Conseiller en Séjour

il y a 10 heures

BourgSaintMaurice, France Altitude Résidences Temps plein

CONSEILLER-ÈRE EN SÉJOUR (H/F)

GROUPE ALTITUDE RESIDENCES - BOURG SAINT MAURICE
- Lieu de travail : Bourg-Saint-Maurice, nouveaux bureaux situés dans le quartier Alpins
- Type de contrat : CDI
- Temps de travail : Temps plein 39h
- Congés : 1 jours + 2 demi-journées et travail le weekend
- Date de prise de poste : dès maintenant
- Rémunération : À négocier selon l'expérience et les qualifications
- Avantages : Tickets restaurant, mutuelle

**Description du poste**: Le groupe ALTITUDE RESIDENCES, présent à Tignes, Belle Plagne et la Rosière, recherche un agent commercial.Véritable garant de l’occupation de nos cinq résidences et chalets de standing, vous jouerez un rôle déterminant au sein de la centrale de réservation.A la fois premier contact client et polyvalent, vous ne vous ennuierez jamais.Vos missions principales seront variées et recouvriront différents aspects:
**COMMERCIAL (40% du travail)**:

- Information, conseil et vente auprès des clients
- Enregistrement des réservations
- Suivi des dossiers clients, suivi des règlements et relance de facture
- Vente additionnelle : forfait, ménage, transport
- Créer et envoyer des rapports hebdomadaires au responsable de la centrale de réservation et à la direction

**FRONT OFFICE (le samedi en saison)**:

- Préparation et gestion des arrivées et départs
- Permanence en réception dans nos résidences et information auprès de nos clients
- Ventes additionnelles auprès de nos clients : réservation des parkings, location de ski, forfaits...
- Assistance client : SAV - problèmes techniques
- Organisation du planning des ménages, gestion des équipes de ménage et Contrôle des ménages

**COMMUNICATION (20% du travail)**:

- Mise à jour des informations des sites internet
- Mise à jour des annonces OTA (Booking, Airbnb, Office de tourisme...)
- Création et mise à jour des documents clients (livret d’accueil, guide de séjour)
- Recherche et suivi de partenariats
- Commercialisation des résidences et de nos extras

**Compétences requises**:

- Vous vous exprimez avec aisance, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
- Vous parlez anglais couramment (la pratique d’une troisième langue est un plus)
- Vous êtes à l’aise en informatique (Excel, Trello, Canva )
- Vous avez des connaissances dans les logiciels de réservations (Astério, Aménitiz, OTA, D-Edge, Lounge-up )

**Profil recherché**:

- Formation : Formation en hôtellerie, commerce / vente ou marketing / communication, vous avez un profil commercial
- Expérience : Minimum 1 à 2 ans en réception et/ou centrale de réservation
- Qualités personnelles : Autonomie, proactivité et rigueur

Type d'emploi : CDI

Rémunération : à partir de 2 300,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Conseillers en Séjour

    il y a 10 heures

    Saint-Gervais-les-Bains, France Saint Gervais Mont-Blanc Temps plein

    Conseillers en séjour - DEUX CONSEILLERS EN SEJOUR Au sein d’une équipe d’accueil composée de 8 personnes, le conseiller(ère) en séjour, véritable ambassadeur du territoire, accueille et renseigne les visiteurs sur l’offre touristique quatre saisons de la destination. **_ Un parcours d’intégration vous sera proposé afin que vous puissiez...

  • Conseiller(E) Ventes Séjours

    il y a 2 jours

    Saint-Aubin-la-Plaine, France Camping Vagues Oceanes Temps plein

    **Vos missions !** Vous aimez vous voir confier des missions **polyvalentes** ; c’est ce que nous vous proposons de faire ! En collaboration avec l’équipe, et tout en étant **autonome**, vous avez pour principales missions: - La commercialisation des séjours touristiques dans les hébergements Vagues Océanes auprès des clients et prospects...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 7 heures

    Bourg-Saint-Maurice, France Hôtel Mercure Arc 1800 Temps plein

    Le Mercure Arc 1800 4**, ouvert 5 mois l’hiver et 2 mois l’été, recrute un(e) Responsable Hébergement à l’année, en CDI 39h. Poste logé (logement individuel), nourri, accès à l’espace bien-être. Rémunération en fonction de l'expérience et conditions motivantes. MISSION: Le Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du...

  • Agent de Voyage

    il y a 2 jours

    Saint-Jean-de-Sixt, France COTE DECOUVERTES Temps plein

    **Agence de voyage spécialisée dans l'organisation de séjours scolaires depuis plus de 31 ans,** nous recherchons pour compléter notre équipe dynamique et passionnée, des conseillers(ères) organisateurs(trices) de séjours (H/F). En tant qu'interlocuteur(trices) privilégiée(es) des écoles, vous contribuerez à créer des expériences éducatives...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 1 semaine

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - ARC 1800 Temps plein

    ** SAISON ETE 25** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que réceptionniste vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Assure l'accueil téléphonique du...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - ARC 1800 Temps plein

    ** SAISON ETE 25** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que réceptionniste vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Assure l'accueil téléphonique du...

  • Réceptionniste Résidence de Tourisme

    il y a 4 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France ODALYS VACANCES Temps plein

    Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances. - Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients - Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes) - Assurer...

  • Responsable D'hébergement

    il y a 1 semaine

    Bourg-Saint-Maurice, France Hôtel Mercure Arc 1800 Temps plein

    Le Mercure Arc 1800 4**, ouvert 5 mois l’hiver et 2 mois l’été, recrute un(e) Responsable Hébergement à l’année, en CDI 39h. Poste logé (logement individuel), nourri, accès à l’espace bien-être. Rémunération et conditions motivantes. MISSION: Le Responsable Hébergement est le garant du bon déroulement du séjour du client dans...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 semaines

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - ARC 1800 Temps plein

    URGENT PRISE DE POSTE 01 /07 ** SAISON ETE 25** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que réceptionniste vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 2 jours

    Bourg-Saint-Maurice, France Pierre et Vacances - ARC 1800 Temps plein

    ** SAISON ETE 25** Station ARC 1800 ** Poste LOGÉ En tant que réceptionniste vos missions principales seront: - Accueille, conseille et propose des solutions adaptées à la demande des clients et veille au bon déroulement de leurs séjours - Assure constamment la qualité de prestation offerte sur le ou les site(s) - Assure l'accueil téléphonique du...