Assistant Adv

il y a 1 mois

Chassieu, France DOGA Temps plein

Fondée en 1946, notre entreprise française, conçoit, fabrique et commercialise dans le monde des solutions et des équipements industriels à forte valeur ajoutée. DOGA est une référence dans les métiers du vissage, de l’usinage, du soudage et du serrage et de l'outillage hydraulique.

Nous recrutons aujourd'hui:

- **Une ou Un Assistant ADV en CDI**

**Vos missions**:
En qualité d'Assistant(e) ADV, votre rôle principal sera de soutenir l'équipe de l'administration des ventes dans la gestion et le suivi des commandes clients. Vous serez responsable d'assurer un traitement efficace et précis des commandes, de la prise de commande jusqu'à la livraison finale.

Rattaché(e) au Responsable ADV, en qualité d'Assistant(e) vos principales missions seront:

- **La Gestion et suivi des commandes**: Recevoir les commandes des clients et vérifier l'exactitude des informations fournies et en assurer le suivi pour un traitement dans les délais impartis.
- **La Communication avec les clients** : Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toute question relative à leurs commandes. Fournir des informations sur les délais de livraison, les disponibilités des produits, les éventuels retards ou problèmes de livraison, etc. Assurer un suivi proactif pour garantir la satisfaction du client.
- **La Gestion des litiges** : Traiter les éventuels litiges liés aux commandes, tels que les erreurs de livraison, les produits endommagés ou les retours. Collaborer avec les divisions commerciales concernées pour résoudre les problèmes de manière rapide et efficace, en veillant à la satisfaction du client.

CDI à pourvoir rapidement. Formation assurée par notre équipe.

Possibilité de télétravailler 2 jours/semaine

**Votre profil**:

- Excellente capacité organisationnelle et gestion des priorités
- Compétences en communication écrite et verbale
- Sens du service client et capacité à traiter les demandes de manière professionnelle et courtoise
- Maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion des commandes
- Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services

Une première expérience dans le domaine de l'industrie serait un plus.

**Pourquoi nous ?**

Une équipe dynamique et bienveillante.

Une PME à taille humaine, soucieuse du bienêtre et de l’engagement de ses collaborateurs : mutuelle, participation au transport, RTT, carte déjeuner, télétravail, équilibre vie professionnelle - vie personnelle + CSE (chèques vacances, carte cadeaux de fin d'année et différents partenariats...)

**Nous sommes impatients de vous rencontrer et de vous accueillir au sein de notre équipe **

Type d'emploi : CDI

Salaire : 28 000,00€ à 30 000,00€ par an

Avantages:

- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Primes

Lieu du poste : Télétravail hybride (69680 Chassieu)

  • Assistant ADV Export

    il y a 6 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Talents ADV-Supply Temps plein

    Talents ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply ChainEn tant qu'Assistant(e) ADV Export, vous intervenez après que nos commerciaux ont signé une commande. Vous êtes responsable du suivi client et assurez le paiement des...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Crescendo Temps plein

    Crescendo Lyon Vaise, Agence d'emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients, spécialisé dans l'industrie, un Assistant ADV H/F. Rattaché directement à la Direction Comptable, vous prenez en charge la gestion des dossiers qui vous sont confiés. À ce titre, vous intervenez principalement sur l'administration des ventes et assurez les missions...

  • Assistant Adv

    il y a 1 mois

    Chassieu, France TIMTARGETT Temps plein

    TIMTARGETT, Agence de recrutement spécialisée profils ETAM & Cadres, recherche dans le cadre d'un CDI chez son client, groupe industriel international, un(e) **ASSISTANT ADV H/F** Rattaché(e) à la responsable ADV, vos missions sont: - Gestion administrative des commandes clients ; - Saisie des commandes ; - Gestion informatique des stocks...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France KELYPS INTERIM Temps plein

    **K**ELYPS Intérim recherche pour l'un de ses clients basé à Chassieu, un.e Assistant.e ADV. L'entreprise est spécialisée dans le conditionnement et la logistique de produits chimiques. Vos missions: - Gestion des appels et des commandes/livraisons - Contrôle des données et des écarts - Contrôle des disponibilités, des délais de livraison et...

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France OPENSUCCESS Temps plein

    **Votre Mission**: Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents...

  • Assistant ADV H/F

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France Opensourcing Temps plein

    Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est lui qui est chargé du bon déroulement des ventes entre son employeur et ses clients, et ce tout au long du processus, depuis la commande jusqu'à la livraison. Polyvalent, il assure le relais entre le client et les différents services de son entreprise...

  • Assistant ADV export Pièces de rechanges

    il y a 6 jours

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France STÄUBLI Temps plein

    De L'entrepriseStäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d'activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement commun auprès de nos...

  • Assistant ADV export Pièces de rechanges

    il y a 4 semaines

    Chassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, France Stäubli Temps plein 31 000 € - 34 000 €

    Description de l'entreprise Stäubli est un fournisseur mondial de solutions mécatroniques organisé autour de trois pôles d'activité : Connectors, Robotics et Textile. Nous sommes un groupe international actuellement présent sur 29 pays, avec des agents répartis sur 50 pays et quatre continents. Nos 6000 collaborateurs partagent un engagement commun...

  • Assistant ADV facturation H/F

    il y a 1 semaine

    Chassieu, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    Au sein d'un équipe composée de 3 personnes, en tant qu' assistant ADV facturation H/F, vous aurez pour principales missions:- Elaboration et envoi des offres de prix. - Emission et suivi de la facturation. - Gestion des litiges de facturation. - Réponses aux demandes clients téléphone / mail. - Gestion administrative .

  • Assistant Adv

    il y a 2 semaines

    Chassieu, France OPEN SOURCING Temps plein

    OpenSourcing est un cabinet de recrutement digital spécialisé dans la recherche et la chasse de talents pour des entreprises de tous secteurs. Nous accompagnons chaque jour de grands groupes et PME dans la détection des meilleurs profils du marché. Le gestionnaire administration des ventes (ADV) occupe un rôle central au sein de son entreprise. C'est...

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