Chargé(E) D’affaires

il y a 3 jours


Montpellier, France Phytocontrol Group Temps plein

**Le Groupe Phytocontrol est un projet technologique et humain** dans lequel évoluent des équipes compétentes et dynamiques. La **réactivité**, l’**expertise** et la **proximité** avec nos clients et nos collaborateurs constituent l’ADN de notre entreprise.

Nous sommes près de 400 collaborateurs à participer à la sécurité des eaux, des sols, des aliments et des cosmétiques, sur **des métiers scientifiques** (chimie analytique, physico-chimie, biotechnologie, microbiologie, radioactivité, qualité, innovation ) et **des métiers supports** (informatique, commercial, service client, marketing, communication, ressources humaines, administratif, logistique ).

Répondre aux besoins de nos clients, simplifier, standardiser, rechercher la performance sont nos sources de motivation.

Le Groupe Phytocontrol favorise **l’écoute et la participation de ses salariés** pour bâtir un environnement de travail convivial et rechercher l’amélioration continue.

Sous la responsabilité de la Coordinatrice Service Clients vous travaillez en collaboration avec l’Ingénieur Technico-Commercial et le Service Administratif. Vous êtes le garant de la satisfaction client et faites le lien entre la demande client et les différents services du groupe (commercial, technique et administratif). Vous êtes un véritable ambassadeur de nos activités auprès des clients.

Vos activités principales:

- Entretenir et développer le portefeuille d’affaires
- Développer des relations de qualité et personnalisées avec nos clients et nos partenaires pour offrir une expérience client optimale
- Rédiger, suivre et effectuer les relances des offres commerciales,
- Identifier les besoins clients, élaborer les devis d’analyses et accompagner le client avec des préconisations analytiques,
- Recueillir et traiter les questions techniques et réglementaires
- Collecter et mettre à jour les informations clients dans le CRM
- Être garant de la satisfaction client, veiller au bon déroulement du projet dans son intégralité et veiller au suivi en cas de litiges clients

**Profil et compétences**:
De formation Bac+5 en agroalimentaire ou environnement ou biopharma ou chimie, vous avez une expérience reconnue dans le domaine de la relation client.
- Excellent relationnel, rigueur, dynamisme et réactivité sont des qualités essentielles
- Orienté résultats / clients, vous êtes force de proposition dans l’accompagnement client (conseil - suivi)
- Solides compétences pour le contact téléphonique, la communication et l’écoute active
- Maîtrise de l’outil informatique et familiarisé(é) avec les systèmes et les pratiques CRM
- Connaissance d’une langue étrangère fortement appréciée

**Ce que nous vous offrons ?**

***
- Contrat à durée indéterminée
- Une rémunération sur 13 mois selon profil et expériences
- Compte épargne temps, Prime d'intéressement et prime d'assiduité
- Une mutuelle d'entreprise prise en charge à 100% par l'entreprise
- Tickets restaurant
- Un CSE attractif : chèques noël, chèques vacances



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    Notre client est un grand acteur de la maintenance multiservice en France (3000 personnes). Responsable du développement de votre propre structure, vous commercialisez nos différentes prestations dans le domaine des travaux Chauffage, Climatisation, Ventilation. Vous analysez les besoins et mobilisez les équipes pour apporter des réponses adaptées....

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    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour une banque française: Un(e) Chargé(e) d'affaires entreprises (BTP et secteur immobilier).** **Votre fonction**: Pour ce poste, vous évoluerez au sein d'un des centres d'affaires entreprises à taille humaine, composée de 4 collaborateurs. Vous aurez une grande autonomie pour la gestion...


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    Description de poste - Chargé/e d'Affaire électricité H/F **Publié le**:22/04/2025 **Référence de l’offre**:34521 Informations générales - Montpellier, France, 34000 - ENGIE GREEN FRANCE S.A.S. - Qualifié ( >3 expérience 3 expérience


  • Montpellier, France Speedrh Temps plein

    Speed RH, cabinet de recrutement, nous recherchons pour le compte de l’un de nos clients prestigieux, un profil de: Chargé-e d'affaires maintenance CVC. Créée autour du métier de la climatisation, l’entreprise s'est adaptée avec réactivité aux évolutions des marchés et aux besoins des clients de divers secteurs d'activité. Notre client est...


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    Intègre la Business School de l’alternance Pigier Montpellier , reconnue pour ses formations professionnalisantes de Bac à Bac+5 dans les domaines du commerce, de la gestion, de la finance et de la stratégie. Notre campus t’accompagne dans la construction de ton avenir professionnel avec un large réseau d’entreprises partenaires. Dans le cadre du...


  • Montpellier, France Pigier Montpellier Temps plein

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    **Domaine**: Manager de projet/Froid - **Type d'emploi**: Standard - **Temps de travail**: Full-Time - MCI, entité d’EQUANS France, recherche son futur **Chargé(e) d’affaires H/F en CDI**, Poste basé à **Montpellier** **Au sein de la division Réfrigération et protection incendie pour EQUANS France, leader des services multi-techniques** MCI,...