d’un groupe audiovisuel européen**, distribue dans un secteur très concurrentiel les marques clés de l’audiovisuel professionnel (Samsung, LG, Epson, Philips, Legrand, Biamp, Shure).

Pour faire face au fort développement de son activité et pour structurer son équipe SAV, notre client souhaite accueillir dès que possible son / sa futur-e **Assistant-e Service Clients **
- **POURQUOI LES REJOINDRE ?**_
- Les différents avantages proposés à leurs salariés : Mutuelle, Carte-cadeau, Activités, Collation gratuite, Café gratuit, Accord de participation, Repos compensateur à valider comme un congé.
- Intégrer une PME en plein développement.
- Une équipe dynamique au sein d’une structure à taille humaine et agile.

**Les missions**:
Au sein du Service Clients, vous assurerez le suivi et la gestion des retours et du SAV.

Vous serez l’**interface** entre les clients et les différents services internes et aurez pour missions de:

- Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux.
- Assurer une bonne circulation des informations par mail ou téléphone avec les clients, en interne et à l’externe avec les différents services.
- Gérer les litiges commerciaux : retour produits, erreur de devis, facturation, dégradation transport, perte, vol
- Respecter les règles de prix, et de marges définies par les services compétents et ainsi régulariser les factures en conséquence.
- Saisir les commandes si nécessaire (SAV, fournisseurs).

**Profil**:

- Vous êtes **rigoureux-se** et **organisé-e**.
- Vous savez gérer les **priorités**.
- Vous avez un sens aigu du **service client**.
- Vous êtes reconnu-e pour votre **excellent relationnel** et votre **bonne élocution.**:

- Vous avez un excellent niveau d’**orthographe en français** et un **bon niveau anglais**.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques tels que le **Pack Office** ou un **ERP**.

**Expérience**:

- Vous avez une première expérience sur une fonction d’**Assistanat Service Clients** ou en qualité d’**Assistant-e Commercial-e**.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 24 000,00€ à 26 000,00€ par an

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

    **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Dans un secteur très concurrentiel, **notre positionnement marché** **est unique** puisque nous sommes le seul distributeur à disposer d'un portefeuille de marques leaders tant dans l'audio que la vidéo. Notre métier...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Réseau Alliance NEUVILLE Temps plein

    **Votre Mission**: Votre agence Alliance intérim de Neuville-sur-Saône cherche pour l'un de ses clients situés à Rillieux la pape (69) et spécialisé dans la distribution de matériel Audiovisuel à destination des professionnels: ASSISTANT(E) SERVICE CLIENTS H/F - Gérer les appels téléphoniques clients/partenaires commerciaux. - Assurer une bonne...

  • Assistant(E) Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France AINTERIM Temps plein

    **Société** AINTERIM Miribel, groupe Atoll, enseigne multi-marques d'agences d'emploi, est une agence de proximité présente depuis 2005 sur son territoire. Nous recrutons dans tous les secteurs d'activité, des profils non qualifiés à hautement qualifiés, en intérim ou en placement CDD/CDI. Une équipe de 6 professionnels du recrutement est à votre...

  • Assistant Service Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Intégré à l'équipe du service clients, vos missions sont les suivantes: - Gérer les appels...

  • Assistant(E) Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France INOPIA FINANCE Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la distribution de matériel audiovisuel BtoB, un Assistant comptable client H/F. Dans le cadre d'une forte croissance, vous rejoindrez une équipe comptable de 7 personnes et vous participerez à la bonne gestion du poste clients. Vos principales missions seront: - Saisir les opérations...

  • Assistant Services Généraux

    il y a 5 jours

    Rillieux-la-Pape, France Staffmatch Lyon Temps plein

    **À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...

  • Assistant Crédit Clients Et Recouvrement

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France SIDEV Temps plein

    **SIDEV est la filiale à 100% du Groupe MIDWICH**, 1er distributeur de matériel Audiovisuel à destination des professionnels. Notre métier consiste à accompagner et à distribuer ces produits/solutions auprès d'une clientèle d'intégrateurs et de revendeurs de matériels audiovisuels dans un circuit B-to-B only. Vous pourrez évoluer dans un...

  • Assistant(E) Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Notre client, Société en plein...

  • Assistant(E) Comptable Clients

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France @Avenue des Talents Temps plein

    **Résumé**: - Expérience 0 à 2 ans2 à 5 ans- - Niveau Bac+2Baccalauréat- - ref ADT091122ASC**Description du poste**: Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en...

  • Assistant(E) Crédit Clients

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France Avenue des Talents Temps plein

    Avenue des Talents est un Cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers du Tertiaire et de l’Ingénierie. Nous intervenons également sur d’autres métiers. Nos bureaux sont situés à Saint-Etienne, et nous recrutons en Auvergne-Rhône-Alpes ainsi que sur tout le territoire national. **Poste proposé**: Notre client, société en plein...