Conseiller Expert Produit Volkswagen

Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif, au service de nos clients et de nos collaborateurs : _Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout._

La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et, depuis plus de 55 ans, nous sommes 1800 collaborateurs à mettre à profit nos compétences pour satisfaire nos clients et imaginer les mobilités de demain.

Dans un secteur en pleine mutation (Digitalisation, e-Commerce, Électrification, Autopartage, Covoiturage, Parcours client et modes de consommation, Urbanisation), Jean Lain Mobilités souhaite accélérer sur le déploiement de sa stratégie **_Just Move_**
- Notre cœur de métier ? Distribution (neuf et occasion), réparation et location de véhicules
- Notre orientation ? Être fournisseur de toutes les mobilités
- Notre fil conducteur ? La qualité de la relation client
- Notre fibre ? Bienveillance, esprit d’équipe et créativité

Le Groupe Jean Lain est acteur de la diversité au travail, nos postes sont ouverts à tous. **_Et si nous étions faits ‘LAIN’ pour l’autre ?_**

**Poste**:
**Nous recrutons un(e) Conseiller(e) Expert(e) Produit en CDI pour notre site Volkswagen de Seynod.**

Rattaché(e) au Responsable Commercial du site, vous intégrez l'équipe de vente. Vous accompagnez les clients dans la découverte dynamique de l'univers Volkswagen de l'avant-vente à la livraison de leur véhicule.

**Quelles seront vos missions** ?**
- Accueillir et renseigner les clients
- Présenter le véhicule en expliquant chacune des fonctions, options et technologie
- Suivre le planning de préparation des véhicules en coordination avec le Secrétariat Commercial
- Contrôler le véhicule avant livraison et vous assurer de son état de propreté
- Préparer l’arrivée des clients pour la réception de leur véhicule, assurer un accueil irréprochable et gérer l’aire de livraison
- Explication et mise en œuvre des services connectés
- Accompagner le client en essai (adaptation BVA, expérience hybride, GPS, Radars de stationnement, régulateur de vitesse, distance...)
- Animer le salon d’attente Service Après-Vente
- Promouvoir et expliquer la technologie hybride

Vous véhiculez l’image de la marque et les valeurs de l’entreprise. Vous devez vous tenir au courant des nouveautés produits, de la concurrence, des évolutions

**Informations complémentaires**

Jours de travail : du lundi au samedi avec un jour de repos dans la semaine.

**Profil**:
Très intéressé.e et curieux.se des dernières technologies en matière de véhicules connectés, vous êtes dynamique et enthousiaste avec un excellent sens relationnel.

Vous justifiez d’une première expérience réussie au contact d’une clientèle Premium.

Vous avez acquis une parfaite connaissance des produits et êtes soucieux(se) de la qualité de nos services ainsi que de la satisfaction de nos clients.

Enfin, vous savez être pédagogue pour l’explication et la mise en main des véhicules.

**Le permis B est indispensable.**

**Au-delà de votre savoir-Faire, c’est votre personnalité qui fera la différence **

**Autres informations**:
**Ce que nous proposons ?**
- Un environnement de travail stimulant, et une activité en plein développement,
- Une belle équipe qui saura vous partager sa passion
- Un parcours d’intégration individualisé et un suivi tout au long de votre carrière,
- Divers avantages (titres restaurant, bons cadeaux de Noël, participation, accompagnement RH, prime cooptation, offre mobilité et café à volonté),
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